Украли деньги с зарплатной карты Райффайзен банка_как теперь доверять банку(, Что делать если украли деньги с зарплатной карты и при этом на карте был чип??

Сообщений: 2Регистрация: 27.06.2012 Репутация: 0

27.06.2012 15:16

Добрый день, друзья.
Несколько недель назад с зарплатной карты Райффайзен-банка мошенники сняли все деньги. Успели за период пока звонила в банк заблокировать карту. При этом на карте был чип, и отделении банка так активно продавали мне идею, что с картой с чип кодом можно быть полностью спокойным за денежные средства. Почитала на форумах, оказывается таких фактов хищений очень много и что более удивило - огромное кол-во "потерпевших" именно Райффайзен банка. Написала отказ о совершении операции в самом банке, очень удивила девушка, принимавшая мое заявление, очень сурово ответив на мой вопрос "нужно ли писать заявление в полицию" - наша служба работает безупречно, никуда писать заявление не надо. В итоге уже месяц, безупречная служба еще ничего не выяснила, денег никто не вернул. Очень клиентоориентированный банк.
Что делать?

Ибирь

Сообщений: 6430Регистрация: 22.10.2009 Репутация: 463

28.06.2012 11:18

Алгоритм действий клиента при краже денег через банкомат.
Для начала обратитесь с отзывом в НР.

Цитата
tatyanka26011 пишет: и отделении банка так активно продавали мне идею, что с картой с чип кодом можно быть полностью спокойным за денежные средства.

Вам наврали. На карте кроме чипа всё равно есть магнитная полоса. Ее и копируют, а потом снимают деньги в банкоматах, не умеющих читать чип, а только полосу. Однако в этом случае по правилам платежной системы деньги по мошенническим операциям должен вернуть банк-владелец такого банкомата ("эквайрер").

Цитата
tatyanka26011 пишет: очень сурово ответив на мой вопрос "нужно ли писать заявление в полицию"

Полиция всё равно никого искать не будет. Да и то придется добиваться возбуждения дела скорее всего через прокуратуру. Главное, что вы обратились с претензией в банк.

Ascor Сообщений: 109Регистрация: 26.08.2009 Репутация: 5 Город: Москва	#3 02.07.2012 11:52 Райффайзен - один из самых цитируемых героев этого форума, работают безупречно. без суда не вернут.
	0

direc

Сообщений: 763Регистрация: 23.04.2009 Репутация: 29

16.08.2012 17:01

Цитата
tatyanka26011 пишет: Несколько недель назад с зарплатной карты Райффайзен-банка мошенники сняли все деньги.

Так чем дело-то кончилось? Просветите, пожалуйста...

Дмитрий 29 Сообщений: 1131Регистрация: 04.01.2009 Репутация: 185 Город: Санкт-Петербург	#5 17.08.2012 17:35 direc, у нас то все хорошо закончилось, так как звонки в момент снятия суд воспринял как доказательство не виновности клиента.
	1

moscow24

Сообщений: 113Регистрация: 26.06.2015 Репутация: 3

с 25.10.2019

Представитель "Москва24"

09.04.2018 12:34

ВСЕМ ПРИВЕТ!
Телеканал «Москва 24» готовит к выходу в эфир сюжет про дебетовую зарплатную карту.
Нам бы хотелось пообщаться и записать на камеру интервью с человеком, который не успел закрыть зарплатную карту с предыдущего места работы и ему набежали проценты за обслуживание.
Съемку хотелось бы провести завтра.
Сюжет будет в эфире 12.04.18. Мы можем подъехать к Вам в течении дня или пригласить к нам в редакцию по адресу: Ул. Правды, 24, с.2.
С уважением,
Продюсер телеканала «Москва 24»
Люся Саркисян
Просьба откликнуться по телефону
8915-348-77-27

Partizan63

Сообщений: 6943Регистрация: 22.12.2014 Репутация: 471

09.04.2018 13:44

Цитата
moscow24 пишет: не успел закрыть зарплатную карту с предыдущего места работы и ему набежали проценты за обслуживание.

в вопросе вы, я вижу, хорошо разбираетесь smile:D

может, не стоит ничего снимать и позориться?

Все продукты Банки.ру