Добрый день!
Буду благодарен, если кто-то может посоветовать есть ли возможные пути решения вопроса.
Перед случившимся папа лежал в больнице, периодически в реанимации. В период болезни пользовался кредитной картой Сбербанка, где образовалась задолженность, поскольку выплачивать ее не имел возможности. Кредитная карта была застрахована. Естественно, что на сообщения о недостаточности средств для оплаты страховки он не отреагировал.
После его смерти страховая отказала в выплате, объяснив, что на момент самой смерти страховой договор не действовал, так как задолженность по карте на тот момент достигла лимита и оплата за договор страхования не была проведена.
Кстати, оплата за страховку была списана и после смерти, когда на карту уже я положил какую-то сумму. То есть, по факту, страховка покрывала до и после смерти, а на момент - нет.
Есть ли какие то пути оспорить такое решение страховой компании? Для чего вообще тогда по факту это навязывание страховок, если в действительно сложной ситуации страховая ничем не помогла.
Во вложении ответ на мое обращение в Сбербанк.
Заранее благодарю, если кто-то может посоветовать, стоит ли, например, обращаться с этим к юристу или это бессмысленно?
Буду благодарен, если кто-то может посоветовать есть ли возможные пути решения вопроса.
Перед случившимся папа лежал в больнице, периодически в реанимации. В период болезни пользовался кредитной картой Сбербанка, где образовалась задолженность, поскольку выплачивать ее не имел возможности. Кредитная карта была застрахована. Естественно, что на сообщения о недостаточности средств для оплаты страховки он не отреагировал.
После его смерти страховая отказала в выплате, объяснив, что на момент самой смерти страховой договор не действовал, так как задолженность по карте на тот момент достигла лимита и оплата за договор страхования не была проведена.
Кстати, оплата за страховку была списана и после смерти, когда на карту уже я положил какую-то сумму. То есть, по факту, страховка покрывала до и после смерти, а на момент - нет.
Есть ли какие то пути оспорить такое решение страховой компании? Для чего вообще тогда по факту это навязывание страховок, если в действительно сложной ситуации страховая ничем не помогла.
Во вложении ответ на мое обращение в Сбербанк.
Заранее благодарю, если кто-то может посоветовать, стоит ли, например, обращаться с этим к юристу или это бессмысленно?
Sberbank.jpg (308.76 КБ) [ Скачать ]