Добрый день, буду рад помощи, если кто сможет разъяснить действия в моей ситуации:
Около 5 лет назад заводил дебетовую карту с овердрафтом. Был сотрудником банка по этому оплаты обслуживания фактически не было. Затем решил сменить место работы, меня поставили перед фактом о ее закрытии либо переводе на тариф с полным обслуживанием. Выбрал второе, т.к. оставалось больше полугода оплаченного обслуживания.
Далее к концу года(расчетного), хотел закрыть её но решил узнать, что будет в случае наступления нового расчетного периода в отсутствии движения средств по карте - мне сказали что обслуживание не спишется. Прошло 2 дня - оказалось, что списывается, с овердрафтного счета.
Удивлен был компетенцией поддержки, но во избежание проблем пришлось оплатить 2.5к. (с копейками что бы был + по дебетовому счету). Далее решил, что не нужны проблемы в дальнейшем - пошел закрывать не дожидаясь конца года. Мне закрыли дебетовый счет, и я отдал карту в банк.
Сказали так же, что необходимо закрытие кредитного счета, после чего я ждал 3 месяца до посещения кредитного инспектора с тем, что бы он мне закрыл кредитный счет. К кредитному инспектору я подходил, но на счет документов подтверждения сейчас уже не помню.
Прошло 2.5 года, и в декабре 2016 пришло письмо из банка с задолженностью по счету на 11.5тр, на вопросы в поддержку банка - говорят что из овердрафта списывалось облуживание карты (цифра правда не понятна мне, т.к. она не кратна 2.5 обслуживания). К финалу рассказа, мне так же пришло письмо от банка о переводе средств на какой-то другой счет, и о том что я получил прибыль за это время в размере задолженности, что теперь я должен налоговой 1.5тр.
Договор по карте не сохранился, сейчас вот хочу затребовать, но в банке сказали, что в июне будет 6 лет договору и письменный вариант будет уничтожен, так что копию мне они не уверены что смогут предоставить из архива.
Есть ли какие мысли по выходу из данной ситуации?
Около 5 лет назад заводил дебетовую карту с овердрафтом. Был сотрудником банка по этому оплаты обслуживания фактически не было. Затем решил сменить место работы, меня поставили перед фактом о ее закрытии либо переводе на тариф с полным обслуживанием. Выбрал второе, т.к. оставалось больше полугода оплаченного обслуживания.
Далее к концу года(расчетного), хотел закрыть её но решил узнать, что будет в случае наступления нового расчетного периода в отсутствии движения средств по карте - мне сказали что обслуживание не спишется. Прошло 2 дня - оказалось, что списывается, с овердрафтного счета.
Удивлен был компетенцией поддержки, но во избежание проблем пришлось оплатить 2.5к. (с копейками что бы был + по дебетовому счету). Далее решил, что не нужны проблемы в дальнейшем - пошел закрывать не дожидаясь конца года. Мне закрыли дебетовый счет, и я отдал карту в банк.
Сказали так же, что необходимо закрытие кредитного счета, после чего я ждал 3 месяца до посещения кредитного инспектора с тем, что бы он мне закрыл кредитный счет. К кредитному инспектору я подходил, но на счет документов подтверждения сейчас уже не помню.
Прошло 2.5 года, и в декабре 2016 пришло письмо из банка с задолженностью по счету на 11.5тр, на вопросы в поддержку банка - говорят что из овердрафта списывалось облуживание карты (цифра правда не понятна мне, т.к. она не кратна 2.5 обслуживания). К финалу рассказа, мне так же пришло письмо от банка о переводе средств на какой-то другой счет, и о том что я получил прибыль за это время в размере задолженности, что теперь я должен налоговой 1.5тр.
Договор по карте не сохранился, сейчас вот хочу затребовать, но в банке сказали, что в июне будет 6 лет договору и письменный вариант будет уничтожен, так что копию мне они не уверены что смогут предоставить из архива.
Есть ли какие мысли по выходу из данной ситуации?
Изменено: - 23.02.2017 16:24