Добрый день.
По Договору № 2390237214 вчера через терминал в отделения банка мной был совершен последний платеж по потребительскому кредиту в размере 7 890 рублей. Сумма была озвучена мне накануне оператором банка ТРАСТ по телефону. Cегодня 09.11.2016 в 09:01 утра мне на телефон пришла смс о том что сумма 7890 зачислена на мой счет. Сегодня в 12:48 мне приходит напоминание от банка о необходимости оплаты. В 12:49 я позвонила по номеру 8-800-302-02-23 для прояснения ситуации. Оператор мужского пола в непозволительной для делового общения форме сказал дословно "я денег не вижу и зачем вы со мной спорите то". Никакого предложения разобраться в ситуации или вежливое объяснение не последовало. Хочется как можно быстрее прекратить всякое сотрудничество с этим ужасным банком. И как хорошо, что данная ситуация показала как банк относится к своим клиентам и уберег от размещения у них депозита
P.S. Только что тот же "очень вежливый" сотрудник сообщил мне по телефону в хамской манере о том, что мне необходимо доплатить еще 1300 рублей)))
По Договору № 2390237214 вчера через терминал в отделения банка мной был совершен последний платеж по потребительскому кредиту в размере 7 890 рублей. Сумма была озвучена мне накануне оператором банка ТРАСТ по телефону. Cегодня 09.11.2016 в 09:01 утра мне на телефон пришла смс о том что сумма 7890 зачислена на мой счет. Сегодня в 12:48 мне приходит напоминание от банка о необходимости оплаты. В 12:49 я позвонила по номеру 8-800-302-02-23 для прояснения ситуации. Оператор мужского пола в непозволительной для делового общения форме сказал дословно "я денег не вижу и зачем вы со мной спорите то". Никакого предложения разобраться в ситуации или вежливое объяснение не последовало. Хочется как можно быстрее прекратить всякое сотрудничество с этим ужасным банком. И как хорошо, что данная ситуация показала как банк относится к своим клиентам и уберег от размещения у них депозита
P.S. Только что тот же "очень вежливый" сотрудник сообщил мне по телефону в хамской манере о том, что мне необходимо доплатить еще 1300 рублей)))
Изменено: - 09.11.2016 19:09 (Граммаическая ошибка)
