Завление в АСВ по почте.

Вчерась суд выйграл по страховым выплатам ответчики ГК АСВ и ПАО Сбербанк. Сбер свои правила выдумал в приеме заявлений о страховой выплате. Ну вот в суде и был поставлен на место.

Цитата
regiser пишет: Поздравляю. Выиграть у таких монстров суд это не просто

В темах где то писал уже про Сбер, но приведу выводы суда:
1. Банк агент обязан принять от заявителя заранее написанное им заявление о страховой выплате, в свободной форме с обязательным указанием всех данных по форме ГК АСВ (я дома заранее распечатал форму заявления АСВ, "выкинул" все лишнее, и "сжал" форму до 1 стр).
2. Банк-агент при принятии заявления не вправе требовать снятие копии с ДУЛ
3. Банк -агент при выплате денежных сумм в наличной форме или через перевод в иной банк не могут настаивать на открытии заявителю счета в банке-агенте

Цитата
sergeiw пишет: Вам извещение от АСВ почтой приходило с указание суммы? Сумма совпадает с Вашими расчетами? Вы в заявлении о возмещении в АСВ не писали несогласие с суммой возмещения? Если не писали, тогда не понятно почему АСВ написал "несогласованная сумма", ведь по идее, подавая заявление, Вы согласились в размером возмещения. А выписку из реестра не просили Вам направить?

Ну вообще я заполнил стандартное заявление, ничего в нем не меняя, указал свой телефон, почтовый адрес, e-mail, реквизиты счета для перевода и т.п. Никаких особых указаний и отметок я не делал.
Насколько я знаю, исходя из того что пишут на форуме, те кто отправил письма примерно одновременно со мной, выплаты уже получили. Никаких согласований они не проходили, судя по скорости отработки процесса.

Цитата
sergeiw пишет: п.с. Вы бы написали все подробно, а то одни вопросы -ответы получаются.

Виноват, просто я контексте первого сообщения я описал процесс, но в виде причитаний.
В общем, сделал я все согласно процедуре.
1. Распечатал заявление, не внося никаких изменений в документ
2. Заполнил заявление всей необходимой информацией. (сумма более 1 т.р.)
3. Заверил заявление у нотариуса за 600р.
4. Сделал копию паспорте, не заверенную, как и было указано.
5. Отправил заказным письмом формата А4 набор документов (заявление + копия паспорта).
22.10 письмо ушло, 28.10 прибыло в отделение связи. 1.11 получено по данным трекинга, 2.11 принято в работу, согласно подтверждению АСВ, в ответ на одну из жалоб.
Сегодня, в ответ на вопрос о 3-х рабочих днях и процентах за просрочку, я получил тот ответ, который привел вначале темы.

P.S. Вообще в любой законной процедуре при кажущейся однозначности и расписанности всех ответственностей, существует этап, на котором можно человечка наказать.
P.P.S. Всегда умилял процесс получения денег в кассе. Вы сперва ставите подпись под бумагой что сумму получили полностью, затем бумагу эту отдаете за бронированное стекло. Так что в течении нескольких секунд, вы обманутый клиент. И у вас на руках ни денег, ни оснований их получить.

Цитата
Desperado17 пишет: Это видно новая фишка что ли ?Это что нотариус так объяснил,что заверение подписи зависит от кол-ва страниц и таким образом обосновал УПТХ

Ну странички там сшиваются ниточкой, уголок красиво подгибается, это вроде 300р стоило, 100 подпись, 200 еще что-то. Честно говоря, тут я тоже смалодушничал, но уж очень, ну очень нужно было как можно скорее получить деньги. Если бы я знал.... смешная фраза... я бы сделал все иначе. Лучше бы в Москву сам поехал, дешевле бы вышло по нервам.

Итак, хронология сегодняшнего дня (09.11.2016):

09:13 Отправлена жалоба по факту того что мое заявление на выплату обрабатывается более 3-х рабочих дней.

12:23 Получен ответ
Ваше заявление о выплате зарегистрировано в Агентстве (вх. № 93916-1 от
02.11.2016) и находится в работе у специалистов. Оно рассматривается в
порядке, предусмотренном законом <О страховании вкладов физических лиц в
банках Российской Федерации> (ст.12). По результатам рассмотрения Вы будете
уведомлены в установленном порядке.

12:33 Даю ответ, располагая на тот момент только информацией с сайта, ФЗ не читал
Так уже идет просрочка с выплатой. Цитирую информацию с сайта АСВ:
В какой срок Агентство выплачивает вкладчику возмещение по вкладам?
Согласованная с вкладчиком сумма страховки выплачивается Агентством в течение 3 рабочих дней со дня представления вкладчиком в Агентство необходимых документов, но не ранее 14 дней со дня наступления страхового случая.
Какую ответственность несет Агентство за невыплату возмещения по вкладам в установленный срок?
При невыплате по вине Агентства согласованного возмещения по вкладам в установленный срок вкладчику уплачиваются проценты на сумму невыплаты по ставке рефинансирования, установленной Банком России.
Конец цитаты.

13:32 Получаю ответ АСВ
Согласно п.6 ст. 12 Федерального закона «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» при невыплате по вине Агентства согласованной суммы возмещения по вкладам в установленные сроки Агентство уплачивает вкладчику проценты на сумму невыплаты, исчисляемые в размере ставки рефинансирования, установленной Банком России на день фактической выплаты Агентством возмещения по вкладам.
Так как Ваша сумма на текущий момент не является согласованной, оснований для выплаты Вам процентов нет.
С уважением,
Агентство по страхованию вкладов

14:35 Ознакомившись с ФЗ о страховании вкладов - пишу ответ
Я правильно понимаю, что мое письмо полученное агентством 2 ноября 2016 года, на совершенно законных основаниях может находится в обработке или на "согласовании суммы возмещения" неделю, месяц, год. И этот срок ничем не регулируется и не устанавливается?
Прошу дать пояснения о причинах противоречия действий АСВ в процессе т.н. "обработки и соласования суммы" (термины не определенные в ФЗ) со статьей
12.4. Выплата возмещения по вкладам производится Агентством в соответствии с реестром обязательств банка перед вкладчиками, формируемым банком, в отношении которого наступил страховой случай, в течение трех рабочих дней со дня представления вкладчиком в Агентство документов, предусмотренных частями 4 и 5 статьи 10 настоящего Федерального закона, но не ранее 14 дней со дня наступления страхового случая.

В ответ пока тишина

Видимо завтрашнее утро начнется с составления новой жалобы, уже опираясь на цитаты из закона. И без эмоций.

Цитата
Desperado17 пишет: Это что нотариус так объяснил,что заверение подписи зависит от кол-ва страниц и таким образом обосновал УПТХ

Да кстати, заверяется ведь подпись на последней странице заявления, а не содержание заявления на 5 страницах.
Писал уже, неоднократно формировал клиентам такие заявления на ОДНОЙ странице, оставляя место и для заверительной надписи нотариуса. 100руб по НК РФ, ни каких УПТих.
А сумма, указанная Вами в заявлении на выплату = сумме выписки из реестра банка (или сумме указанной в извещении АСВ)?

Цитата
drwho77 пишет: В заявлении нет графы для указания суммы. В большинстве случаев вкладчик вообще не знает точной суммы.

Так Вам не приходило извещение от АСВ, где указывается о наступлении страхового случая и указывается сумма возмещения, способы получения и прикладывается само заявление.

Цитата
Я тут узнал, что формально АСВ ФЗ о страховании не обязано подчиняться.

Это за какие такие заслуги?

Тогда я вообще не понимаю, о какой несогласованности размера выплаты отвечает АСВ. Написав заявление, заверив подпись у нотариуса и отправив письмо в АСВ, не указав в заявлении о несогласии с размером выплаты, вы согласились и не оспариваете размер возмещения.