Многие из вас получали смс от Сбера “Подайте заявку на кредит на специальных условиях… ” ?
В двух словах, как это работает:
С 2011 года в Сбербанке запущена Федеральная компания - предварительно одобренные кредиты. Независимо от региона, своим клиентам, на основе их кредитной истории формируется кредитное предложение, на специальных условиях, о чем клиентам сообщается по СМС или по e-mail. Это всего лишь предварительное предложение, и клиентам надо явиться в отделение с паспортом, оформить заявку и в течение 15 минут получить окончательное решение. Оно может быть и положительными и отрицательным.
Но в любом случае, это экспресс заявка c идентификационным номером, ответ на которую приходит за 15 минут(+/-).
На первый взгляд, задумано безобидно, но местные сотрудники Сбербанка, которые оформляют заявку придумывают разные варианты обмана. Нет, разговор идет не о финансовой защите(навязанной страховке). Новый способ обмануть клиента – оформить ему обычную заявку на потребительский кредит, игнорируя предоодобренное предложение. Им это нужно, чтоб банально выполнить собственную норму привлеченных клиентов. А вот клиент уже сильно рискует прождать несколько дней (не 15 мин, как с предодобренным предложением) а еще на порядок выше шанс получить отказ, что влечет 2х месячный мораторий на последующие заявки.
Вот с таким обманом со стороны сотрудников Сбербанка я лично столкнулся и даже провел расследование. Посетил 4е разных офиса, под безобидным предлогом “просто проконсультироваться по заявке”. Все сотрудники Сбера предлагали оформить обычную заявку, игнорируя предодобренное предложение, т.е. пройти длительное анкетирование, повторный сбор данных с последующей проверкой и ожиданием “...ну, наверное, пару дней” это по их словам. Узнав, что не “15 мин”, я вежливо отказывался и шел в др. отделение. Последнюю попытку я решился проверить на деле(т.е. оформить заявку), попросил менеджера использовать код, который указан в смс.
И что вы думаете?! Через пару дней и только после моего звонка узнаю, что был отказ.
В итоге из-за хваленого предодобренного спец предложения я получил мораторий на 2 месяца, это не страшно(т.к. к черту Сбер) но потерял два дня, которые мог бы использовать с другими банками.
Специально не буду называть адреса этих отделений Сбербанка очень крупного города.
Но, 4 из 4…
Нет, они не разгильдяи, но скажу просто – обманщики!
В двух словах, как это работает:
С 2011 года в Сбербанке запущена Федеральная компания - предварительно одобренные кредиты. Независимо от региона, своим клиентам, на основе их кредитной истории формируется кредитное предложение, на специальных условиях, о чем клиентам сообщается по СМС или по e-mail. Это всего лишь предварительное предложение, и клиентам надо явиться в отделение с паспортом, оформить заявку и в течение 15 минут получить окончательное решение. Оно может быть и положительными и отрицательным.
Но в любом случае, это экспресс заявка c идентификационным номером, ответ на которую приходит за 15 минут(+/-).
На первый взгляд, задумано безобидно, но местные сотрудники Сбербанка, которые оформляют заявку придумывают разные варианты обмана. Нет, разговор идет не о финансовой защите(навязанной страховке). Новый способ обмануть клиента – оформить ему обычную заявку на потребительский кредит, игнорируя предоодобренное предложение. Им это нужно, чтоб банально выполнить собственную норму привлеченных клиентов. А вот клиент уже сильно рискует прождать несколько дней (не 15 мин, как с предодобренным предложением) а еще на порядок выше шанс получить отказ, что влечет 2х месячный мораторий на последующие заявки.
Вот с таким обманом со стороны сотрудников Сбербанка я лично столкнулся и даже провел расследование. Посетил 4е разных офиса, под безобидным предлогом “просто проконсультироваться по заявке”. Все сотрудники Сбера предлагали оформить обычную заявку, игнорируя предодобренное предложение, т.е. пройти длительное анкетирование, повторный сбор данных с последующей проверкой и ожиданием “...ну, наверное, пару дней” это по их словам. Узнав, что не “15 мин”, я вежливо отказывался и шел в др. отделение. Последнюю попытку я решился проверить на деле(т.е. оформить заявку), попросил менеджера использовать код, который указан в смс.
И что вы думаете?! Через пару дней и только после моего звонка узнаю, что был отказ.
В итоге из-за хваленого предодобренного спец предложения я получил мораторий на 2 месяца, это не страшно(т.к. к черту Сбер) но потерял два дня, которые мог бы использовать с другими банками.
Специально не буду называть адреса этих отделений Сбербанка очень крупного города.
Но, 4 из 4…
Нет, они не разгильдяи, но скажу просто – обманщики!
Изменено: - 25.12.2015 11:57 (Отмодерировано.)
