Всем доброго дня.
Впервые столкнулся с подобной ситуацией, возможно кто-нибудь сможет подсказать что делать.
Ночью гулял в центре Петербурга, очнулся уже утром в больнице с разбитой головой, что произошло не помню. Пропали все ценные вещи, включая телефон, в котором в Apple Pay были привязаны две кредитки - Сбер и Альфа. В этот же день позвонил в банки - заблокировать карты, но с Альфы уже перевели все доступные 47000, а со сбера совершили покупку в Мвидео на 50000. Позднее также выяснилось, что преступники активировали другую, ещё не выпущенную кредитку Альфы, через приложение, и перевели с неё ещё 45000 рублей.
В тот же день писал заявление в полицию, но прошло уже 11 дней, ответа от них нет, отправлял следователю данные по транзакциям - сообщение было прочитано спустя 4 дня. На звонки и сообщения следователь не отвечает.
На все претензии в банки, о том что я не совершал данных операций, сразу были получены отказы, по переводам в Альфе - в связи с тем, что они отправляли смс на украденный телефон, по покупке со Сбера, причина - то что оплата проходила бесконтактным способом, посредством украденного телефона. То что во время всех операций я находился без сознания в больнице, телефон был украден, а третью кредитку я даже не получал, банки не смущает.
Как можно опротестовать данные операции и вернуть деньги?
Впервые столкнулся с подобной ситуацией, возможно кто-нибудь сможет подсказать что делать.
Ночью гулял в центре Петербурга, очнулся уже утром в больнице с разбитой головой, что произошло не помню. Пропали все ценные вещи, включая телефон, в котором в Apple Pay были привязаны две кредитки - Сбер и Альфа. В этот же день позвонил в банки - заблокировать карты, но с Альфы уже перевели все доступные 47000, а со сбера совершили покупку в Мвидео на 50000. Позднее также выяснилось, что преступники активировали другую, ещё не выпущенную кредитку Альфы, через приложение, и перевели с неё ещё 45000 рублей.
В тот же день писал заявление в полицию, но прошло уже 11 дней, ответа от них нет, отправлял следователю данные по транзакциям - сообщение было прочитано спустя 4 дня. На звонки и сообщения следователь не отвечает.
На все претензии в банки, о том что я не совершал данных операций, сразу были получены отказы, по переводам в Альфе - в связи с тем, что они отправляли смс на украденный телефон, по покупке со Сбера, причина - то что оплата проходила бесконтактным способом, посредством украденного телефона. То что во время всех операций я находился без сознания в больнице, телефон был украден, а третью кредитку я даже не получал, банки не смущает.
Как можно опротестовать данные операции и вернуть деньги?
Изменено: - 17.01.2020 09:07 (Отредактировано название темы.)


Можно и до дома проехаться. К примеру, самая совершенная защита от угона авто, никак не защищает владельца от разбоя.