Юридическая значимость переписки в народном рейтинге, Вопрос

Сообщений: 108Регистрация: 22.02.2012 Репутация: 4

23.01.2022 19:10

Пролистал ветку на полгода назад, не нашел такой темы.
Вопрос: кто-нибудь, когда-нибудь использовал (успешно) в суде переписку с банком в Народном рейтинге или в Вопросах банку?
Успешно не в смысле конечного итога тяжбы даже, а просто принял ли суд сам факт этой переписки, как нечто юридически значимое?

Изменено: V.Bukina- 25.01.2022 15:37 (Отредактировано название темы.)

predator67

Сообщений: 25072Регистрация: 12.08.2011 Репутация: 614 Город: Москва

23.01.2022 19:14

Цитата
Николаич-2 пишет: а просто принял ли суд сам факт этой переписки, как нечто юридически значимое?

Напрямую зависит от того, как сам банк будет относится к подобного рода переписке в суде. Поскольку вряд ли договором с ним предусмотрен такой способ общения, как "народный рейтинг".
Но, если отрицать не будет, почему бы суду и не принять?

dual

Сообщений: 1663Регистрация: 05.04.2012 Репутация: 109

23.01.2022 19:34

Цитата
predator67 пишет: Поскольку вряд ли договором с ним предусмотрен такой способ общения, как "народный рейтинг".

Вы имеете ввиду общение с банком должно происходить исключительно посредством Почты РФ? В договоре, обычно, прописывается, что споры решаются путем "переговоров". Если в НР присутствует официальный представитель Банка, то это вполне ~~официальный~~ допустимый "факт переписки", а дальше уже как адвокат сработает. К тому же Банки.ру более менее достойный ресурс, в отличие каких-нибудь групп вконтактах, вайбере и тд (я про официальные группы, а не мошенников или сочувствующих).
Но суды они такие, не принять, конечно, могут.
ПС. Я не судился.

Изменено: dual- 23.01.2022 19:35 (уточнение формулирвок)

predator67

Сообщений: 25072Регистрация: 12.08.2011 Репутация: 614 Город: Москва

23.01.2022 20:03

Цитата
dual пишет: Вы имеете ввиду общение с банком должно происходить исключительно посредством Почты РФ?

Общение с банком прописано в договоре с банком. Если там указаны " переговоры", должен быть и способ этих самых переговоров.

Изменено: predator67- 23.01.2022 20:04

zzz4 Сообщений: 370Регистрация: 29.09.2014 Репутация: 22	#5 23.01.2022 20:45 Использовал ответ банка в НР при обращении в ЦБ как доказательство факта действий банка. Причем ответ был на отзыв другого клиента.
	0

Николаич-2

Сообщений: 108Регистрация: 22.02.2012 Репутация: 4

23.01.2022 20:57

Цитата
predator67 пишет: прописано в договоре с банком

.
А его правда кто-то читает? Может быть сами банкиры? (спойлер - нет).
Юристы банков сами такой фигней не страдают, как точное следование букве, а понимают всё написанное творчески, то есть как им выгодно.
А у судей есть на этот случай судейское усмотрение, которое сильно зависит от сложившейся судебной практики. На которую желательно сослаться, ибо не может каждый судья знать всё-всё.
Творчески я договор понимать и сам умею, даже не читая его.
А вот судебная практика интересна.

Doroga

Сообщений: 933Регистрация: 14.11.2020 Репутация: 47

24.01.2022 09:13

Цитата
Николаич-2 пишет: переписку с банком в Народном рейтинге или в Вопросах банку?

Если на том конце кто-то отвечал от имени банка на этом ресурсе, соответственно он взял на себя (ему передали) какие-то полномочия решения вопросов именно на этом ресурсе.

Цитата
Николаич-2 пишет: принял ли суд сам факт этой переписки, как нечто юридически значимое?

переписка по смс или где-то в сети интернет имеет юридическую силу, если оформлена надлежащим образом и в суде не доказана ее фальсификация.
В настоящее время даже обновилась ч. 1 ст. 71 ГПК РФ.

Но есть определенные моменты в доказывании. Например, содержание переписки должно иметь непосредственное отношение к вопросу, который является предметом оспаривания в судебном деле, а также исходить от определенного лица, указан ли такой способ в договоре или на сайте компании и т.д ит.п.

В общем, все зависит от конкретной ситуации.

Изменено: Doroga- 24.01.2022 09:17

Тля ест траву, ржа – железо, а ложь – душу. А.П. Чехов

Все продукты Банки.ру