Здравствуйте.
В прошлом году, в личном кабинете некоего банка, я купил 5000$ за 350 000 рублей даже не с целью непосредственной выгоды, а с целью обезопасить свои сбережения от возможного удешевления рубля.
Сейчас у меня возникло желание перекинуть эти доллары в другой банк под больший % годовых (1.5% вместо текущих 0.5% годовых). Но возникла проблема: в личном кабинете я не нашел способов это совершить с долларами, можно только с рублями.
Я обратился с этой проблемой по телефону поддержки банка, где мне сказали что действительно, нельзя ни перевести, ни обналичить, ни получить в офисе эти доллары. Есть только один способ: перевести в рубли и перекинуть в рублях.
Но мне не нужны рубли. Мне придется платить за перевод по их внутреннему, мне совсем не выгодному курсу +/- 2 рубля от ЦБ а затем обратно, уже в другом банке.
Мне хотелось бы узнать, насколько законны действия банка, ведь это чистый обман: мне говорят что у меня есть доллары, а на деле это не доллары вовсе, а какие-то доллар-эквивалентные рубли, с которых и процент по вкладу я получаю как от долларов (т.е. никакие), да ещё и постоянно буду терять деньги при переводе при их внутреннем невыгодном курсе.
В прошлом году, в личном кабинете некоего банка, я купил 5000$ за 350 000 рублей даже не с целью непосредственной выгоды, а с целью обезопасить свои сбережения от возможного удешевления рубля.
Сейчас у меня возникло желание перекинуть эти доллары в другой банк под больший % годовых (1.5% вместо текущих 0.5% годовых). Но возникла проблема: в личном кабинете я не нашел способов это совершить с долларами, можно только с рублями.
Я обратился с этой проблемой по телефону поддержки банка, где мне сказали что действительно, нельзя ни перевести, ни обналичить, ни получить в офисе эти доллары. Есть только один способ: перевести в рубли и перекинуть в рублях.
Но мне не нужны рубли. Мне придется платить за перевод по их внутреннему, мне совсем не выгодному курсу +/- 2 рубля от ЦБ а затем обратно, уже в другом банке.
Мне хотелось бы узнать, насколько законны действия банка, ведь это чистый обман: мне говорят что у меня есть доллары, а на деле это не доллары вовсе, а какие-то доллар-эквивалентные рубли, с которых и процент по вкладу я получаю как от долларов (т.е. никакие), да ещё и постоянно буду терять деньги при переводе при их внутреннем невыгодном курсе.
Изменено: - 17.03.2017 13:55
А это другое юр лицо . Читайте тарифы