Добрый день!
Призываю всех пострадавших от неправомерных действий Киви Банк АО присоединиться к коллективному иску. На сегодняшний день очевидно, что схема замораживания денег носит массовый характер. Чтобы это подтвердить и привлечь так называемый "банк" к ответственности, требуется как можно больше обращений от пострадавших.
Для тех, кто еще "не в теме", или находится только в начале пути, опишу основные моменты этой схемы.
1. Вы пользуетесь кошельком Киви, который действительно удобно сделан. Но в один прекрасный момент получаете блокировку на исходящие платежи, и радостную СМС-ку об этом на телефон, где сказано, что кошелек заблокирован "для безопасности" (чьей безопасности - не понятно, но в первый момент это не важно, осознание придет позже). Далее вы звоните в службу поддержки, либо заходите на сайт и оставляете обращение там.
2. Начинается развитие сюжета. Общение с якобы "службой безопасности" - вы получаете электронные письма, вроде бы от КИВИ, но подписи в них нет. Письма даже не адресованы лично вам, они просто в ультмативно-хамски-безличной форме гласят: "необходимо предоставить... " "документы должны быть сфотографированы (сканированные копии не рассматриваются)..." "Просьба переписать заявление...". Сперва кажется, что действительно там пытаются выяснить ты ли это или не ты, но постепенно процесс затягивается, вас просят то переписать "обоснование экономической сути операций", то перефотографировать документы. Еще выясняется, что нужен договор с оператором связи, на вашу сим-карту, и обязательно сим карта с номером, на который вы оформили киви-кошелек должен принадлежать вам. Так незаметно пролетают 2-3 недели, деньгами собственными распоряжаться вы не можете, но все еще верите, что ситуация может разрешиться. Так же вы наконец-то читаете пресловутую оферту с банком, и понимаете что по ее условиям КИВИ действительно вольны в любой момент заморозить ваши деньги у себя без объяснения причин, и требовать у вас абсолютно нелепые документы.
3. Кульминация. После всего этого вы (неожиданно, правда?) получаете письмо, что договор с вами расторгнут в одностороннем порядке, и чтобы получить ваши деньги, вы должны предоставить не просто копии, а нотариально заверенные копии документов, отправив их на абонементный ящик в Москву! Организация, которая именует себя банком, даже не имеет почтового адреса, и вольна получать почту из этого ящика когда ей заблагорассудится.
4. Эпилог. Далее события могут развиваться месяцами... Во первых, согласно условиям своей "магической" оферты, КИВИ оставляет себе 30 дней на изучение 3 документов, два из которых уже заверены нотариусом. Возможно вас попросят переписать заявление на возврат денег, или сделать селфи вместе с паспортом. Все средства хороши, ведь если вы на это ведетесь - у них заново запускается отсчет 30 дней на рассмотрение вновь полученных документов. Во-вторых, по условиям все той-же оферты, КИВИ оставляет себе еще 45 дней на то чтобы все-таки вернуть вам ваши деньги.
Вот такая схема.
Я сам нахожусь сейчас в начале 4 этапа - отправил документы, в ящик они поступили, а вот получать их КИВИ не торопится. Пускать все на волю случая и надеяться на здравомыслие сотрудников этого "банка" я более не намерен.
К сожалению, формально весь второй и третий этап этой схемы может быть списан на делопроизводство и общение посредством почтовых сообщений. На четвертом этапе уже есть конкретное нарушение закона, ведь банк обязан перечислить ваши деньги после закрытия счета в течение 7 дней, с момента получения от вас заявления с реквизитами. Но здесь уже тонкий расчет на психологию: денежки вот они, скоро уже я их получу, и забуду о всех бедах.
То есть при одиночном обращении в суд, максимум что удастся доказать - это затягивание сроков возврата денежных средств, да и на это у юристов КИВИ наверняка есть отговорки.
Я призываю всех пострадавших объединиться для коллективного иска, и доказать что все эти действия со стороны КИВИ - умышленная схема, в результате которой они пользуются чужими деньгами минимум 2-3 месяца, а судя по отзывам - доходит и до полугода.
Вы можете себе представить ситуацию, когда вы получили зарплату на карточку "нормального" банка, а банк ее заблокировал по собственному желанию, и просит прислать фотографию паспорта, а после заявляет что не желает больше иметь с вами дела, но деньги ваши не отдаст, пока вы не пришлете нотариально заверенную копию паспорта. А когда пришлете - отдаст через 45 дней? Так почему же Киви банку можно себя вести подобным образом, а остальным - нельзя?
Отписывайтесь в теме, кто готов присоединиться к коллективному иску.
Присоединяйтесь к петиции на change.org
Вместе остановим этот произвол!
Призываю всех пострадавших от неправомерных действий Киви Банк АО присоединиться к коллективному иску. На сегодняшний день очевидно, что схема замораживания денег носит массовый характер. Чтобы это подтвердить и привлечь так называемый "банк" к ответственности, требуется как можно больше обращений от пострадавших.
Для тех, кто еще "не в теме", или находится только в начале пути, опишу основные моменты этой схемы.
1. Вы пользуетесь кошельком Киви, который действительно удобно сделан. Но в один прекрасный момент получаете блокировку на исходящие платежи, и радостную СМС-ку об этом на телефон, где сказано, что кошелек заблокирован "для безопасности" (чьей безопасности - не понятно, но в первый момент это не важно, осознание придет позже). Далее вы звоните в службу поддержки, либо заходите на сайт и оставляете обращение там.
2. Начинается развитие сюжета. Общение с якобы "службой безопасности" - вы получаете электронные письма, вроде бы от КИВИ, но подписи в них нет. Письма даже не адресованы лично вам, они просто в ультмативно-хамски-безличной форме гласят: "необходимо предоставить... " "документы должны быть сфотографированы (сканированные копии не рассматриваются)..." "Просьба переписать заявление...". Сперва кажется, что действительно там пытаются выяснить ты ли это или не ты, но постепенно процесс затягивается, вас просят то переписать "обоснование экономической сути операций", то перефотографировать документы. Еще выясняется, что нужен договор с оператором связи, на вашу сим-карту, и обязательно сим карта с номером, на который вы оформили киви-кошелек должен принадлежать вам. Так незаметно пролетают 2-3 недели, деньгами собственными распоряжаться вы не можете, но все еще верите, что ситуация может разрешиться. Так же вы наконец-то читаете пресловутую оферту с банком, и понимаете что по ее условиям КИВИ действительно вольны в любой момент заморозить ваши деньги у себя без объяснения причин, и требовать у вас абсолютно нелепые документы.
3. Кульминация. После всего этого вы (неожиданно, правда?) получаете письмо, что договор с вами расторгнут в одностороннем порядке, и чтобы получить ваши деньги, вы должны предоставить не просто копии, а нотариально заверенные копии документов, отправив их на абонементный ящик в Москву! Организация, которая именует себя банком, даже не имеет почтового адреса, и вольна получать почту из этого ящика когда ей заблагорассудится.
4. Эпилог. Далее события могут развиваться месяцами... Во первых, согласно условиям своей "магической" оферты, КИВИ оставляет себе 30 дней на изучение 3 документов, два из которых уже заверены нотариусом. Возможно вас попросят переписать заявление на возврат денег, или сделать селфи вместе с паспортом. Все средства хороши, ведь если вы на это ведетесь - у них заново запускается отсчет 30 дней на рассмотрение вновь полученных документов. Во-вторых, по условиям все той-же оферты, КИВИ оставляет себе еще 45 дней на то чтобы все-таки вернуть вам ваши деньги.
Вот такая схема.
Я сам нахожусь сейчас в начале 4 этапа - отправил документы, в ящик они поступили, а вот получать их КИВИ не торопится. Пускать все на волю случая и надеяться на здравомыслие сотрудников этого "банка" я более не намерен.
К сожалению, формально весь второй и третий этап этой схемы может быть списан на делопроизводство и общение посредством почтовых сообщений. На четвертом этапе уже есть конкретное нарушение закона, ведь банк обязан перечислить ваши деньги после закрытия счета в течение 7 дней, с момента получения от вас заявления с реквизитами. Но здесь уже тонкий расчет на психологию: денежки вот они, скоро уже я их получу, и забуду о всех бедах.
То есть при одиночном обращении в суд, максимум что удастся доказать - это затягивание сроков возврата денежных средств, да и на это у юристов КИВИ наверняка есть отговорки.
Я призываю всех пострадавших объединиться для коллективного иска, и доказать что все эти действия со стороны КИВИ - умышленная схема, в результате которой они пользуются чужими деньгами минимум 2-3 месяца, а судя по отзывам - доходит и до полугода.
Вы можете себе представить ситуацию, когда вы получили зарплату на карточку "нормального" банка, а банк ее заблокировал по собственному желанию, и просит прислать фотографию паспорта, а после заявляет что не желает больше иметь с вами дела, но деньги ваши не отдаст, пока вы не пришлете нотариально заверенную копию паспорта. А когда пришлете - отдаст через 45 дней? Так почему же Киви банку можно себя вести подобным образом, а остальным - нельзя?
Отписывайтесь в теме, кто готов присоединиться к коллективному иску.
Присоединяйтесь к петиции на change.org
Вместе остановим этот произвол!
Может быть это:
