Форум

Банк не выдал подарок по акции? Расскажите об этом!

Сообщений: 849Регистрация: 05.09.2012 Репутация: 15 Город: Москва

03.12.2012 16:07

Добрый день, уважаемые форумчане!

Хотелось бы понять масштаб проблемы с разнообразными банковскими акциями, в рамках которых предусмотрена выдача подарков. Расскажите, случалось ли вам при общении с банком не получить гарантированный подарок за открытие вклада/по условиям сезонного предложения и т.д.

В ваших ответах очень прошу указывать:
- когда с вами произошла подобная ситуация,
- в каком именно банке
- в каком городе
- по возможности – в каком офисе банка
- в рамках какой акции вы не получили подарок и что это был за подарок
- был ли подарок гарантированным (где это было прописано – рекламный буклет, сайт банка и т.п.)
- как банк объяснил невозможность выдачи подарка

Заранее спасибо вам! smile:)

zvereok

Сообщений: 98Регистрация: 08.06.2010 Репутация: 3

04.12.2012 09:55

Не получил 200р. по акции ВПБ. Потратил 27 ноября в offline магазине 2024р, должно было 200р. вернуться.

В поддержке сказали, что вернется на второй день, затем на третий по окончанию месяца, затем - что они видят списание, но не знают почему начисления не произошло, посоветовали подождать понедельника. когда выйдут специалисты и разберутся в чем дело, а затем свяжутся со мной. В итоге никто со мной не связался. На мой звонок сообщили, что деньги поступят после проведения операции в банке в течении 30 дней.

Дело принципа так сказать, буду долбать их и дальше.

user_68179

Сообщений: 7620Регистрация: 09.04.2009 Репутация: 200

с 06.02.2023

04.12.2012 11:14

Мне Ситибанк до сих пор не начислил 20 000 приветственных селектов, которые должны были быть начислены при условии покупок на 10 тыс. рублей за первые 60 дней с момента выпуска карты. Да и вообще там целая эпопея с этой картой, я даже в НР написал http://www.banki.ru/services/response...ID=4307429

Цитата
adubrovskaya пишет: - когда с вами произошла подобная ситуация,

Карта была выпущена, будем считать, 1 октября, точно не знаю, но именно эта дата стоит в примерном "графике платежей", как предполагаемая дата потраты всего лимитного кредита. 10 тысяч на покупки были мной потрачены не позднее середины ноября (выписки пока нет). В любом случае, на конец ноября, т.е. до истечения срока в 60 дней, количество бонусов за покупки соответствует покупкам на сумму около 25 тыс. руб.

Цитата
adubrovskaya пишет: - в каком именно банке - в каком городе

Ситибанк, Москва.

Цитата
adubrovskaya пишет: - в рамках какой акции вы не получили подарок и что это был за подарок - был ли подарок гарантированным (где это было прописано – рекламный буклет, сайт банка и т.п.)

См. п.4.
https://www.citibank.ru/russia/cards/r...t_main.htm

Цитата
adubrovskaya пишет: - как банк объяснил невозможность выдачи подарка

Банк пока никак не ответил smile:pardon:

zvereok

Сообщений: 98Регистрация: 08.06.2010 Репутация: 3

04.12.2012 13:02

Цитата
zvereok пишет: Не получил 200р. по акции ВПБ. Потратил 27 ноября в offline магазине 2024р, должно было 200р. вернуться.

Исправились - только что получил смс подтверждение, 200р. по условию акции зачислены.

user_68179 Сообщений: 7620Регистрация: 09.04.2009 Репутация: 200 с 06.02.2023	#5 04.12.2012 13:53 zvereok, будете смеяться, сейчас зашел в интернет-банк - вижу 20000 приветиков от сити. Дата зачисления - сегодня Воистину, банки.ру - в авторитете
	3

andyfromspb

Сообщений: 4338Регистрация: 26.12.2009 Репутация: 273 Город: Санкт-Петербург

05.12.2012 21:59

Не получил по акции банка ХКФ и Клуба перекресток баллы клуба за открытые в соответствии с условиями опубликованными на сайте банка вклады.
Банк просто принял деньги во вклады, а потом заявил, что подарок будет только по одному вкладу. В изначальных условиях акции такого условия не было. Текст первоначальных правил и рекламы на сайте банка ХКФ имеется.
На обращения банк тупо не отвечает, на форуме ПБ заявили что как хотим так условия акции и меняем. От дальнейших комментариев отказались.
Налицо нарушение закона "О рекламе". Если кто еще подскажет что нарушил банк - буду благодарен.

Изменено: andyfromspb- 05.12.2012 22:08

Когда должник начинает утверждать, что деньги не пахнут, у кредиторов обостряется нюх.

user_68179

Сообщений: 7620Регистрация: 09.04.2009 Репутация: 200

с 06.02.2023

06.12.2012 15:43

Цитата
andyfromspb пишет: Если кто еще подскажет что нарушил банк - буду благодарен.

Закон №135-ФЗ "О защите конкуренции". Недобросовестная конкуренция, ложная реклама, и, как следствие, создание у потребителя иллюзии преимущества перед другими банками. Катайте жалобу в ФАС - они такие вещи строго карают, если подтверждаются.
А также в Роспотребнадзор - нарушен ЗоЗПП в части полноценного информирования потребителя.

Правда, необходимо позаботиться о подтверждении: переписка, принтскрины, свидетели и т.п.

Изменено: kot487- 06.12.2012 15:45

andyfromspb

Сообщений: 4338Регистрация: 26.12.2009 Репутация: 273 Город: Санкт-Петербург

06.12.2012 16:01

Цитата
kot487 пишет: Правда, необходимо позаботиться о подтверждении: переписка, принтскрины, свидетели и т.п.

Есть старая пэдээфка с правилами...и страница промоакции из кеша яндекса....вчера претензию в офисе ХКФ написал - но есть ощущение что даже за положенные 45 дней ответа не будет. По электронке все письма в ХКФ ушли в никуда - ни ответа ни привета.
Может у кого то из форумчан сохранились листовки с рекламой акции банка? Был бы благодарен за присланные сканы.
Кстати вчера в офисе где писал претензию никакой рекламы акции с перекрестком не обнаружил. Заметают следы видимо.

Изменено: andyfromspb- 06.12.2012 16:12

Когда должник начинает утверждать, что деньги не пахнут, у кредиторов обостряется нюх.

horoshilov

Сообщений: 2Регистрация: 21.08.2012 Репутация: 0

06.12.2012 20:23

Ребяты,

какие акции, какие подарки? Это подарки за Ваш счет.

2010 год решил для кредитной истории взять кредит в втб 24 на 1год (раньше не брал ниразу). Попросил немножко рублей. Дали под 24% годовых. Ну думаю хрен с ними, кредитную историю заработаю. При этом на их же кредитке лежала сумма своих средств больше размера кредита. Выплатил.
2011 году положил сумму рублей побольше чем кредит на депозит. Дали 4,5% годовых.
На деньги, находящиеся на пластиковых картах, они вообще проценты не начисляют, а только Вашими деньгами пользуются.

Как в анекдоте - вот на эти 19,5 процента они и живут. Это даже не барыги, это мародеры!

Так что они Вам дарят подарки за Ваши же деньги. А вы сопли распускаете и ведетесь на это фуфло. Пусть они задавятся своим акциями и подарками. smile:D

Старушка процентщица, которую грохнул Раскольников, просто божий одуванчик по сравнению с этими мародерами.

VIK59

Сообщений: 3196Регистрация: 07.12.2008 Репутация: 203 Город: Москва

#10

06.12.2012 21:03

Я чет ни разу не слышал, Чтоб ВТБ24 дарил подарки, да и Сбер тожа (хотя 3г назад перед НГ за оплату комуналки подарил свечку в железке и инструкцию по ее преминению: Зажгите свечу. Загадайте желание. Мы поможем вам его осуществить). Пипец
smile8)

До сих пор на работе на холодильнике лежит
smile:D

user_68179

Сообщений: 7620Регистрация: 09.04.2009 Репутация: 200

с 06.02.2023

#11

07.12.2012 10:32

Цитата
horoshilov пишет: А вы сопли распускаете и ведетесь на это фуфло

А мы такие, любим псевдохалявку smile:D

Но, если акциями банков пользоваться грамотно, то очень неплохие дивиденды с этого срубать можно.

Цитата
VIK59 пишет: Зажгите свечу. Загадайте желание. Мы поможем вам его осуществить). Пипец До сих пор на работе на холодильнике лежит

Зря. Надо было сжечь. Может, все ж сбылось бы что-нить smile:D

horoshilov

Сообщений: 2Регистрация: 21.08.2012 Репутация: 0

#12

07.12.2012 11:45

Ну-ну, руби свое же бабло и думай что тебе это подарили.

Дожили! Настоящей халявы нет, так хоть псевдохалявой попользоваться.

Правильно Мавроди кретинов вдул на не хилое бабло. И ведь эти упыри орали не потому,
что их обманули! Они орали потому, что обманули их, а не другого. Они знали, что кого-то кинут, но
надеялись, что кинут соседа. И как после этого уважать сию биомассу?

Дураков учить надо!
Одна особенность - Дураки не учатся. Поэтому клиентов у таких как Мавроди
всегда будет вагон. Ну да российская земля таким контингентом богата.

Изменено: horoshilov- 07.12.2012 11:50

user_68179

Сообщений: 7620Регистрация: 09.04.2009 Репутация: 200

с 06.02.2023

#13

08.12.2012 13:28

Цитата

horoshilov пишет:
Правильно Мавроди кретинов вдул на не хилое бабло. И ведь эти упыри орали не потому,
что их обманули! Они орали потому, что обманули их, а не другого. Они знали, что кого-то кинут, но
надеялись, что кинут соседа. И как после этого уважать сию биомассу?

Дураков учить надо!
Одна особенность - Дураки не учатся. Поэтому клиентов у таких как Мавроди
всегда будет вагон. Ну да российская земля таким контингентом богата.

Вас кто-то обидел? Сочувствую smile:cry:

Я всегда жалею обиженных... smile:yep:

andyfromspb Сообщений: 4338Регистрация: 26.12.2009 Репутация: 273 Город: Санкт-Петербург	#14 25.12.2012 00:11 Уважаемый топикстартер adubrovskaya, ! И какие итоги-выводы? Или потерян интерес к теме? Когда должник начинает утверждать, что деньги не пахнут, у кредиторов обостряется нюх.
	0

adubrovskaya Сообщений: 849Регистрация: 05.09.2012 Репутация: 15 Город: Москва	#15 25.12.2012 14:38 Уважаемый andyfromspb, конечно, интерес не потерян. ) Но так как форумчане что-то не очень активны по этой тематике, добираю фактуру сама, в том числе по народному рейтингу.
	0

andyfromspb

Сообщений: 4338Регистрация: 26.12.2009 Репутация: 273 Город: Санкт-Петербург

#16

25.12.2012 17:07

Цитата
adubrovskaya пишет: добираю фактуру сама

И что будет в итоге? Научное исследование, диссертация, статья? Или просто тайное знание для себя? )

Когда должник начинает утверждать, что деньги не пахнут, у кредиторов обостряется нюх.

adubrovskaya

Сообщений: 849Регистрация: 05.09.2012 Репутация: 15 Город: Москва

#17

27.12.2012 20:17

Цитата
andyfromspb пишет: И что будет в итоге? Научное исследование, диссертация, статья? Или просто тайное знание для себя? )

Научное исследование я, увы, по другому поводу пишу ) Будет статья, надеюсь ) но уже в новом году )

Орегон Сообщений: 1Регистрация: 26.11.2012 Репутация: 0 с 28.12.2012	#18 28.12.2012 12:32 статья в УК?
	0

evgenivanchenko Сообщений: 2035Регистрация: 25.09.2012 Репутация: 19 с 27.04.2015 Город: Санкт-Петербург	#19 28.12.2012 12:37
	0

chupachupa

Сообщений: 868Регистрация: 06.09.2012 Репутация: 13

#20

11.01.2013 11:25

в мастер-банке отдых за банковский счёт не могу купить билеты,так как говорит что прямых рейсов в продаже нет хотя без сертификата их полно,сплошной обман буду жаловаться на банк так как они мне испортили отдых и я буду покупать билеты без сертифика и еще дешевле чем мне предложили по сертификату

Finex

Сообщений: 82Регистрация: 28.10.2008 Репутация: 7 Город: Москва

#21

24.01.2013 11:13

Банк ВТБ 24 не отдаёт билеты в цирк, обсуждение здесь в отдельной ветке.

Сегодня
в банке ВТБ24
гМосква
Приз - билеты в цирк ДюСолей
Банк говорит, что число билетов "органичено"
Призы победителям были гарантированы.

В чём смысл ветки? Тут нет ни одного указания куда жаловаться, что делать.

Finex

Сообщений: 82Регистрация: 28.10.2008 Репутация: 7 Город: Москва

#22

24.01.2013 22:10

Цитата

Finex пишет:
Банк ВТБ 24 не отдаёт билеты в цирк, обсуждение здесь в отдельной ветке.

Сегодня
в банке ВТБ24
гМосква
Приз - билеты в цирк ДюСолей
Банк говорит, что число билетов "органичено"
Призы победителям были гарантированы.

Проблема разрешилась, после моего устного протеста перезвонили, сказали, что для меня есть, съездил, забрал.

Gurin.s.a

Сообщений: 3155Регистрация: 21.10.2011 Репутация: 32

#23

19.03.2013 18:11

Добрадень! smile:)

Открыл вклад в МКБ, в офисе на Севастопольском в ноябре 2012 года. Ничего не выдали (хотя не знаю должны ли были? smile:oops:

вроде что то обещалось...
Я конечно не настаиваю smile:oops:

Причинять добро и насаждать справедливость!

user_68179

Сообщений: 7620Регистрация: 09.04.2009 Репутация: 200

с 06.02.2023

#24

22.03.2013 23:01

Цитата
Finex пишет: Приз - билеты в цирк ДюСолей Банк говорит, что число билетов "органичено" Призы победителям были гарантированы.

Однозначно, кто-то из сотрудников банка хотел зажилить Ваши билеты. А когда Вы бучу подняли - подсцали и предпочли отдать smile:uncap:

Рафаэль Зиннатуллин

Сообщений: 1Регистрация: 14.02.2013 Репутация: 0 Город: Санкт-Петербург

#25

23.04.2013 18:58

В 2011 году взял кредит в банке"BNP-Paribas",было дано обещание выдать мне банковскую карту(с логотипом)при погашении 30% от суммы кредита.В итоге: Кредит погашен полностью в октябре 2012 года,но карточку я так и не получил!Объяснение банка - "Перерегистрация в связи с продажей пакета акций Сбербанку РФ(сентябрь 2012 г.) Ждите получения.карта выслана(ноябрь 2012г.)
"ОТП-банк" кредит оформлен в апреле 2012 года,первая СМС-сообщение о высланной мне карте(июнь 2012г.) В августе и других месяцах постоянно приходили подтверждения о высланной карточке,но и по сей день её в наличии нет!Я поинтересовался какой почтой они выслали,ответ меня шокировал -"DHL"! Я связался с ними но они ничего и не слышали о такой отсылки. Я перезвонил в банк и задал вопрос -"Может вы выслали через Северный полюс на оленьей упряжке?Может они там потерялись или замёрзли?Тогда звоните в МЧС им нужна помощь!" smile:D

Все продукты Банки.ру