Можно ли наказать Тинькофф Банк за недостоверную рекламу дебетовой карты?,

Сообщений: 37Регистрация: 19.10.2015 Репутация: 2

28.12.2016 00:05

Захожу я, значит, на сайт Тинькофф и вижу там рекламу: кешбек от 1%.

По факту никакого одного процента, конечно, нет. По карте начисляется 1 рубль за каждые сто рублей покупки. Купил на 99 рублей - тебе дырку от бублика. Купил на 100 рублей - тебе вернется ровно рубль. Купил на 199 - тоже рубль.

То есть по факту кешбек составляет не от 1%, а от 0%. Налицо обман потребителя.

Что думаете, отправить жалобу в ФАС и Роспотребнадзор?

Прикрепленные файлы

Untitled-2.png (22.38 КБ) [ Скачать ]

Изменено: mineralka- 28.12.2016 09:45 (отмодерировано.)

Compaq Сообщений: 38840Регистрация: 24.11.2008 Репутация: 3101	#2 28.12.2016 00:09 Цель то какая, ваша лично? Чего хотите? Просто отомстить за что-то личное? Как-то пострадали финансово?
	0

user-101552

Сообщений: 11613Регистрация: 02.06.2010 Репутация: 810

с 16.08.2023

Город: Москва

28.12.2016 00:32

Цитата
mojo-nn пишет: По факту никакого одного процента, конечно, нет.

У меня выходит в среднем 4.8%. И следующий квартал не будет исключением.

v063200

Сообщений: 1017Регистрация: 14.10.2014 Репутация: 57

28.12.2016 00:57

Цитата
mojo-nn пишет: отправить жалобу в ФАС и Роспотребнадзор?

отправляйте, его там хорошо знают smile:D

mojo-nn

Сообщений: 37Регистрация: 19.10.2015 Репутация: 2

28.12.2016 01:35

Цитата
Compaq пишет: Цель то какая, ваша лично?Чего хотите?Просто отомстить за что-то личное? Как-то пострадали финансово?

Для начала - разобраться с правовой стороной вопроса. Нет, я не пострадал, но я за честную рекламу.

Anapskiy

Сообщений: 550Регистрация: 31.10.2011 Репутация: 24

28.12.2016 09:13

Цитата
Compaq пишет: Цель то какая, ваша лично?Чего хотите?Просто отомстить за что-то личное? Как-то пострадали финансово?

Вот к чему эти вопросы? Вы юрист? Так дайте ответ человеку на конкретные вопросы, он же конкретно говорит обман в рекламе, не знаете - пройдите мимо.

Изменено: Anapskiy- 28.12.2016 09:14

postalzu

Сообщений: 434Регистрация: 27.10.2016 Репутация: 32 Город: Самара

28.12.2016 09:39

Мне вообще тиньков лично неприятен, но так на самом деле можно до любого банка докопаться, потому что например везде есть исключения, по которым кб вообще не начисляется, и о них на рекламных лендингах и баннерах не пишут даже под звездочками, главное ведь что в официальных тарифах все прописано.
А писать жалобы на маркетинговые уловки - всей жизни не хватит

simpleon

Сообщений: 2982Регистрация: 13.04.2013 Репутация: 332 Город: Санкт-Петербург

28.12.2016 10:13

Цитата
Compaq пишет: Цель то какая, ваша лично?Чего хотите?Просто отомстить за что-то личное? Как-то пострадали финансово?

За державу обидно.

"Пилите, Шура, пилите.. . Они золотые... "

ВВП

Сообщений: 5246Регистрация: 28.11.2015 Репутация: 345

28.12.2016 10:29

Цитата
mojo-nn пишет: То есть по факту кешбек составляет неот 1%, а от 0%

У меня по прошлому месяцу вышло 4.69%
По позапрошлому - 8,2%

Периодически тут появляются "теоретики" желающие получить дешевую популярность вместо того, что бы реально на практике получать пользу от предлагаемого банковского продукта. smile:bonk:

Сказали «Спасибо»: 1

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

#10

28.12.2016 11:06

Цитата
mojo-nn пишет: То есть по факту кешбек составляет неот 1%, а от 0%. Налицо обман потребителя.Что думаете, отправить жалобу в ФАС и Роспотребнадзор?

Отправляйте, мы не против... smile:thumbsup:

Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.

banki.rulogin

Сообщений: 2878Регистрация: 15.12.2016 Репутация: 110

#11

28.12.2016 11:10

mojo-nn,
Конечно, обман с постоянным округлением в пользу Тинькова есть, а звездочки в рекламном описании нет.
Если не жалко времени, напишите.
Возможно, сноску сделают с разъяснением, тогда реклама будет достоверной.

Изменено: banki.rulogin- 28.12.2016 11:11

user952381 Сообщений: 3221Регистрация: 22.04.2016 Репутация: 110 с 06.02.2023	#12 28.12.2016 11:14 Лучше на округление пожалуйтесь. Толку будет больше.
	0

Compaq

Сообщений: 38840Регистрация: 24.11.2008 Репутация: 3101

#13

28.12.2016 15:55

mojo-nn, по делу надо жаловаться, а не увидев рекламу, которой даже не воспользовались и ни на копейку не пострадали. Вон по унификации народ пострадал, подали многочисленные жалобы, в результате клиентам выплатили положенное.

В здесь... "Когда коту нечего делать, он чем занимается?".

Compaq Сообщений: 38840Регистрация: 24.11.2008 Репутация: 3101	#14 28.12.2016 15:57 И чего вы хотите тут услышать? Считаете, что вас ущемили - подавайте жалобы в любую инстанцию, никто не возражает. Полемику то чего разводить тут?
	0

regiser Сообщений: 668Регистрация: 08.08.2011 Репутация: 30	#15 31.12.2016 20:13 Пишите конечно. Почему нет. Демократия ведь на дворе. Может и станет меньше рекламы которая обманывает http://www.fedsfm.ru/citizen/submit-request http://www.cbr.ru/Reception/
	0

Ivan010180

Сообщений: 783Регистрация: 24.04.2016 Репутация: 37 Город: Москва

#16

31.12.2016 20:39

А на округление то чего жаловаться? Порядок округления прописан в тарифе, так что тут все чесно. А реклама да, нечестная, как раз из-за округления все цифры "до". Не "от" как в рекламе и не "=" (иначе округление не уместно, по крайней мере для финансовых величин), а до.

Все продукты Банки.ру