Помогите пожалуйста с документами

Идите в банк,берите выписку по счету.Это первое,что нужно сделать.

Во-первых с кармой у меня все прекрасно, во-вторых в первой теме я спрашивала что дела, а тут я конкретно интересуюсь документацией необходимой, т.к. в банке мне не хотят ни чего отдавать.
А вы уважаемый probkovorot не хамите.
Задолженность по карте я полностью закрыла там было то всего 10000.и оставила на ней положительный баланс. Откуда теперь взялся долг в коллекторском агенстве мне толком сказать не могут, типа просят поверить им на слово, а в банке моих документов нет они меня посылают к коллекторам. Вот такой замкнутый круг. А урок мне только один кретид погасил-возьми справку. Вот и все!
Спасибо!

Светлана Гопелова,
Да, и напишите заявление об отзыве персональных данных и претензию в банк еще можно написать

Не надо самой подавать в суд - пусть коллекторы подают. 99%, что не подадут. Контактировать и реагировать не нужно - просто игнорировать или посылать подальше - отстанут сами. Если будут борзеть - заявляйте и жалуйтесь в полицию, прокуратуру, Роскомнадзор, в ЦБ и т. д. При этом не нужно никаких ссылок на наличие карты, обсуждения задолженности и т .д. Просто жалобы на нарушения прав и преступления.

Задолженность там липовая, поэтому в суд они не будут подавать, да и СИД скоро выйдет, если уже больше 2 лет прошло. Полезные ссылки в помощь

Цитата
Светлана Гопелова пишет: Подскажите какие бумаги неообходимо собрать.

Для начала ознакомиться с тарифами по этой карте. Может, ввели платное обслуживание или еще что-то.

Светлана Гопелова, не обижайтесь на меня за последующий текст, но вы не поняли о чем писал probkovorot и буквально попали не просто на деньги, а на старую как мир "торговлю воздухом", простейшую мошенническую схему по разводу на деньги. У меня нет знакомых юристов, чьими услугами я бы пользовалась и кого могла бы без сомнения рекомендовать, а с учетом что и как вы пишете, вам необходим грамотный представитель ваших интересов, тот, кто будет за вас вести переговоры с банком и/или коллекторами и при необходимости отстоит ваши права в суде.
На заре нового государства РФ один из ваучеров у меня поначалу превратился в привилегированные акции, потом в простые, а потом "финансисты" пропали с телефонов, сеть ломбардов обзавелась собственным банком, а нас, первичных вкладчиков, просто кинули. Это к тому, что у меня нет иллюзий по поводу местного банковского сообщества и его нравов во время кризиса, а вы явно не понимаете, что с вами происходит.
На сегодня вам могут нашептать любые сказки, потрясти бумажками и поставить на счетчик, что вы и описали.

И еще. Вы пишете: "Сама работаю в банке уже много лет". Если это так, то в любом банке есть юридический отдел - служба, странно, что вы туда не обратились за консультацией.

Цитата
Ибирь пишет: Может, ввели платное обслуживание или еще что-то.

Да в легкую. Это же договор оферта. Завтра на сайте повесят, что ваше обслуживание карты теперь 1000 рублей в день. И будут начислять. Почему нет?

В общем не подписывайте договоры оферту в банках, если не хотите иметь потом проблем. Подписывайте только обычной договор. Где никакие тарифы апосля не меняются. Нормальный договоро на кредит - где все черным по белому прописано в договоре и любое его изменение только по обоюдному согласию сторонами в письменном виде доп. соглашением.

Цитата
Mikhail Kuznetcov пишет: Нормальный договоро на кредит - где все черным по белому прописано в договоре и любое его изменение только по обоюдному согласию сторонами в письменном виде доп. соглашением.

Странные представления. Договор, заключенный в офертно-акцептном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, ровно, как и договор с "черным по-белому". Одностороннее изменение договора с потребителем возможно лишь на основании закона, но не договора. Изменение тарифов, условий и т.п. права потребителя нарушает, суд. практики полно года с 2013.

Цитата
ИЮ1982 пишет: Изменение тарифов, условий и т.п. права потребителя нарушает, суд. практики полно года с 2013.

Ну нарушает или нет - будет суд устанавливать. А посудиться, если банк начнет требовать, действительно придется, сами говорить - судебной практики полно.

Цитата
ИЮ1982 пишет: От этого договор "черным по-белому" не спасет никак. Если Вы такой ретроград, Вы и печать в договоре требуете?

Вот не читаете, что я пишу.

Цитата
Mikhail Kuznetcov пишет: Подписывайте только обычной договор. Где никакие тарифы апосля не меняются. Нормальный договоро на кредит - где все черным по белому прописано в договоре и любое его изменение только по обоюдному согласию сторонами в письменном виде доп. соглашением.

Чтобы нельзя было менять апосля его тарифы и условия. Чтобы это было черным по белому написано в договоре, а не на сайте, который сегодня работает, а завтра больше не работает.

Нужен кредит - в чем проблема оформить не кредитную карту - а обычный потребительский кредит. С ним проблем в 1000 раз меньше. Там тарифы и услуги апосля уже не меняются. За его обслуживание потом после его погашения ничего не списывается. Взяли, погасили. И либо платежки храните (бумажные), либо идете за справкой о погашении кредите и храните ее. Делов-то.

Но у нас же мода на эти кредитки. Купить холодильник по потреб кредиту не так модно и не так круто, как купить холодильник по кредитке!

Ну окей. А потом получаются такие проблемы.

Цитата
ИЮ1982 пишет: В договорах, как правило, прописана возможность банка вносить в него изменения.

Да вот не как правило и далеко не во всех. Зачем клиенту подписывать договор в который банк может в одностороннем порядке вносить изменения? Дикость какая-то подписывать такой договор.

Ну подпишите там тогда сразу - что теперь по гроб жизни будете всю зарплату отдавать банку.

Цитата
Светлана Гопелова пишет: Так в какой же суд идти мировой или арбитражный или еще какой другой? Была у юрисов один мне вообще посоветовал сидеть и ждать пока банк сам на меня в суд не подаст. Сколько ж стдеть ждать если за 2 с лишним года они на меня не подали и карту не закрыли?сегодня вот еще к одному хочу сьездить, тока толклвого они чет ни чего не говорят, все разное советуют.

Ну сходите к юристам, они вам скажут в какой суд.

Можете, конечно и ждать. Но вас начнут долбать коллекторы. А если вы пропустите тот момент, когда они подадут в суд на вас и вы не явитесь или не успеете найти адвоката или пойдете на суд без адвоката, они его еще и выиграют.