Форум

Мы вам ни чего не навязывали.

Страхование ВТБ24, Лайф+

  • 1
28 января оформил потребительский кредит в данном банке. Просил одну сумму, дали немного меньше и сообщили что страховка составит 60 т.р, то есть сумма кредита 398 т.р на руки выдают 338. На вопрос специалисту "Обязательно ли это?" мне сообщили мол без нее ни как, я вам заявку провести не смогу, что банк без нее добро не даст. Спросил можно ли потом от нее отказаться, на что ответили "нет и не вздумайте даже" Хотел уйти, но сумма была срочно нужна. Спустя 19 дней я обратился в данное отделение банка с просьбой принять от меня заявление на расторжение (попался мне тот же специалист, что и выдавал кредит), она посмотрела на меня с огромными глазами и сказала "Я ЖЕ ВАМ ОБЪЯСНИЛА, ЧТО ОТ СТРАХОВКИ ОТКАЗАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ!!!! ВЫ НЕ МОЖЕТЕ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР!!!!", на что я ей показал последний пункт договора который гласит примерно следующее - "Страхователь имеет право расторгнуть договор в любое время, при письменном уведомлении об этом страховщика", тут она побежала по всем специалистам, далее меня отправили в главный офис "ВТБ страхование" по адресу Екатеринбург ул.Ельцина д.1. Приехав туда с меня взяли заявление, и сказали ждать в течении 10 дней, что меня удивило, это то что, У МЕНЯ ЗАБРАЛИ МОЙ ОРИГИНАЛ ДОГОВОРА, и в итоге у меня осталась только копия заявления с печатью и датой. Прошло 22 дня, и сегодня (9.03) после неоднократных звонков в компанию я все таки получил ответ на мое заявление, в котором говорилось следующее:

"Договор страхования является добровольным. Все существенные условия договора страхования отражены в Полисе, подписанном Вами лично. Условием для получения кредита заключение Договора страхования не является. Таки образом, оснований полагать, что Договор страхования был Вам навязан, т.е заключен против Вашей воли , не имеется.
Пункт 2 статьи 958 ГК РФ предоставляет срахователю право отказаться от Договора страхования в любое время. Согласно условиям договора страхования, и в соответствии с п.3 ст. 058 ГК РФ при досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику Страховая премия не подлежит возврату. Таким образом Общество не имеет правовых оснований для удовлетворения Вашего требования указанного в Заявлении, о перечислении уплаченной Вами ранее страховой премии." То есть если я не получаю услугу которую мне навязали то я все равно плачу деньги? Я это понимаю так что приехал я на заправку попросил заправить 30 литров бензина, но влезло только 10. А то что заплатил лишнее тебе отказываются вернуть. Так же и тут, заплатил 60 т.р какому то Дяде, по пользовался месяц, передумал и отказался, а тебе говорят извините мол, мы вам ни чего не вернем, и полис тоже заберем, для нас же раз плюнуть забрать у человека 60 т.р просто так. И особенно выводят их себя слова мол "мы вам ни чего не навязывали, вы сами все подписали", но не для кого не секрет как это делается в банках, не дают не прочитать, не ознакомиться, все что то говорят спрашивают как будто специально пытаются с толку сбить... Эх, думал еще камеру достать что бы она сказала все это на видео про все обязательные условия кредитования. Скажите Люди, куда идти и как доказать что я не "енот"????
 
Письмо в ЦБ.
 
К сожалению, никак.

Нужно было при оформлении кредита чётко сказать кредитному менеджеру, что страховка НЕ НУЖНА. Если бы сильно упиралась, то позвонили бы на горячую линию банка. Но, как правило, менеджеры видят грамотных клиентов и понимают, что впарить им ничего не получится.
Сбер, ВТБ-БМ, Открытие (Точка, Рокет), Тинькофф, Бин, ХКФ, Локо, Первомайский, ББР, Кубань Кредит, РНКО ПЦ (Кукуруза, Билайн), Нэклис, Кредит Европа.

АСВ: Интерактивный, БФГ-Кредит.
 
Да у меня была такая ситуация в Сбербанке, там на вопрос "ТОЧНО БЕЗ СТРАХОВКИ НЕЛЬЗЯ" мне ответили что "нет", т со словами "нельзя так нельзя" я начал собирать документы со стола и ушел и ни кто даже слова не сказал.
 
Цитата
iDrums пишет:
Скажите Люди, куда идти и как доказать что я не "енот"????

Личку гляньте
 
Ситуация уже стандартная с страховкой
Одобрили кредит. Пришел в банк втб24 заключить договор, где мне сказали, что одобрили с обязательной страховкой (при оформлении заявки отказывался от страховки). В случаи отказа от страховки выдать кредит сейчас не могут и мне нужно написать какую-то бумагу/заявление об отказе и дальнейшее решение будет принимать директор, какого уровня не уточнила.
В итоге я ушел обидевшись ) , бумаги конечно не писал. После позвонил на горячую линию банка где мне повторили, что кредит+страховка одобрили, а для получения без страховки нужно подавать заново заявку и ждать, но уже могут не одобрить (последнее повторяли много раз).
Конечно пойду и заново подам заявку, т.к. подавал на рефинансирование ставка 17%, а мой старый кредит с % ставкой 25,5.
Удивили меня сегодня, записать может разговор или лучше есть что придумать? И куда потом да и с чем? Банк в корне наглеет (
Изменено: NJV.bot- 10.03.2016 00:54
 
NJV.bot, у меня стоит на андройде программа AutomaticCallRecords, она записывает автоматически все звонки и входящие и исходящие, главное из трейя сохранить потом записи, и еще не мало важно что я заметил когда отвечают операторы они как то не разборчиво говорят имена и должность, лучше переспросить - кто, откуда и должность того кто с вами разговаривает. Поверьте сразу в голосе какая то настороженность и боязнь лишних слов...
 
iDrums, Да было раньше такое, переспрашивал. Раньше они показатели офиса таким образом улучшали. Сейчас я так понял это с главного офиса расписана инструкция как впаривать и принуждать страховаться, говорят уверенно и ведут себя нагло...
 
За последние два года три раза оформляла потребительские кредиты (Сбербанк, ЮниКредит и Сити банк). Каждый раз меня уверяли, что без страховки мне кредит не одобрят. Я настаивала, чтобы заявление на кредит приняли без страховки и что не оператору решать одобрят кредит или нет. Кредит всегда одобряли.
С Сити банком была еще более забавная история. Мне позвонили и сообщили, что одобрили кредит под 22,5%. Меня такой процент не устроил. Девушка очень уверенно сообщила, что если я отказываюсь от такого процента, то одобрение будет отменено и мне кредит не дадут. И попросила под запись подтвердить, что я отказываюсь от получения кредита под 22,5%. Я четко, без тени сомнения сообщила, что да, отказываюсь. Мне предложили подождать еще минуту и радостно сообщили, что условия кредита пересмотрены и мне предлагается кредит под 18%. Такой процент меня устроил и кредит был заключен без всяких страховок под 18%. smile:D
 
Банк Москвы дали кредит под 21%. Я долго изучал договора и пожалев девушку(она начала нервничать и даже кричать) не стал смотреть договор коллективного страхования между Банком Москвы и ихней страховой компанией МСК-че то там(вроде групп.собой нет документа) Которая страхует кто берет кредит на случай смерти,инвалидности 1 и 2групп,и если проболел больше 10 дней. Я спросил у девушки на словах можно ли отказаться от этой страховки.Она ответила что нет . После когда я случайно решил посмотреть договор страхования ,там обильно описано что это добровольно,что никто не обязывает,даже можете отказаться после,но денег не видать. Я вот думаю неужели закон дает право карманным страховым компаниям собирать деньги .И неужели нельзя доказать что банки на САМОМ деле(на бумаге все чисто)вынуждают брать страховку и тем самым увеличивают и без того большой процент выплат.Давайте создадим группу борьбы с этим явлением и БУДЕМ ПИСАТЬ ВСЕЙ СТРАНОЙ КОЛЛЕКТИВНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В ГЕН .ПРОКУРАТУРУ, СК,ФСБ,ГОС ДУМУ,ПРАВИТЕЛЬСТВО,В ПОЛИЦИЮ,В РОСПОТРЕБНАДЗОР,В ЦБ НА ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕ БАНКИ по поводу ПРИНУДИТЕЛЬНОМУ СТРАХОВАНИЯ КРЕДИТОВ. Собирайте записи диктофонов,телефонов,видео,и все что поможет выявить нечистую руку банков.Нас должны услышать!!!
 
Цитата
iDrums пишет:
Скажите Люди, куда идти и как доказать что я не "енот"????


Банк Москвы дали кредит под 21%. Я долго изучал договора и пожалев девушку(она начала нервничать и даже кричать) не стал смотреть договор коллективного страхования между Банком Москвы и ихней страховой компанией МСК-че то там(вроде групп.собой нет документа) Которая страхует кто берет кредит на случай смерти,инвалидности 1 и 2групп,и если проболел больше 10 дней. Я спросил у девушки на словах можно ли отказаться от этой страховки.Она ответила что нет . После когда я случайно решил посмотреть договор страхования ,там обильно описано что это добровольно,что никто не обязывает,даже можете отказаться после,но денег не видать. Я вот думаю неужели закон дает право карманным страховым компаниям собирать деньги .И неужели нельзя доказать что банки на САМОМ деле(на бумаге все чисто)вынуждают брать страховку и тем самым увеличивают и без того большой процент выплат.Давайте создадим группу борьбы с этим явлением и БУДЕМ ПИСАТЬ ВСЕЙ СТРАНОЙ КОЛЛЕКТИВНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В ГЕН .ПРОКУРАТУРУ, СК,ФСБ,ГОС ДУМУ,ПРАВИТЕЛЬСТВО,В ПОЛИЦИЮ,В РОСПОТРЕБНАДЗОР,В ЦБ НА ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕ БАНКИ по поводу ПРИНУДИТЕЛЬНОМУ СТРАХОВАНИЯ КРЕДИТОВ. Собирайте записи диктофонов,телефонов,видео,и все что поможет выявить нечистую руку банков.Нас должны услышать!!!
 
Уважаемые, не слушайте никого кто говорит, что навязанную страховку по кредиту нельзя вернуть.
Смело пишите претензию в банк, а при получении отказа идите в суд. Если сами не можете, обращайтесь в ОО по защите прав потребителей, они есть в каждом городе. Все сделают действительно бесплатно.
Удачи.
Изменено: stopban2016- 13.05.2016 08:31
 
Ни в коем случае не соглашайтесь на страховку. Хотя бы потому что она не работает)) Вот к сожалению столкнулся с тем что страховая должна выплатить - а они тысячи отговорок находят что случай-то не страховой оказывается!
 
Да прикол в том, что отказаться от страховки можно конечно. Проштудировал этот вопрос с юристами и в данный момент пытаюсь вернуть страховку у РК, например. Но если наотрез отказаться от страховки, которую усиленно навязывают, действительно могут отказать в кредите. Провел эксперимент уже smile:) Говорят, ну вы соглашайтесь, а потом в течение двух недель можете отказ написать. Соглашайтесь, это повышает вероятность одобрения кредита и прочую муть несут. Но я кремень, ни в какую. Потом бац и СМС приходит с отказом.
Понятное дело, что причину отказа не говорят, так как это "внутренняя политика банка". И как вот с этим бороться? Ведь говорят, что главное - это кредитная история и платежеспособность. А со страховкой ни разу в жизни не было отказов. Вот такие дела.
 
Доходит до маразма. Брал у РК пару раз кредиты, все гасил без просрочек, без проблем. КИ идеальная. Сами присылают персональное предложение "за хорошую кредитную историю" под низкий процент. Ок, заполняю заявку. От страховки отказываюсь. Результат - отрицательный smile:D
 
i) до одобрения соглашайтесь на страховку, а как кредит одобрен и есть документальное подтверждение - говорите что передумали брать со страховкой, в договоре пишите что страховка не нужна.
ii) на отказ от страхования есть минимум 5 рабочих дней с момента заключения договора (см. указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования")
 
Цитата
SamSamov пишет:
Ни в коем случае не соглашайтесь на страховку. Хотя бы потому что она не работает)) Вот к сожалению столкнулся с тем что страховая должна выплатить - а они тысячи отговорок находят что случай-то не страховой оказывается!

У нас та же ситуация, с авто. Страховая 1001 причину находит, чтоб не выплачивать..
 
А августе брала кредит в ВТБ 24, сначала сказали, что страховка от потери работы необязательна. Но потом менеджер пошла к руководителю и якобы та уже чётко сказала, что мне без страховки не дадут. В итоге от общей суммы вычли эту сумму.. Что, конечно, не могло не расстроить..
 
А расторгнуть договор страхования в период охлаждения,и вернуть страховую премию ,согласно Указанию ЦБ,вам Заратустра не позволил?
 
Цитата
predator67 пишет:
А расторгнуть договор страхования в период охлаждения,и вернуть страховую премию ,согласно Указанию ЦБ,вам Заратустра не позволил?


Нет, я брал в январе, и такого закона еще не было.
 
Цитата
iDrums пишет:
Нет, я брал в январе,

Ответ был не вам,а пользователю Dany88.Что до вас,то и у вас есть шанс отжать хотя бы часть страховки. Но только не по "навязанности"
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть