23.06.17 - пришло письмо из банка ВТБ24 с требованием о досрочном погашении всего кредита ввиду просрочек.
17.07.2017 взята справка из банка о конкретной сумме для олаты всего долга.
17.07.2017 года оплачена вся сумма, есть приходный ордер в котором прописана сумма, прописаны реквизиты кредита для погашения которого предназначена сумма.
18.07 в личном кабинете я увидела что более 20 тысяч ушли на погашение другого кредита (по которому не было никаких требований), остальная сумма ушла на погашение нужного кредита. 18.07 мною было написано заявление в банк, где я попросила вреруить деньги и направить их туда куда они предназначались согласно приходному ордеру.
03.08.2017 года банк вернул деньги и закрыл договор, в личном кабинете видно, что деньги вернули из-за ошибки банка. Там так и написано "иные ошибки по установленным техническим причинам (сбой/недоработка ПО).
Тем временем, 26.07.2017 года банк подал исковое о взыскании с меня всей суммы долга.
07.08.17 было заседание суда, я предоставила все платежные документы. Суд вынес решение в мою пользу.
Банк направил апелляционную жалобу в которой указывает, что я должна оплатить судебные расходы.
Я написала возражение о том, что фактически весь долг оплачен 17.07.2017 года полностью, до подачи банком искового заявляния. То, что они закрыли договор 03.08 ф это не мои проблемы так как банк из-за своей ошибки закрыл не 17-18,07 а 03.08. И фактически банк подал иск по несуществующему долгу. Соответстввенно банк из-за своей неактуальной информации пусть сам оплачивает свои судебные расхрды.
Все документы я приложила, а именно приходные ордер, распечатку по счету, из которой видно, что 20 тысяч ушли не туда и потом их вернули туда куда нужно и указали причину по которой вернули, а именно "ошибка банка).
14.08 будет рассмотрено мое возражение.
Хотелось бы услышать мнение профессионалов и людей с подобным опытом.
17.07.2017 взята справка из банка о конкретной сумме для олаты всего долга.
17.07.2017 года оплачена вся сумма, есть приходный ордер в котором прописана сумма, прописаны реквизиты кредита для погашения которого предназначена сумма.
18.07 в личном кабинете я увидела что более 20 тысяч ушли на погашение другого кредита (по которому не было никаких требований), остальная сумма ушла на погашение нужного кредита. 18.07 мною было написано заявление в банк, где я попросила вреруить деньги и направить их туда куда они предназначались согласно приходному ордеру.
03.08.2017 года банк вернул деньги и закрыл договор, в личном кабинете видно, что деньги вернули из-за ошибки банка. Там так и написано "иные ошибки по установленным техническим причинам (сбой/недоработка ПО).
Тем временем, 26.07.2017 года банк подал исковое о взыскании с меня всей суммы долга.
07.08.17 было заседание суда, я предоставила все платежные документы. Суд вынес решение в мою пользу.
Банк направил апелляционную жалобу в которой указывает, что я должна оплатить судебные расходы.
Я написала возражение о том, что фактически весь долг оплачен 17.07.2017 года полностью, до подачи банком искового заявляния. То, что они закрыли договор 03.08 ф это не мои проблемы так как банк из-за своей ошибки закрыл не 17-18,07 а 03.08. И фактически банк подал иск по несуществующему долгу. Соответстввенно банк из-за своей неактуальной информации пусть сам оплачивает свои судебные расхрды.
Все документы я приложила, а именно приходные ордер, распечатку по счету, из которой видно, что 20 тысяч ушли не туда и потом их вернули туда куда нужно и указали причину по которой вернули, а именно "ошибка банка).
14.08 будет рассмотрено мое возражение.
Хотелось бы услышать мнение профессионалов и людей с подобным опытом.