Chargeback в отношении подставных фирм форекс-пирамиды MMCIS

Я думаю, что правильно будет не определять её мошеннической, а оспаривать в контексте "услуга не оказана" (для Visa это 30 код). Мошенническая операция (с точки зрения МПС) это такая операция, в которой Вы по сути не участвовали, а проводил её некий злоумышленный субъект. Здесь же Вы сообщаете, что в операции участвовали. Нюансы.

Цитата
DessNsk пишет: Но проблема в том, что ввод денег на счет MMCIS осуществлялся через подставные фирмы-прокладки, например через ООО "Инфо маркет" (http://inf-market.ru/). Деньги им перечислялись после согласия с договором публичной оферты (http://inf-market.ru/?page=contract). Но по факту эта фирма никаких услуг, описываемых на сайте, не оказала. На связь фирмы-прокладки не выходят.

Мутная какая-то история... "Инфо маркет" обещает только "информационные услуги" - они были "предоставлены"?
Когда вы платили? За что? Когда убедились, что услуги "не предоставлены"?

Цитата
DessNsk пишет: Сложившаяся ситуация с ООО «Инфо Маркет» является основанием для признания транзакции мошеннической.

С точки зрения платежной системы, если платили вы, то транзакция не является мошеннической. Мошеннической может являться деятельность получателя денег, но в этом отношении правила МПС могут только вернуть деньги, если заявленная услуга не предоставлена.
Непредоставление информационной услуги подтвердить непросто. Можете попытаться, но писать надо: "Прошу инициировать процедуру возврата денег (чарджбэк) согласно правилам VISA (или MasterCard) в связи с тем, что оплаченные услуги (какие конкретно?) не были предоставлены".

Псевдоброкер и псевдоинвесторы:

Цитата
Оплата производилась посредством платежного сервиса ROBOKASSA.

Цитата
m.potter пишет: Вы какой то фирмы "Рога и Копыта" Ltd перевели деньги за новостные ленты в личном кабинете, в который вы не заходили.

Ну, предоставление "информационных услуг" тоже непросто подтвердить - можно попробовать и пободаться.
А вообще, ситуация довольно типичная: ТС неформально договаривается с "Рогами и копытами" о переводе денег, но формальный договор заключается на "информационные услуги". А когда одна сторона не исполняет своих обязательств, другая пытается апеллировать к закону (который оба нарушили).

Понятно,что помощи тут не дождёшься, только упрёки в сторону "недоинвесторов"

Как же убого выглядит РБК, а может они в "доле"? http://www.youtube.com/watch?v=YFcjj0v4dnc

У меня ситуация еще интереснее. В Сбербанке просто отказались брать мое заявление, аргументируя это тем, что операция выполнена, СБ сделал все правильно. Пишете претензию продавцу.

Цитата
vamon пишет: Ну, предоставление "информационных услуг" тоже непросто подтвердить - можно попробовать и пободаться.

Согласен. Можно.

Что касается непосредственно Вашего вопроса, если банк-эмитент не заинтересован в конкретном клиенте, то результат рассмотрения очевиден. В свою очередь хочу отметить, что сроки рассмотрения и главное удовлетворения chargeback с учетом срока давности проведенных транзакций и кодов причин, обуславливающих chargeback обозначенные в оригинальных документах МПС VISA и MCard "Chargeback Management Guidelines for Visa Merchants" не столь утешительные и колеблются от 15 до 180 календарных дней с даты совершения транзакции. 180 - это самый крайний срок давности для VISA, по истечении 181 дня уже никакие средства возвращены не будут. Кроме того в данных документах установлен и лимит возврата средств, что тоже весьма занимательно и в зависимости от кода причины меняется и размер возмещения. Как правило, в своих банках Вы подписывали клиентские соглашения (оферты), в которых также установлен срок обращения в банк с Chargeback (он может быть короче, нежели в оригинальных документах МПС). Поэтому в ряде случаев успешность Chargeback обусловлена клиентоориентированностью банка и уровнем компетентности сотрудников его претензионных (или иных) служб.

У меня примерно аналогичная ситуация с MMCIS. 03.11.14 г. направил заявления на chargeback в сбербанк по электронной почте, получил подтверждение, что обращение зарегистрировано и принято в обработку. Я не считаю MMCIS пирамидой, просто это компания в силу определенных причин не могущая оказать оплаченные услуги, о чем открыто, в свою очередь, заявляет руководство компании и призывает клиентов оформить chargeback. Транзакций у меня было несколько по каратам VISA и MASTERCARD в июне и августе 2014 года с использованием разных платежных систем в адрес различных фирм (итог - зачисление депозита на клиентский счет MMCIS). По результатам рассмотрения процедуры chargeback обязательно отпишусь.

C уважением, Karkun.

Для vsmirnov2177 http://www.sberbank.ru/common/img/upl...enie_1.pdf

С уважением, Karkun.

Цитата
DessNsk пишет: . Но проблема в том, что ввод денег на счет MMCIS осуществлялся через подставные фирмы-прокладки, например через ООО "Инфо маркет" (http://inf-market.ru/). Деньги им перечислялись после согласия с договором публичной оферты (http://inf-market.ru/?page=contract).

и сравните с

Цитата
Приведу пример из приснопамятной истории с WindJet. Если билет покупался напрямую у WindJet, то нам все удалось отбить. В случае, если билет покупался у посредника, логика была такая - посредник не оказывает услуги перевозки, он оказывает услуги бронирования. - услуга бронирования оказана, с него взятки гладки На арбитраж выходили, все проиграли.

из http://www.banki.ru/forum/?P...age2488004

В вашем случае - информационная услуга получателем платежа, прокладкой, оказана. А то, что прокладка мамой клялась куда-то еще перевести деньги, нигде никем не описана. Точка. При любом раскладе шансы возврата, объективно, близки к отрицательным. Примерно с тем же успехом можно пытаться оспорить ставку с карты в off-line казино после проигрыша.