Форум

Возвтрат средств по спорной операции


Обманным путем были списаны средства с кредитной карты в размере 1,5 тыс уе (карта рублевая). Через 5-10 минут карту заблокировал и сообщил о спорной операции. Втечении двух часов была написана претензия по форме банка и передана сотруднику. Какова вероятность отмены данной операции?
 
Цитата
Nemir0ff пишет:
Обманным путем были списаны средства с кредитной карты


Зависит от способа хищения и лояльности банка к клиентам (банки по-разному реагируют, увы..) - более детально опишите ситуацию... smile:uncap:
 
Цитата
Nemir0ff пишет:
Обманным путем были списаны средства с кредитной карты в размере 1,5 тыс уе (карта рублевая). Через 5-10 минут карту заблокировал и сообщил о спорной операции. Втечении двух часов была написана претензия по форме банка и передана сотруднику. Какова вероятность отмены данной операции?


На руки-то хоть завизированное заявление взяли?

Считали недавно на форуме в соседней ветке. В среднем по банкам по всем видам операций 4% вероятность возврата.

Так что начинайте подыскивать адвоката. smile:D
Кредитка - это продукт ненадлежащего качества по решению суда.
 
Цитата
Nemir0ff пишет:
Обманным путем были списаны средства с кредитной карты в размере 1,5 тыс уе

Что именно было сделано.
Вам позвонили по телефону вы продиктовали номер карты и потом сказали еще 3Dsкод?
 
Цитата
Nemir0ff пишет:
Втечении двух часов была написана претензия по форме банка и передана сотруднику. Какова вероятность отмены данной операции?


А талон из полиции о принятии заявления о мошенничестве банк не требовал? smile8)
 
Цитата
Nemir0ff пишет:
вероятность отмены данной операции?
Нулевая я полагаю. Хотя зависит от того, какой смысл вы вкладываете в слово "обманный". Если вы сами, своими руками отдали мошенникам деньги, то смотри первое предложение.
Карточный долг - долг чести.
 
Полезная информация тут http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...TID=280887
Банк может компенсировать потери - зависит от лояльности банка.
Изменено: камо- 30.06.2015 06:29
 
Предлагали оказать услуги по возврату средств из всем известной компании, оплата услуги будет пососле возврата, путем перечисления денег на карту за вычетом суммы за услуги. Требовалось привязать карту к личному кабинету компании, менеджер утвержлал что списания не произойдёт, далее случилось все что в первом предложении. Компания everyoption.com, естественно там никто не отвечает, договоров никаких не подписывал, прямыми услугами пользоваться не собирался. Читая интернет, нашел, что банк при желании может отменить любую операцию. Надеюсь что оно будет. Операция получается трансграничная и сумма не маленькая. Кто может прокомментировать действия банка в соответствии с последними изменениями в законодательстве? Копию претензии взял.
 
я уже ответил в другом трэде на эту же тему. Отменить операцию может только банк-эквайрер, и никто более. Ждите! Эмитент будет думать, вернуть Вам деньги или нет.
 
Цитата
Nemir0ff пишет:
Предлагали оказать услуги по возврату средств из всем известной компании, оплата услуги будет пососле возврата, путем перечисления денег на карту за вычетом суммы за услуги. Требовалось привязать карту к личному кабинету компании, менеджер утвержлал что списания не произойдёт, далее случилось все что в первом предложении. Компания everyoption.com, естественно там никто не отвечает, договоров никаких не подписывал, прямыми услугами пользоваться не собирался. Читая интернет, нашел, что банк при желании может отменить любую операцию. Надеюсь что оно будет. Операция получается трансграничная и сумма не маленькая. Кто может прокомментировать действия банка в соответствии с последними изменениями в законодательстве? Копию претензии взял.


Если вы подтвердили прошедшее списание по интернету переменным паролем по 3ds - то вам ничего не светит.

Если банк на свое усмотрение провел операцию по распоряжению той конторы только лишь по данным написанным на вашей карте (номеру, сроку и cvv2 коду), то естественно банк нарушил закон и провел платеж по распоряжению не уполномоченного лица. Вы же не уполномачивали ту контору списывать деньги с вашего счета?

В этом случае единственный способ вернуть свои деньги - это обращаться в суд с хорошим адвокатом на незаконные действия банка. Судебная практика, в т.ч. поддержанная на уровне апелляции есть, прецеденты есть.

Только естественно вести дело не в судах где банки обычно судятся, там судьи сами понимаете чью позицию занимают, а то стали бы они к этим судьям ходить все время, ведь у нас право не прецендентное, каждый судья сам, что хочет то и на решает. А другие судьи, где вала дел из банков нет - у них там знаете, свои взгляд на законы. Их проблемы банков не волнуют.

вот одно из дел: ссылка
Кредитка - это продукт ненадлежащего качества по решению суда.
 
Цитата
Nemir0ff пишет:
Предлагали оказать услуги по возврату средств из всем известной компании, оплата услуги будет пососле возврата, путем перечисления денег на карту за вычетом суммы за услуги. Требовалось привязать карту к личному кабинету компании, менеджер утвержлал что списания не произойдёт, далее случилось все что в первом предложении.


Каким образом подтверждали операцию - уточните..
Разовый смс код по технологии 3Ds вводили на сайте мошенников? или сообщили его по телефону иным лицам? - в таких случаях c вероятностью 99.99 процентов - банк посылает клиента в полицию.

Так как возврат денег в рамках МПС невозможен - они пропали окончательно (обналичены например...). А желания компесировать убытки клиента из своей прибыли у банка, как правило, не бывает.
Изменено: камо- 01.07.2015 11:10
 
Подтверждал через смс, никому код не сообщал. А как же тогда ошибочная операция с подтверждением, возврат невозможен? Насколько мне известно банковская транзакция состоит из двух частей: даты транзакции и даты обработки транзакции. Эти две даты по моей карте никогда не совпадали, отличие минимум в один день и более. В моем случае блокировка через 5 минут, заявление через два часа. Неужели при блокировке транзакция продолжает обрабатываться?
 
Цитата
камо пишет:
Так как возврат денег в рамках МПС невозможен - они пропали окончательно

Не все пропало. Договор на прямые услуги клиент не подписывал.
Можно попытаться опротестовать как неоказанную услугу.
Если акцентировать на мошенническом характере действий сайта, банк опротестовывать не будет
да и не сможет физически.
Chargeback с "мошенническими RC" по секьюрным транзакциям невозможно отправить в ПС.
Верить в наше время нельзя никому, порой даже самому себе.
Идеологов куаркодов я бы закрыл в психушку, где сидят маньяки и прочие каннибалы.
 
Цитата
Nemir0ff пишет:
Подтверждал через смс, никому код не сообщал. А как же тогда ошибочная операция с подтверждением, возврат невозможен?


Вы подтвердили платеж на указанную сумму? Да или нет? Что значит не кому не сообщали код? Вы его ввели при оплате?

Если да, если вы действительно подтвердили по смс платеж на конкретную сумму, - то можете о возврате забыть.

Логика очень простая. Допустим вы хотите купить ноутбук. Вы решили оплатить его по безналу через банк. И вы решили оплатить его по предоплате. Вы пришли в банк, дали банку деньги и он перечислил их продавцу ноутбука.

На следующий день вы пришли за оплаченным ноутбуком в магазин. А он закрыт или просто отказывается выдать вам ноутбук.

Ну и при чем здесь банк? Банк платеж провел ПО ВАШЕМУ РАСПОРЯЖЕНИЮ. Перед вами исполнил все обязательства в полном объеме. Почему вы считаете, что банк вам в этом случае что-то должен? Разбирайтесь с продавцом.

Вы договор по вашей банковской карте заключали с банком, а не с платежной системой. Банк никакие чардж бэки по этому договору проводить не обязан. Или там написано, что он это делать будет, но при этом не написано, какую ответственность он понесет, если этого делать все-таки не будет или если он это сделает некачественно.

Поэтому тут как не крути - банку нет в принципе никакого смысла делать чардж бэк. Да он и не может. Ему этот платеж назад никто (другой банк) не вернет - ибо с какой стати. Ну не со своих же он будет вам платить при таком раскладе?

Вам остается только лишь судиться с продавцом, которому вы по своей наивности отдали деньги вперед. И вообще-то в России вечером деньги, утром стулья. Или - это уже ваши проблемы.
Кредитка - это продукт ненадлежащего качества по решению суда.
 
Цитата
Mikhail Kuznetcov пишет:
Поэтому тут как не крути - банку нет в принципе никакого смысла делать чардж бэк. Да он и не может. Ему этот платеж назад никто (другой банк) не вернет - ибо с какой стати. Ну не со своих же он будет вам платить при таком раскладе?

Это всего лишь ваша точка зрения. Да, эквайер в некоторых случаях вынужден платить эмитенту из своих, если
проиграет процедуру опротестования ли арбитража.
Верить в наше время нельзя никому, порой даже самому себе.
Идеологов куаркодов я бы закрыл в психушку, где сидят маньяки и прочие каннибалы.
 
Цитата
Nemir0ff пишет:
Подтверждал через смс,


Ссылочку дайте на страничку сайта, в которой вводили разовый код... Хочу попробовать. smile8) smile;)
 
Тоже хочу.
 
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ВЫСОКИХ РИСКАХ ИНВЕСТИЦИЙ:Трейдинг бинарных опционов носит весьма спекулятивный характер, связан с высокой степенью риска и подходит далеко не любому инвестору. Существует риск частичной или полной потери инвестированного капитала, а, следовательно, не следует спекулировать капиталом, который вы не готовы потерять. Пожалуйста, нажмите сюда чтобы прочесть полное предупреждение о рисках.
EveryOption.comявляется торговой маркой компании Rich Ventures Ltd I.B.C No.150,131, находится в Office #101, 1.5 miles Northern Highway Belize City Belize, Central America.
https://www.everyoption.com/ru/legal-p...osure.html
 
Это здесь причём? Я же писал, что услугами пользоваться не собираюсь, договоров никаких не подписывал
 
На днях появилось более интересное продолжение. Обработка транзакции, как я и ожидал, прошла позднее. Первоначально, после совершения операции, на счете условно осталось 5 тр,о чем пришла смс. После обработки операции и в связи с ростом $, осталось 3 тр., причем о таких действиях никаких инфромирований не было, списали без уведомлений. И где же исполнение банком законодательства РФ?
 
Цитата
Nemir0ff пишет:
И где же исполнение банком законодательства РФ?


Правила МПС - валюта спишется по курсу на момент окончательной обработки операции (списание). Увы, все банки так работают... smile8)
 
Цитата
Nemir0ff пишет:
Это здесь причём? Я же писал, что услугами пользоваться не собираюсь, договоров никаких не подписывал

smile:achtung:
Вопросик к Вам был ---- на каком сайте и куды Вы вводили разовый смс-код 3Ds ?
 
А в ответ тишина...
Он вчера не вернулся из боя.

smile:wall:
 
Автор ушел в "подполье" smile8) ?
 
Жду результатов рассмотрения моего заявления
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть