В кризис сохранить доходность хочется всем, но больше всех, похоже банкам. В целях информирования потенциальных и реальных клиентов Кредит Европа Банк опишу реальную историю, произошедшую буквально на днях.
По прошествии 2-х лет с момента погашения всех обязательств вышеуказанный банк без моего желания и, соответственно - внезапно, осчастливил меня офердрафтом на смешную сумму 12 тысяч рублей, о чем я узнала из СМС с информацией о необходимости уплатить 750 рублей в некий срок, любезно присланной банком. Как принято в этой сфере (сужу из опыта общения с высококвалифицированными представителями иных кредитных учреждений), выслушав претензию, сотрудник филиала посоветовал мне обратиться в тот филиал, с которым у меня были изначально оформлены отношения, на что получил соответствующие комментарии с обоснованием моего искреннего нежелания тратить свое время на поездки по филиалам одного и того же банка. Поскольку карта банка имеется и счет не закрыт, пришлось уплатить несчастные рубли, поскольку разбираться из-за этой суммы нет времени и желания, к тому же начнется начисление пени. Полагаю, что на это банк и рассчитывает, суммы не значительные, а, как говорится у нас на Руси, с мира по нитке - и голому рубашка. Что ж, в кризис каждый зарабатывает как может... И еще сильно хотелось бы чтобы Правительство предложило Герману Грефу подготовить инициативу, направленную на предотвращение мошеннических действий банков, в т.ч. с персональными данными клиентов, а также введение мер ответственности к ним же. Уверена, что у него хорошо получится (пришла домой после разборок с банком, стала читать новости и обомлела от инициатив Грефа по ограничению страховых выплат по вкладам).
Если кто-то сталкивался с подобным - подскажите , удалось ли Вам избежать выплат банку? Возможно ли решение такой проблемы каким либо путем?
По прошествии 2-х лет с момента погашения всех обязательств вышеуказанный банк без моего желания и, соответственно - внезапно, осчастливил меня офердрафтом на смешную сумму 12 тысяч рублей, о чем я узнала из СМС с информацией о необходимости уплатить 750 рублей в некий срок, любезно присланной банком. Как принято в этой сфере (сужу из опыта общения с высококвалифицированными представителями иных кредитных учреждений), выслушав претензию, сотрудник филиала посоветовал мне обратиться в тот филиал, с которым у меня были изначально оформлены отношения, на что получил соответствующие комментарии с обоснованием моего искреннего нежелания тратить свое время на поездки по филиалам одного и того же банка. Поскольку карта банка имеется и счет не закрыт, пришлось уплатить несчастные рубли, поскольку разбираться из-за этой суммы нет времени и желания, к тому же начнется начисление пени. Полагаю, что на это банк и рассчитывает, суммы не значительные, а, как говорится у нас на Руси, с мира по нитке - и голому рубашка. Что ж, в кризис каждый зарабатывает как может... И еще сильно хотелось бы чтобы Правительство предложило Герману Грефу подготовить инициативу, направленную на предотвращение мошеннических действий банков, в т.ч. с персональными данными клиентов, а также введение мер ответственности к ним же. Уверена, что у него хорошо получится (пришла домой после разборок с банком, стала читать новости и обомлела от инициатив Грефа по ограничению страховых выплат по вкладам).
Если кто-то сталкивался с подобным - подскажите , удалось ли Вам избежать выплат банку? Возможно ли решение такой проблемы каким либо путем?
Изменено: - 15.05.2015 11:06 (Отмодерировано.)