Тинькофф банк и полная стоимость кредита

у вас график не полный

В графике 35 платежей по 28950 руб и 36 платеж в 22 523.13 руб

Ну вы даете с обвинениями сразу так. Я публикую то, что мне прислал банк. Исходя из такого ответа, видимо я могу обратиться куда с жалобой? Это разве не мошенничество? Более того, все эти ставки они мне подтвердили в чате с банком в Фейсбук.

То, что расчет не по ставке в 12% я и сам подсчитал. В другом листке, там где расчет сумм, выше есть слова о переплате. Вы вообще обратили внимание, что там все указано также не верно? Это я тоже взял из другого договора?? Переплата 50258 в год у них? Да у них переплата 95257,71 руб. в год вообще то!

Я вам сообщил о таком типе разводки клиентов банка на кредиты. У меня есть письмо от этого банка с теми документами, которые я выложил. Там есть еще 1 лист с паспортными данными.
Вопрос мой был такой: Разве в ПСК не должны учитывать полную стоимость кредита с страховкой? Куда можно жаловаться если это возможно на этот банк?

В чате ФБ Тинькофф банк отвечает вот так:

Тинькофф Alex сотрудники вас верно проинформировали. Страхование задолженности - это отдельная услуга, от которой вы можете отказаться на этапе подписания договора, именно поэтому полная стоимость кредита указана без ее учета.

Тинькофф дополнительно проверили информацию, самостоятельно сотрудники информировать об услуге страхования задолженности не должны, однако в вашем разговоре этот вопрос поднимался, сотрудник сообщил, что стоимость страховки включена в регулярный платеж. Также дополним, что сотрудник сообщил о том, что годовой процент платы за кредит ориентировочный и с учетом страхования.

Тинькофф Alex вам верную ставку озвучили. Страхование задолженности отдельная услуга за которую берем 0.5% от суммы первоначального кредита ежемесячно. При отключении этой услуги ставка не меняется, но платеж становится меньше.

Ну т.е. это лазейка такая. Ведь выплаты присланы по договору кредитования и выплачиваются в рамках договора кредитования. Ставка увеличивается фактически существенно с 12 до 22,8%. Но Тинькофф банк не при чем? Жуть что можно еще сказать

Цитата
Versus18 пишет: ПСК не может быть меньше номинальной ставки при погашении основного долга и процентов ежемесячно

может, у меня кредит под 12%, а ПСК 11,978%, платёж диффференцированный, страховок/коммисий нет, может связано с тем, что брал 2 числа месяца, а платежи каждое 1 число, в т.ч. и последний платёж.
Кредит не в Тиньке.