Добрый день! Подскажите, умные люди, никогда не сталкивался с подобным и не знаю, что делать...
Жил около 4 месяцев за границей. У меня несколько карт одна из них Сбербанк Виза дебетовая. Решил покупать на карту Сбербанка, пока она не обнулится и не придёт отказ. Покупал, но при приезде на Родину узнал, что на карте (Дебетовой) минус 30 тысяч. Как так? Почему банк при отсутствии средств не слал отказ транзакции? Покупки были по 500 - 1000 рублей максимум. И вот теперь, что делать? Служащая банка не дала мне ответ, типа я не знаю, давайте напишем письменный вопрос.
Кто был в такой ситуации или кто знает, как поступить грамотно.
P.S. это не тот технический овердрафт, когда возникают разници в котировках валют, у меня таких денег на карте не было. Просто была разрешена транзакция и всё. Никаких судебных исполнительных листов нет, кредитов нет.
Жил около 4 месяцев за границей. У меня несколько карт одна из них Сбербанк Виза дебетовая. Решил покупать на карту Сбербанка, пока она не обнулится и не придёт отказ. Покупал, но при приезде на Родину узнал, что на карте (Дебетовой) минус 30 тысяч. Как так? Почему банк при отсутствии средств не слал отказ транзакции? Покупки были по 500 - 1000 рублей максимум. И вот теперь, что делать? Служащая банка не дала мне ответ, типа я не знаю, давайте напишем письменный вопрос.
Кто был в такой ситуации или кто знает, как поступить грамотно.
P.S. это не тот технический овердрафт, когда возникают разници в котировках валют, у меня таких денег на карте не было. Просто была разрешена транзакция и всё. Никаких судебных исполнительных листов нет, кредитов нет.