Сбербанк долго не возвращает не выданные банкоматом DENIZBANKа,

Labireva2013

Сообщений: 1Регистрация: 14.09.2015 Репутация: 0

14.09.2015 15:34

Сбербанк долго не зачисляет не выданные банкоматом DENIZBANKа 2000$. Я Л-ва Наталья А-на 04.09.2015г в 08.40 снимала 2000$ в Турции Алания Махмутлар банкомат DENIZBANK G0918. Банкомат денег не выдал сославшись на технические причины. Но пришедшая СМС сообщила о списании 2000$ со счета. Позвонила в DENIZ ответили обращайтесь в Сбербанк и 05.09.2015 долго общалась по телефону со Сбербанком. Потом написала претензию на сайт Сбербанка номер 000912-2015-122825. До сих пор деньги не вернулись на мой счет. Это сумма для меня очень критична так как снималась для оплаты лечения мой двухлетней дочери.

Изменено: SapphireDreams- 14.09.2015 17:01 (Отмодерировано)

predator67

Сообщений: 25072Регистрация: 12.08.2011 Репутация: 614 Город: Москва

14.09.2015 15:38

Срок возврата денег за некачественную услугу вы можете сами дать банку. Скажем,5 рабочих дней. Только все это надо писать,и ставить на своей копии заявления отметку банка о принятии.
Не выполнят- неустойку им (это 3% в день от требуемой суммы),и в суд.
Теоретически,Сбер давно уже получил отказ турецкого банка о проведении операции.

Изменено: predator67- 14.09.2015 15:40

Кот Васька

Сообщений: 15326Регистрация: 25.12.2014 Репутация: 119

Я - тетка, гоминид.

14.09.2015 17:23

Labireva2013,
У Сбера прописано 45 дней по таким вопросам.

Хочется быть взрослой адекватной женщиной, но мяу.
Известно, что Раневская позволяла себе крепкие выражения, и когда ей сделали замечание, что в литературном русском языке нет слова «жопа», она ответила — странно, слова нет, а жопа есть…

Все продукты Банки.ру