Возникла спорная ситуация с Альфа-банком, прошу помочь разобраться.
В 2006-2007 году на мое имя был открыт зарплатный счет и подключена услуга "интернет-банк".
В 2008 устроился на новую работу (другой банк) и по истечению срока годности карты - разрезал её и выкинул, про сей банк успешно забыл.
В декабре 2014 года был оформил потреб. кредит в альфа-банке.
Сегодня в процессе разговора с операторами Альфа-банка относительно кредита, совершенно случайно выясняется, что долг по зарплатному счету составляет 5500р. Начиная с октября 2008 года с моего счета списывалось по 59 рублей за услуги Интернет-банка, явы и чего-то еще, пока выписку не брал. Никаких уведомлений, извещений, звонков и т.д. от Альфа-банка не поступало. Что делать, как быть? Был ли у кого-то опыт по данному вопросу?
Также в дополнение опишу доп. историю возникшую с Альфа-банком:
Условимся, что ежемесячный платеж 4000руб.
Первый и второй ежемесячный платеж совершил по 5000. О третьем пришло СМС уведомление, что следующий ежемесячный платеж будет суммой 8000. Далее выяснилось, что судебные приставы списывают деньги с данных платежей по якобы неоплаченным штрафам (которые были оплачены еще за пол года до этого). После долгих поисков концов, прислал приставами сканы квитанций, обещали деньги вернуть. В итоге с сайта приставов данные об исполнительных производствах пропали, денег пока нет. Пришлось заплатить эти деньги, так как в первую очередь погашается часть по взысканию от приставов (в данном примере 3000), а потом уже кредит. А это уже совершенно другая история.
PS заголовок уже изменить не могу, приношу свои извинения за неинформативность
В 2006-2007 году на мое имя был открыт зарплатный счет и подключена услуга "интернет-банк".
В 2008 устроился на новую работу (другой банк) и по истечению срока годности карты - разрезал её и выкинул, про сей банк успешно забыл.
В декабре 2014 года был оформил потреб. кредит в альфа-банке.
Сегодня в процессе разговора с операторами Альфа-банка относительно кредита, совершенно случайно выясняется, что долг по зарплатному счету составляет 5500р. Начиная с октября 2008 года с моего счета списывалось по 59 рублей за услуги Интернет-банка, явы и чего-то еще, пока выписку не брал. Никаких уведомлений, извещений, звонков и т.д. от Альфа-банка не поступало. Что делать, как быть? Был ли у кого-то опыт по данному вопросу?
Также в дополнение опишу доп. историю возникшую с Альфа-банком:
Условимся, что ежемесячный платеж 4000руб.
Первый и второй ежемесячный платеж совершил по 5000. О третьем пришло СМС уведомление, что следующий ежемесячный платеж будет суммой 8000. Далее выяснилось, что судебные приставы списывают деньги с данных платежей по якобы неоплаченным штрафам (которые были оплачены еще за пол года до этого). После долгих поисков концов, прислал приставами сканы квитанций, обещали деньги вернуть. В итоге с сайта приставов данные об исполнительных производствах пропали, денег пока нет. Пришлось заплатить эти деньги, так как в первую очередь погашается часть по взысканию от приставов (в данном примере 3000), а потом уже кредит. А это уже совершенно другая история.
PS заголовок уже изменить не могу, приношу свои извинения за неинформативность
Изменено: - 27.01.2015 21:18 (вв)
