Добрый день! У меня из ряда вон выходящая ситуация: в конце января 2012 года я взяла в банке "Номос" потребительский кредит на 5лет. В январе 2014 банк Номос перешел в банк Открытие, следовательно и меня перенесли в этот банк с моим кредитом с соблюдением всех условий банка Номос.
27 января 2017 у меня должен был быть последний платеж !!! на сумму 135р (Сто тридцать пять!!!), о чем свидетельствует оригинал графика платежей, заверенный синей печатью банка Номос и подписанный с обеих сторон. Но, придя в банк Открытие, мне сообщили сотрудники, что я должна более 4000р!!!
справку о задолженности я также взяла и попросила ее заверить на всякий случай. Оставила обращение на горячую линию, на следующий день пошла в банк написала заявление, приложила копии документов (тот самый график, где последняя сумма 135р и их справку с задолженностью на 4025), копию заявления безусловно заверила и оставила себе. Платеж я свой оплатила не 135, а 200р внесла на всякий случай. Сегодня позвонила на горячую линию, мне сказали что есть только одно обращение (которое я оставляла по горячей линии) 
, а то, которое я писала лично в банке, нигде не зарегистрировано !!! также сотрудник на горячей линии мне любезно сообщил, что задолженность по-прежнему числиться и более того - начисляются пени и штрафы!!!Вот как так??? а, если бы я график не сохранила??? Они бы так с меня и несуществующую сумму???
27 января 2017 у меня должен был быть последний платеж !!! на сумму 135р (Сто тридцать пять!!!), о чем свидетельствует оригинал графика платежей, заверенный синей печатью банка Номос и подписанный с обеих сторон. Но, придя в банк Открытие, мне сообщили сотрудники, что я должна более 4000р!!!
справку о задолженности я также взяла и попросила ее заверить на всякий случай. Оставила обращение на горячую линию, на следующий день пошла в банк написала заявление, приложила копии документов (тот самый график, где последняя сумма 135р и их справку с задолженностью на 4025), копию заявления безусловно заверила и оставила себе. Платеж я свой оплатила не 135, а 200р внесла на всякий случай. Сегодня позвонила на горячую линию, мне сказали что есть только одно обращение (которое я оставляла по горячей линии) , а то, которое я писала лично в банке, нигде не зарегистрировано !!! также сотрудник на горячей линии мне любезно сообщил, что задолженность по-прежнему числиться и более того - начисляются пени и штрафы!!!Вот как так??? а, если бы я график не сохранила??? Они бы так с меня и несуществующую сумму???