Уважаемые господа!
Прошу ответить мне на следующий вопрос по вкладу в банк ТКС.
Я заключила договор с банком на вклад по процентной ставке Х%. Я имею на руках документы, озаглавленные как: заявление-анкета, и тарифный план, в которых прописана ставка X%. Никаких других документов по вкладу банк не дает. Через некоторое время я внесла деньги на свой счет. Но, как оказалось, за это время процентная ставка в банке изменилась в меньшую сторону, и стала Y%. Таким образом в одностороннем порядке, без предупреждения меня, банк изменил процентную ставку в меньшую сторону. Законно ли это? Как мне отстоять свои права? Могу ли я обратиться в Комиссию по защите прав потребителей или в суд?
На мой вопрос банк отвечает, что согласно условиям открытия вкладов, датой заклчюения договора считается дата внесения денег на счет. Я с этим не спорю, но мой договор предусматривает тариф Х%, а не Y%, о чем я имею документальное подтверждение.
Прошу ответить мне на следующий вопрос по вкладу в банк ТКС.
Я заключила договор с банком на вклад по процентной ставке Х%. Я имею на руках документы, озаглавленные как: заявление-анкета, и тарифный план, в которых прописана ставка X%. Никаких других документов по вкладу банк не дает. Через некоторое время я внесла деньги на свой счет. Но, как оказалось, за это время процентная ставка в банке изменилась в меньшую сторону, и стала Y%. Таким образом в одностороннем порядке, без предупреждения меня, банк изменил процентную ставку в меньшую сторону. Законно ли это? Как мне отстоять свои права? Могу ли я обратиться в Комиссию по защите прав потребителей или в суд?
На мой вопрос банк отвечает, что согласно условиям открытия вкладов, датой заклчюения договора считается дата внесения денег на счет. Я с этим не спорю, но мой договор предусматривает тариф Х%, а не Y%, о чем я имею документальное подтверждение.
Изменено: - 05.06.2015 15:14 (Отредактировано название темы.)