Всем здравствуйте.
Такой вопрос.
В общем, заключили договор на поставку обычной мебели на не очень большую но существенную сумму. В обычном магазине. Договор заключён с неким ИП. Продавец допустил нарушение и не выдал кассовый чек, только чек из банковского терминала. Оплачивали соответственно картой.
Далее продавец никакую мебель не поставил, все сроки прошли, магазин закрыт, на претензию никто не ответил.
Составил исковое заявление мировому судье. Судья ознакомился с материалами и отказал в принятии иска, якобы "нет доказательства того, что деньги перечислены именно этому ИП", так как нет кассового чека. Договор с ИП есть. В договоре есть пункт, что "оплата производится путём перечисления денег на счёт Продавца". Есть 401-я ст. ГК, где чётко сказано, что в гражданском процессе сторона должна доказывать свою невиновность. Есть, статья, не помню номер, в Законе о Защите прав потребителя, где сказано, что отсутствие чека не снимает ответственность с продавца. Но никакие аргументы на суд не действуют. Вежливо говорят, что "вы не волнуйтесь, вам всего-то надо взять выписку из банка, банк обязан вам предоставить точно, так вот там будет написано, кому перечислили средства, тогда подавайте иск заново, проблем не будет, мы вам поможем". На замечание, что суд может сам отправить запрос в банк и куда угодно ещё - ответили, что сами ничего отправлять не будут.
В интернет-банке как обычно нет никакой нужной информации по транзакции, только всякая ерунда и то же, что на чеке из терминала.
Обратились в банк, там управляющий заверил, что всё будет нормально, пишите обращение, данные вам точно дадут и не переживайте.
Собственно, вопросы.
Может ли и должен ли банк действительно предоставить НОРМАЛЬНУЮ выписку, в котором будет указаны ФИО ИП / название ЮЛ и его реквизиты? Или дадут очередную бредятину, повторяющую информацию с терминала? Не могут ли дать выписку, в которой будет информация не об ИП, а об его эквайринговой организации и сказать, что больше ничего не знают и знать не могут?
Должен ли суд требовать с меня эту выписку вообще? Судье просто лень составить запрос со своей стороны? Или судья прав?
Собственно, что мне делать - сразу идти в районный суд с жалобой на мировой или просто спокойно дождаться выписку?
Такой вопрос.
В общем, заключили договор на поставку обычной мебели на не очень большую но существенную сумму. В обычном магазине. Договор заключён с неким ИП. Продавец допустил нарушение и не выдал кассовый чек, только чек из банковского терминала. Оплачивали соответственно картой.
Далее продавец никакую мебель не поставил, все сроки прошли, магазин закрыт, на претензию никто не ответил.
Составил исковое заявление мировому судье. Судья ознакомился с материалами и отказал в принятии иска, якобы "нет доказательства того, что деньги перечислены именно этому ИП", так как нет кассового чека. Договор с ИП есть. В договоре есть пункт, что "оплата производится путём перечисления денег на счёт Продавца". Есть 401-я ст. ГК, где чётко сказано, что в гражданском процессе сторона должна доказывать свою невиновность. Есть, статья, не помню номер, в Законе о Защите прав потребителя, где сказано, что отсутствие чека не снимает ответственность с продавца. Но никакие аргументы на суд не действуют. Вежливо говорят, что "вы не волнуйтесь, вам всего-то надо взять выписку из банка, банк обязан вам предоставить точно, так вот там будет написано, кому перечислили средства, тогда подавайте иск заново, проблем не будет, мы вам поможем". На замечание, что суд может сам отправить запрос в банк и куда угодно ещё - ответили, что сами ничего отправлять не будут.
В интернет-банке как обычно нет никакой нужной информации по транзакции, только всякая ерунда и то же, что на чеке из терминала.
Обратились в банк, там управляющий заверил, что всё будет нормально, пишите обращение, данные вам точно дадут и не переживайте.
Собственно, вопросы.
Может ли и должен ли банк действительно предоставить НОРМАЛЬНУЮ выписку, в котором будет указаны ФИО ИП / название ЮЛ и его реквизиты? Или дадут очередную бредятину, повторяющую информацию с терминала? Не могут ли дать выписку, в которой будет информация не об ИП, а об его эквайринговой организации и сказать, что больше ничего не знают и знать не могут?
Должен ли суд требовать с меня эту выписку вообще? Судье просто лень составить запрос со своей стороны? Или судья прав?
Собственно, что мне делать - сразу идти в районный суд с жалобой на мировой или просто спокойно дождаться выписку?
Изменено: - 17.04.2019 15:15
