Чарджбек сроки VISA вопрос к знающим

Csq1, Спасибо. В точку...
То есть как я понимаю тут есть две группы причин. Первая это:
120 calendar days of either:
The Transaction Processing Date - 120 дней с даты совершения (обработки) платежа это понятно.
The date the Cardholder received the merchandise or services - а вот именно это и не понятно, так как я смог это перевести как «Дата, на которую держатель карты получил товар или услугу». Не ожидал получить, а именно уже получил. Скорее всего, как я понимаю, подразумевается именно полученная услуга, которая получена с искажениями, а не ожидаемая услуга, которая в итоге была не оказана, или оказание которой было прервано.

Далее идет вторая группа в которой:
60 calendar days of the date the Issuer received the first Cardholder notification of the dispute, if both:
There is evidence in the notification of previous ongoing negotiations between the Cardholder and the Merchant to resolve the dispute.
The negotiations occurred within 120 days of the Transaction Processing Date.
60 дней с даты, на которую эмитент получил уведомление от держателя карты, если выполнены оба условия:
Есть доказательства попытки решения спора между держателем карты и продавцом (вольный сокращенный перевод)
Переговоры возникли в течение 120 дней с момента платежа.
То есть второй вариант насколько я понимаю отпадает, так как все ограничивается 120 днями с момента совершения платежа (а у меня ожидаемая услуга- изначально состоялся позднее чем 120 дней), а первый предполагает уже полученный товар или услугу. То есть, нет понятия ожидаемой или прерванной услуги.