У меня ипотечный кредит в МДМ банке.
10.08.2015 г я внесла очередной платеж. (живу в г. Москва)
20.08.2015 г мне пришла СМС от МДМ банка на телефон такого содержания: "по вашему кредиту не поступил платеж". При обращении в контакт центр по телефону 8 800 2003700 мне сообщили, что деньги пришли на счет, но мой кредит арестован и продан в другой банк. Подробности не сообщили, сказали, что необходимо обратиться в отделение банка. В отделении банка МДМ на Академической ведущий специалист Г-ва Анна А-на мне ничего сказать не смогла, сказала, что у нее нет доступа к информации. Я написала претензию, жду теперь.
Сотрудники банка мне ни разу не сообщали о том, что с моим кредитом какие-то проблемы. Просрочек платежа у меня нет. Мне не сообщили, что мой кредит арестован. Мне не сообщили, что мой кредит продали в другой банк. Я все это узнала случайно, а пенни уже капают.
10.08.2015 г я внесла очередной платеж. (живу в г. Москва)
20.08.2015 г мне пришла СМС от МДМ банка на телефон такого содержания: "по вашему кредиту не поступил платеж". При обращении в контакт центр по телефону 8 800 2003700 мне сообщили, что деньги пришли на счет, но мой кредит арестован и продан в другой банк. Подробности не сообщили, сказали, что необходимо обратиться в отделение банка. В отделении банка МДМ на Академической ведущий специалист Г-ва Анна А-на мне ничего сказать не смогла, сказала, что у нее нет доступа к информации. Я написала претензию, жду теперь.
Сотрудники банка мне ни разу не сообщали о том, что с моим кредитом какие-то проблемы. Просрочек платежа у меня нет. Мне не сообщили, что мой кредит арестован. Мне не сообщили, что мой кредит продали в другой банк. Я все это узнала случайно, а пенни уже капают.
Изменено: - 21.08.2015 17:53 (Отредактировано название темы.)
