Помогите разобраться пожалуйста.
В прошлом году 25.11.2018 умирает мама остаются остатки кредитов в разных банках, в альфе и совком вопрос с задолженностью решился быстро, сколько на момент смерти остаток долга, столько и заплатил после вступления в наследство. Но остался еще ОТП банк.
В прикрепленном изображении кредит, в котором отмечено что платеж 23.11.2018 погашен и в графе остаток основного долга висит сумма 15957 руб. "Условно" если заплатить в этот день эту сумму кредит считается погашенным, но через 2 дня мама умирает, я прихожу в отделение со справкой о смерти, составляют бумагу и говорят что все данные о задолженности получите после вступления в наследство. Хорошо, спустя пол года я вступаю в наследство получаю доступ в ЛК и вижу что там образовалась большая сумма задолженности.
Я написал много обращений но мне все время озвучивают сумму долга взятую с потолка, т.к. по обращению сказали что штрафы и пени уберут.
Подскажите как в моем случае рассчитывается задолженность, начисляются ли проценты в промежутке 6 мес. пока вступаю в наследство?
Прав я или нет, считая что расчет должен быть таким: сумма основного долга на момент смерти 15957 руб. и после полу года начинают начисляться проценты, т.е. дата следующего платежа сдвигается, вместо 24/12/18 понимает дату 24/05/19? какой процент начисляется? который в договоре?
я написал отзыв в профильную ветку https://www.banki.ru/services/response...e/10280968
но получил "отписку" без разбора ситуации.
Кредита осталось 2 второй чуть отличается но в принципе, одинаков.
В прошлом году 25.11.2018 умирает мама остаются остатки кредитов в разных банках, в альфе и совком вопрос с задолженностью решился быстро, сколько на момент смерти остаток долга, столько и заплатил после вступления в наследство. Но остался еще ОТП банк.
В прикрепленном изображении кредит, в котором отмечено что платеж 23.11.2018 погашен и в графе остаток основного долга висит сумма 15957 руб. "Условно" если заплатить в этот день эту сумму кредит считается погашенным, но через 2 дня мама умирает, я прихожу в отделение со справкой о смерти, составляют бумагу и говорят что все данные о задолженности получите после вступления в наследство. Хорошо, спустя пол года я вступаю в наследство получаю доступ в ЛК и вижу что там образовалась большая сумма задолженности.
Я написал много обращений но мне все время озвучивают сумму долга взятую с потолка, т.к. по обращению сказали что штрафы и пени уберут.
Подскажите как в моем случае рассчитывается задолженность, начисляются ли проценты в промежутке 6 мес. пока вступаю в наследство?
Прав я или нет, считая что расчет должен быть таким: сумма основного долга на момент смерти 15957 руб. и после полу года начинают начисляться проценты, т.е. дата следующего платежа сдвигается, вместо 24/12/18 понимает дату 24/05/19? какой процент начисляется? который в договоре?
я написал отзыв в профильную ветку https://www.banki.ru/services/response...e/10280968
но получил "отписку" без разбора ситуации.
Кредита осталось 2 второй чуть отличается но в принципе, одинаков.
графикплатежейотп.jpg (223.1 КБ) [ Скачать ]
Изменено: - 19.07.2019 15:11