Доброе время суток!
Ситуация такова. Брал в Связном телефон в кредит (для открытия кредитной истории). Единственный банк, который предоставил кредит был Ренесанс Кредит. Кредит я успешно выплачивал частями и планировал закрыть кредит согласно графику платежей. Но вдруг у меня телефон перестал работать нормально. Мне пришлось отправить его на ремонт, второй ремонт, третий ремонт, проверку качества телефона, и независимую экспертизу. В итоге, мне удалось вернуть телефон по гарантии в связи с существенным недостатком. Связной мне отказал в выдаче наличных средств, сказав, что кредит еще не погашен (Требуется справка о погашенном кредите). В итоге были зачислены денежные средства на кредитный счет в Ренесанс кредит. Данный кредит был закрыт. При звонке по телефону указанному на сайте, для того, чтобы забрать денежные средства, мне сказали, что нужно личное присутствие филиале банка. Живу я в г. Сочи, где филиала банка нет. При этом необходимо забрать денежные средства до конца месяца иначе будет списано со счета 500 рублей за обслуживание кредитного счета. Ближайший филиал банка находится в Краснодаре.
Подскажите кто сталкивался с такой ситуацией. Что можете посоветовать по данному вопросу. Возможно ли как-то перевести денежные средства без посещения филиала банка, а сделать эту операцию удаленно, например как в других банках, переводом на счет в другом банке?
Ситуация такова. Брал в Связном телефон в кредит (для открытия кредитной истории). Единственный банк, который предоставил кредит был Ренесанс Кредит. Кредит я успешно выплачивал частями и планировал закрыть кредит согласно графику платежей. Но вдруг у меня телефон перестал работать нормально. Мне пришлось отправить его на ремонт, второй ремонт, третий ремонт, проверку качества телефона, и независимую экспертизу. В итоге, мне удалось вернуть телефон по гарантии в связи с существенным недостатком. Связной мне отказал в выдаче наличных средств, сказав, что кредит еще не погашен (Требуется справка о погашенном кредите). В итоге были зачислены денежные средства на кредитный счет в Ренесанс кредит. Данный кредит был закрыт. При звонке по телефону указанному на сайте, для того, чтобы забрать денежные средства, мне сказали, что нужно личное присутствие филиале банка. Живу я в г. Сочи, где филиала банка нет. При этом необходимо забрать денежные средства до конца месяца иначе будет списано со счета 500 рублей за обслуживание кредитного счета. Ближайший филиал банка находится в Краснодаре.
Подскажите кто сталкивался с такой ситуацией. Что можете посоветовать по данному вопросу. Возможно ли как-то перевести денежные средства без посещения филиала банка, а сделать эту операцию удаленно, например как в других банках, переводом на счет в другом банке?
Тысяч на 150,при кредите в 300.