Вообщем вопрос, живу в Чебоксарах, Чувашская Республика.
Жил-был банк- Петрокомерц, насколько я понял, его прикрыли, активы передали в "Открытие".
Брал кредит потребительский в Петрокомерце.
платил, смски приходили.
Банк прикрыли начал платить в Открытии. Проблем нет. но вскрылась одна подробность. Через некоторое время после череды оплат - оказалось что у меня есть р/с с суммой больше 10к на борту. Как оказалось то что я переплачивал шло на данный р/с, а не на погашение кредита. Ок, вскрылось - внесли изменения пробелмы вроде нет.
Настало время и прикрыли офис в Чебоксарах. Вах...как платить? Поднял платежки последние и завел шаблон в сб-онлайн.
начали приходить смски - мол 1200...1300 и схожие суммы, при том что ранее платил выше.
Ну ок, решил как то проплатить больше - и ожидаемо - в следующем месяце приходит смска с меньшей суммой. Т.е. списываются только проценты.
Решил достучатся до банка - приглашают в офис. Это на минуточку за 300 км от меня.
то есть если я хочу оплатить большую сумму - необходимо явиться в офис для написания заявления о списании.
WTF !!!!??????
Задал логичный вопрос, есть альтернатива - предложили открыть р/с с которого автоматом будет списываться сумма на погашение основного долга. и.... Велкам ту офис. ))))
Предложил выслать бланки, для их заполнения, подтверждения личности у нотариуса. Получаю отказ.
Велкам ту офис. Сообщаю менеджеру - девушка, близжайший офис в трехстах километрах и у меня нет ни возможности ни желания ради одной бумажки приезжать, даже на чашку чаю. Хотя сомневаюсь что напоят) и предлагаю снова нотариально и курьескую службу. Снова отказ.
Собственно вопрос.
Что вообще происходит? получается что услуга есть, возможность есть, но для ее выполнения ставятся заведомо невыполнимые условия? или сложновыполнимые. И как вообще вышло что при смене банка, вместо выставления счета на нормальный ежемесячный платеж - мне создали р/с с которого списываются только проценты????
Насколько они правы настаивая на личном присутствии для открытия р/с ?
p.s. я конечно понимаю, банку выгоднее иметь клиента и стичь купоны, нежели дать ему условия. Но блин ребят, я не виноват что ваши банки с завидной регулярностью закрываются.
Жил-был банк- Петрокомерц, насколько я понял, его прикрыли, активы передали в "Открытие".
Брал кредит потребительский в Петрокомерце.
платил, смски приходили.
Банк прикрыли начал платить в Открытии. Проблем нет. но вскрылась одна подробность. Через некоторое время после череды оплат - оказалось что у меня есть р/с с суммой больше 10к на борту. Как оказалось то что я переплачивал шло на данный р/с, а не на погашение кредита. Ок, вскрылось - внесли изменения пробелмы вроде нет.
Настало время и прикрыли офис в Чебоксарах. Вах...как платить? Поднял платежки последние и завел шаблон в сб-онлайн.
начали приходить смски - мол 1200...1300 и схожие суммы, при том что ранее платил выше.
Ну ок, решил как то проплатить больше - и ожидаемо - в следующем месяце приходит смска с меньшей суммой. Т.е. списываются только проценты.
Решил достучатся до банка - приглашают в офис. Это на минуточку за 300 км от меня.
то есть если я хочу оплатить большую сумму - необходимо явиться в офис для написания заявления о списании.
WTF !!!!??????
Задал логичный вопрос, есть альтернатива - предложили открыть р/с с которого автоматом будет списываться сумма на погашение основного долга. и.... Велкам ту офис. ))))
Предложил выслать бланки, для их заполнения, подтверждения личности у нотариуса. Получаю отказ.
Велкам ту офис. Сообщаю менеджеру - девушка, близжайший офис в трехстах километрах и у меня нет ни возможности ни желания ради одной бумажки приезжать, даже на чашку чаю. Хотя сомневаюсь что напоят) и предлагаю снова нотариально и курьескую службу. Снова отказ.
Собственно вопрос.
Что вообще происходит? получается что услуга есть, возможность есть, но для ее выполнения ставятся заведомо невыполнимые условия? или сложновыполнимые. И как вообще вышло что при смене банка, вместо выставления счета на нормальный ежемесячный платеж - мне создали р/с с которого списываются только проценты????
Насколько они правы настаивая на личном присутствии для открытия р/с ?
p.s. я конечно понимаю, банку выгоднее иметь клиента и стичь купоны, нежели дать ему условия. Но блин ребят, я не виноват что ваши банки с завидной регулярностью закрываются.
Изменено: - 07.09.2016 13:20
Если не поможет - суд.