Здравствуйте,
В начале, если кто-то не в курсе, то я скажу, что "Рапида" ( Rapida / LALIRA ) - это сервис для получения платежей от Google AdSense, так же на своём сайте они сообщают, что входят в состав КИВИ / QIWI банка.
До недавнего времени я вполне успешно пользовался этим сервисом для получения платежей от Google AdSense, но с 21 марта у меня возникла проблема с выводом средств из этого сервиса, а более конкретно, то проблема заключается в том, что до меня не доходят SMS с кодом подтверждения от этого сервиса для подтверждения любых операций.
Первым делом, чтобы исключить проблему с моим мобильным телефоном я позвонил в службу поддержки своего мобильного оператора ( МТС ) и попросил их проверить логи, зафиксирована ли у них какие-то попытки отправки на мой номер SMS сообщений от сервиса "rapida", и там мне сообщили, что у них таких попыток не зафиксировано.
Так же ради проверки я попробовал зарегистрировать другой аккаунт в сервисе Рапида на другой мой мобильный номер всё того же оператора МТС, и тут SMS сообщения с кодом подтверждения пришли успешно.
В общем, из всего этого я сделал вывод, что проблема конкретно с моим аккаунтом или проблема с отправкой SMS сообщений на номер к которому привязан к этот аккаунты.
Разумеется я сразу же обратился в службу поддержки "Рапиды" с этой проблемой, там они с начала ответили, что они не видят проблем на их стороне, и отправили разбираться с моим мобильным провайдером ( МТС ), ну, или же искать проблему в моём телефоне. После того, как я им сообщил, что всё уже проверил, и не обнаружил проблем, то они ещё раз что-то у себя проверили, и сообщили мне, что всё-таки нашли проблему у себя, далее спустя какие-то время сообщили, что решили эту проблему, и сказали попробовать вывести средства снова, по их словам теперь SMS-сообщения должны были отправляться корректно, но я по прежнему не получаю от них SMS c кодом подтверждения на любые действия с моим аккаунтом.
В общем, вся эта эпопея длится уже 11 день, я всё ещё ни как не могу вывести свои деньги.
Хотелось бы узнать сталкивался ли ещё кто-то с такой же проблемой?
Спасибо.
В начале, если кто-то не в курсе, то я скажу, что "Рапида" ( Rapida / LALIRA ) - это сервис для получения платежей от Google AdSense, так же на своём сайте они сообщают, что входят в состав КИВИ / QIWI банка.
До недавнего времени я вполне успешно пользовался этим сервисом для получения платежей от Google AdSense, но с 21 марта у меня возникла проблема с выводом средств из этого сервиса, а более конкретно, то проблема заключается в том, что до меня не доходят SMS с кодом подтверждения от этого сервиса для подтверждения любых операций.
Первым делом, чтобы исключить проблему с моим мобильным телефоном я позвонил в службу поддержки своего мобильного оператора ( МТС ) и попросил их проверить логи, зафиксирована ли у них какие-то попытки отправки на мой номер SMS сообщений от сервиса "rapida", и там мне сообщили, что у них таких попыток не зафиксировано.
Так же ради проверки я попробовал зарегистрировать другой аккаунт в сервисе Рапида на другой мой мобильный номер всё того же оператора МТС, и тут SMS сообщения с кодом подтверждения пришли успешно.
В общем, из всего этого я сделал вывод, что проблема конкретно с моим аккаунтом или проблема с отправкой SMS сообщений на номер к которому привязан к этот аккаунты.
Разумеется я сразу же обратился в службу поддержки "Рапиды" с этой проблемой, там они с начала ответили, что они не видят проблем на их стороне, и отправили разбираться с моим мобильным провайдером ( МТС ), ну, или же искать проблему в моём телефоне. После того, как я им сообщил, что всё уже проверил, и не обнаружил проблем, то они ещё раз что-то у себя проверили, и сообщили мне, что всё-таки нашли проблему у себя, далее спустя какие-то время сообщили, что решили эту проблему, и сказали попробовать вывести средства снова, по их словам теперь SMS-сообщения должны были отправляться корректно, но я по прежнему не получаю от них SMS c кодом подтверждения на любые действия с моим аккаунтом.
В общем, вся эта эпопея длится уже 11 день, я всё ещё ни как не могу вывести свои деньги.
Хотелось бы узнать сталкивался ли ещё кто-то с такой же проблемой?
Спасибо.
Изменено: - 02.04.2022 06:48
