Доброго времени суток!
Столкнулся со следующей ситуацией: в декабре 2016 года оформил потребительский кредит в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) г. Москва. В Январе 2017 - его закрыл. При этом неиспользованный остаток денежных средств на счету планировал перевести на иной действующий кредит в Банке. Выясняется, что 01.02.2017 Банк списал упомянутый остаток денежных средств в счёт обслуживания счёта!! Мотивируется данная операция информацией, опубликованной на сайте Банка. При этом в кредитном договоре об этом ничего не сказано, ссылок на сайт - нет. Более того, перевод остатка на счёте закрытого кредитного договора обсуждался с представителем Банка в момент его закрытия.
Хотелось бы получить разъяснения по вопросу безакцептного списания денежных средств. Готов представить дополнительную информацию ответственному представителю Банка.
Столкнулся со следующей ситуацией: в декабре 2016 года оформил потребительский кредит в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) г. Москва. В Январе 2017 - его закрыл. При этом неиспользованный остаток денежных средств на счету планировал перевести на иной действующий кредит в Банке. Выясняется, что 01.02.2017 Банк списал упомянутый остаток денежных средств в счёт обслуживания счёта!! Мотивируется данная операция информацией, опубликованной на сайте Банка. При этом в кредитном договоре об этом ничего не сказано, ссылок на сайт - нет. Более того, перевод остатка на счёте закрытого кредитного договора обсуждался с представителем Банка в момент его закрытия.
Хотелось бы получить разъяснения по вопросу безакцептного списания денежных средств. Готов представить дополнительную информацию ответственному представителю Банка.
