ВТБ24 терроризирует звонками. Я не являюсь их клиентом.

сюда
http://www.banki.ru/services/responses/bank/vtb24/

Цитата
motoabbat пишет: Спасибо! Оставила, пишут, что "проверяется". А это хоть какой-то реальный смысл имеет?

про ВТБ не знаю, а в соседней ветке про Хоум Кредит реально каждый третий отзыв-жалоба именно на звонки по розыску должников, на номера, где таких не знают.
Раз десять оставлял там комменты для представителей банка, почему не проверяют оставляемые в анкете контактные номера до принятия решения о выдаче кредита, казалось бы - потрать минуту, убедись что на том конце провода знают потенциального заёмщика, ничего не стоит ввести один пункт в процедуру оформления кредита.

По таким случаям ХКБ регулярно отписывается - "ваш номер исключен из базы, его предоставил заемщик ".

Еще с одним банком, который мне также названивал ,помогло то, что я отправил скриншот из личного кабинета мобильного провайдера. Можно замазать свою фамилию, оставив имя-отчество и номер тел, будет видно, что номер не принадлежит кредитору. Банк также может при желании свериться в оператором.

Compaq, да главный прикол в том, что моя знакомая не оставляла банку мой номер. Она пару лет назад позвонила с него, чтобы объяснить банку задержку по кредиту. Все! Но в ВТб24, очевидно, не сильно умные люди работают, что уже пару месяцев не могут понять этот простой факт. Им объясняла и я, и знакомая.

Цитата
motoabbat пишет: Compaq, да главный прикол в том, что моя знакомая не оставляла банку мой номер. Она пару лет назад позвонила с него, чтобы объяснить банку задержку по кредиту. Все!

это Вы так считаете, а знакомая вполне могла указать в качестве резервного Ваш номер.
Если по основному ее не могут найти, прозванивают по дополнительным.

Цитата
Compaq пишет: В первую инстанцию я тоже обращался по этому поводу, разбирались и затем прислали официальное письмо на бланке, с подписью должностного лица-руководителя подразделения, что всё законно, нарушений нет, банк использует данные, предоставленные заемщиком в своей анкете (они получили копию анкеты). ЦБ тоже в стороне останется...

Ну ЦБ здесь действительно ни причём. А вот насчёт РКН...
Я повторяюсь, но мне представляется, что в таких случаях правилен следующий алгоритм:
1. Претензия в письменной форме банку (коллектору и т.п.), в которой адресат извещается о неосновательности его обращений и требуется в установленный срок (несколько дней после получения претензии, 5 - 10 дней довольно разумный срок) прекратить обращения (звонки и т.д.). В претензии непременно указать, что разрешается использовать предоставленные в претензии ПД только в целях рассмотрения и удовлетворения настоящей претензии, использовать ПД в иных целях неразрешается.
Претензия вручить лично, получив надлежащую отметку о приёме на копии претензии, или отправить ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении посредством почты.
2. Если претензия принята, т.е. имеется копия претензии с отметкой о приёме, или уведомление о вручении - то отсчитываете указанный срок.
Если претензия не принята, т.е. отправление возвращено отправителю с отметкой почты о причине невручения по причине невостребования, то срок отсчитывать не требуется.
В том случае, если звонки и т.п. не прекратились - у Вас появляются надлежащие основания для обращения в РКН и в суд, используйте оба варианта. В суде конечно много не получите, но лишний урок нехорошим людям только полезен. В конце концов, можно подать исковое заявление и ходатайство о рассмотрении дела в отсутствии истца.

Ссылка банка (коллектора и т.п.) на то, что он "использует данные, предоставленные заёмщиком в своей анкете", будет неосновательной по той причине, что он был в надлежащей форме уведовлён о недостоверности этих данных.

Compaq, здесь не договорные отношения. На форуме были сообщения о том, что обращения как в РКН, так и в ЦБ в таких ситуациях помогали. Т.е. надо пытаться решить проблему в административном порядке, т.к. суд - слишком трудоемкий вариант.

Цитата
madmua пишет: И о боже сам менеджер перезвонил мне и сказал. что мой номер исключен из их базы данных об звона.

Перезвонил на удаленный из базы номер? Шикарно

Поставьте на телефон программу Антиколлектор, она отсекает подобные звонки.. и напишите заявление в Роскомнадзор...