Я- мама 5 детей, взяла потребительский кредит в банке Ренессанс, но не смогла его выплатить. При обращении в банк для реструктуризации долга, мне отказали. В дальнейшем, при обращении в банк для уточнения суммы долга( я хотела полностью оплатить кредит), сотрудники банка не дают информацию по моему кредиту, объясняя тем, что передали мой долг коллекторам. Коллекторы не ведут со мной диалог. Начинают угрожать и запугивать. Это продолжается больше года.
куда мне обращаться для урегулирования этого вопроса (в данный момент суммы для полного погашения кредита нет)?
Как провести реструктуризацию долга по моему кредиту?
куда мне обращаться для урегулирования этого вопроса (в данный момент суммы для полного погашения кредита нет)?
Как провести реструктуризацию долга по моему кредиту?
Изменено: - 02.10.2017 10:31 (Отмодерировано. Изменено название темы. )