Кредитка БМ - снимали тайно 1000р

я скачал, но не нашел. но как так - не указывать на веб-страничке, не писать в СМС полную сумму транзакции, это у всех так?
я 15 лет интернет транзакции с карточек провожу, первый раз на такое напоролся..

только в личном кабинете случайно увидел выписки такие по счету:

Цитата
Операция по карте Дата операции 19.02.18 16:52 Дата обработки 19.02.18 Сумма 1 810,00 RUR Комиссия 1 000,00 RUR Итого 810,00 RUR Списано с карты EC/MC Standard Credit *0407 Категория Платежи и переводы Название операции Перевод денежных средств по пластиковым картам Место операции MMBANK*MONEYSEND

хмм ну да, сейчас нашел этот пункт, но юридически, ведь сумму не указывали при переводе средств..
ох обманщики....
что за страна, где такое происходит на высшем уровне, ведь это ненормально - тайно списывать, даже если они придумали этот пункт для себя. если бы указали на веб страничке своего банка, что столько-то спишут, еслиб прислали сообщение, что списано не 800 а 1800..

подскажите, роспотребнадзор какой-нибудь сможет помочь?

Цитата
Kolakola пишет: тайно списывать, даже если они придумали этот пункт для себя. если бы указали на веб страничке своего банка, что столько-то спишут, еслиб прислали сообщение, что списано не 800 а 1800.

Не припомню банков, которые бы присылали СМС о взимании комиссии за переводы. Тем более, что взимается она после проведения операции по счёту.

вы конечно спец, но разве здравый смысл не говорит, что любое движение средств должно быть отражено в СМС информировании?
хотя списание за кредит со счета не показывается, верно. но ведь и это есть лукавство банкиров, согласитесь.
мне кажется ситуация дикой, жульнической. потому, что скрывают информацию. разве я один так попался.
и думаю трудно найти еще людей, которые посчитают этот случай нормальным.
печально, конечно, у нас ничего не изменится, пока кто-нибудь маститый юрист не обратится в европейский суд. или жирик какой-нить не раздует тему.
печальная страна. здравый смысл здесь трудно найти.

и у меня ведь на расчетном счете достаточно средств, просто дебетовки их нет, и хотел просто удобно перевести средства продавцу онлайн. с дебетовки они наверное не снимают 1к

а может и снимают, что мне изучать их внутренние талмуды?

Цитата
Kolakola пишет: разве здравый смысл не говорит, что любое движение средств должно быть отражено в СМС информировании?

Нет. Здравый смысл говорит, что нужно сначала изучить тарифы.
Если кто-то не хочет изучать тарифы, то можно их узнать экспериментально и платно: сделать одну операцию и подождать несколько дней, изучить выписку по счету/карте.

Цитата
Kolakola пишет: разве здравый смысл не говорит, что любое движение средств должно быть отражено в СМС информировании?

Тут не здравый смысл, а конкретный договор клиент-банк превалирует... Комиссия взимается после проведения (клиринга по счету) операции, инициированной на сторонних сервисах. Должен или не должен банк отправлять СМС по такой комиссии - определено в договоре с клиентом.

Цитата
Kolakola пишет: мне кажется ситуация дикой, жульнической. потому, что скрывают информацию. разве я один так попался.

Нет, так делают почти все банки....
Попадаются те клиенты, которые не привыкли вникать в суть банковских тарифов.

Цитата
Kolakola пишет: хотя списание за кредит со счета не показывается, верно. но ведь и это есть лукавство банкиров, согласитесь. мне кажется ситуация дикой, жульнической. потому, что скрывают информацию. разве я один так попался.

Вы как вчера родились...
Конечно банкиры всегда лукавят, ещё и мелкий шрифтом пишут, редиски!)))
Поэтому всегда изучать тарифы! Особенно по кредитным продуктам!
Ну или уточнять ДО операции, а не после.
Вы бы ещё в банкомата снять попробовали за счёт кредита!

Ванную - у вас был грейс и вы не хотели его "сбросить" пополнив карту на сумму долга + для перевода. Тогда бы не было комиссии. Но теперь скорее всего у вас этот период отменен.

И ещё - у вас могло быть пополнение в очереди, тогда после обработки перевод шёл бы не из суммы кредита - так что комиссия на момент его совершения не была известно.

Цитата
Kolakola пишет: Роспотреб поможет? наглое воровство

128.1 ук рф?

сами же осуществляли переводы (!) с кредитки, а тарифов не знали?
еще и покупали по серой схеме, т.к. перевод это вовсе не "покупка"

сервис переводов писал о своей комиссии (комиссия сервиса)
смс прилетала с суммой операции (сумма операции)
комиссия за факт совершения подобной операции (комиссия по операции)

Цитата
probkovorot пишет: Даже некоторые дебетовки за такие операции могут брать комиссию, типа Tinkoff Black, если сумма операции менее 3000р.

Но не такую большую как на кредитке, и никакие проценты при этом не начисляются.

Цитата
Struzhkin пишет: Вы бы ещё в банкомата снять попробовали за счёт кредита!

В зависимости от суммы могло бы быть и дешевле

Цитата
Kolakola пишет: перед операцией надо дать ПОЛНУЮ информацию о комиссии. ну разве не так?

Да, если операция полностью проводится на сервисе этого банка.
Нет, если операция инициирована на стороннем сервисе - ДО проведения клиринга по счету рассчитать комиссию технически невозможно.

Цитата
Kolakola пишет: но ведь есть правила установленные.

Кто Вам виноват в том, что Вы эти правила не знаете???