С карты списали все средства создав личный кабинет дистанционно.
14.11.2020г на счет, открытый еще в БИН-Банке и переведенный в бвнк Открытие мошейники удаленно создали личный кабинет и списали все деньги в течении 10 минут. блокировка карты через три часа и приход в банк в течении 18 часов для целей закрыть возможные мошейнические действия ни к чему не привели. Возвращать деньги банк отказался ссылаясь на халатное хранение карты и неумелое пользование мобильной связью.
Считаю данное отношение к вкладчику, которому 80 лет абсолютно несправедливым.
Мои претензии.
1. Телефон находился в руках вкладчицы, смс оповещений не было.
2. Карта никому не передавалась и не терялась.
3. При обнаружении списания карта была заблокирована
4. На следующий день (воскресение) вкладчица прибыла лично в банк для выяснения ситуации и принятия мер предосторожности.
5. Действия сотрудников банка взять заявление но не выяснить суть проблемы и уменьшить дальнейшие возможные действия мошейников.
Что я думаю по поводу возможности снятия денег без карточки и Вашего участия.
Используя возможную утечку личных данных одного из банков (Бин банк который закрылся и бакн Открытие, которому передали полномочия) мошейники получили доступ к счету и номеру телефона. Используя, например, несовершенство международнего протокола сотовой связи SS7 была создана дубликат сим-карты, с помощью которой был создан мобильный банк и проведено безкарточное получение всех денег из банкомата.
Заключение.
Свою вину банк Открытие не признал и свалил все на вкладчика, следовательно заниматься проблемой безопасности не желают. Все Ваши сбережения под угрозой простейшего похищения.
14.11.2020г на счет, открытый еще в БИН-Банке и переведенный в бвнк Открытие мошейники удаленно создали личный кабинет и списали все деньги в течении 10 минут. блокировка карты через три часа и приход в банк в течении 18 часов для целей закрыть возможные мошейнические действия ни к чему не привели. Возвращать деньги банк отказался ссылаясь на халатное хранение карты и неумелое пользование мобильной связью.
Считаю данное отношение к вкладчику, которому 80 лет абсолютно несправедливым.
Мои претензии.
1. Телефон находился в руках вкладчицы, смс оповещений не было.
2. Карта никому не передавалась и не терялась.
3. При обнаружении списания карта была заблокирована
4. На следующий день (воскресение) вкладчица прибыла лично в банк для выяснения ситуации и принятия мер предосторожности.
5. Действия сотрудников банка взять заявление но не выяснить суть проблемы и уменьшить дальнейшие возможные действия мошейников.
Что я думаю по поводу возможности снятия денег без карточки и Вашего участия.
Используя возможную утечку личных данных одного из банков (Бин банк который закрылся и бакн Открытие, которому передали полномочия) мошейники получили доступ к счету и номеру телефона. Используя, например, несовершенство международнего протокола сотовой связи SS7 была создана дубликат сим-карты, с помощью которой был создан мобильный банк и проведено безкарточное получение всех денег из банкомата.
Заключение.
Свою вину банк Открытие не признал и свалил все на вкладчика, следовательно заниматься проблемой безопасности не желают. Все Ваши сбережения под угрозой простейшего похищения.
Изменено: - 23.11.2020 12:24 (отмодерировано)
