Приветствую, уважаемые форумчане.
Сложилась абсолютно идиотская ситуация. 23 октября текущего года отправили платеж в Китай, в сумме 1130 долларов, через ПАО "АКБ "Авангард". 26 октября платеж был проведен банком, о чем есть соответствующий документ.
Сегодня, 09 ноября, деньги получателю так и не поступили.
Банк-прокладка JP Morgan Bank задержал перевод для уточнения информации. Первый раз уточняли отправителя, второй раз кажется получателя.
Отзыв платежа невозможен. Ну точнее возможен, на Авангард возьмет за эту услугу 90 долларов, обьясняя это тем, что мы его отзываем по своему желанию. 90 долларов платить желания нет, тем более что я считаю услугу не оказанной. Банк считает иначе - они деньги отправили, значит у них все хорошо, а остальное это проблемы исполнителя.
Проконсультируйте, пожалуйста у кого был подобный печальный опыт, что делать и как?
С одной стороны вроде и Авангард не виноват, а с другой и я вроде как тоже не при чем. А в результате я без денег и без заказанного товара. И никто не дает никаких сроков, когда это все разрешится.
Заранее спасибо!
Сложилась абсолютно идиотская ситуация. 23 октября текущего года отправили платеж в Китай, в сумме 1130 долларов, через ПАО "АКБ "Авангард". 26 октября платеж был проведен банком, о чем есть соответствующий документ.
Сегодня, 09 ноября, деньги получателю так и не поступили.
Банк-прокладка JP Morgan Bank задержал перевод для уточнения информации. Первый раз уточняли отправителя, второй раз кажется получателя.
Отзыв платежа невозможен. Ну точнее возможен, на Авангард возьмет за эту услугу 90 долларов, обьясняя это тем, что мы его отзываем по своему желанию. 90 долларов платить желания нет, тем более что я считаю услугу не оказанной. Банк считает иначе - они деньги отправили, значит у них все хорошо, а остальное это проблемы исполнителя.
Проконсультируйте, пожалуйста у кого был подобный печальный опыт, что делать и как?
С одной стороны вроде и Авангард не виноват, а с другой и я вроде как тоже не при чем. А в результате я без денег и без заказанного товара. И никто не дает никаких сроков, когда это все разрешится.
Заранее спасибо!
