Форум

Сбербанк, примите меры!!!

Автоматический электронный обмен документами в Сбербанке не отлажен!

  • 1
В Сбербанке установлены только два фильтра защиты ваших данных - ФИО и дата рождения. И если, не дай бог (как в моем случае), у вас появиться полный тезка, банк не защищает ваши вклады, нарушает конфиденциальность ваших данных перед третьими лицами. Вот мой, конкретный пример: приставы накладывают взыскание на некого человека и делают запрос в банк. Банк автоматом отвечает и выдает данные другого человека, полного тезки того, на кого наложили арест. Счета арестовывают. И так произошло уже пять раз за один год. Банк извиняется, возвращает деньги, но по сути проблему ни кто не решает. Мой пример показал, что двух фильтров защиты явно не достаточно. В моем лице Сбербанк теряет своего клиента. Как утверждают те же приставы, такой сбой в автоматическом обмене документами наблюдается только у Сбербанка.
 
Цитата
Венда пишет:
Как утверждают те же приставы, такой сбой в автоматическом обмене документами наблюдается только у Сбербанка.

Врут, однако ...
Это косяк ФССП. В прошлом году отличилось Калининградское управление. Тож полные тезки с разными местами рождения. Приставы даже паспортные данные не сверяют - тупо арестовывают...
Жалобу на приставов надо подавать. http://fssprus.ru/form/
Изменено: камо- 08.04.2016 18:37
 
Да, у приставов доступ к запросам и счетам, если банк вернул Ваши счета - значит такой запрос составили приставы, без уточнения даты рождения и прочих данных
АМТ † Холдинг-Кредит † Пушкино † МастерБанк † Евротраст † Западный † Навигатор † Софрино † Волга-Кредит † Транснациональный † Тусар † Русславбанк † Капиталбанк † Кредит-Москва † Росинтербанк † Военно-промышленный банк † Айманибанк † Югра
 
Цитата
Венда пишет:
И так произошло уже пять раз за один год.

Как вариант - сменить имя или фамилию... smile8)
 
Спасибо, я лучше банк поменяю. Это будет проще, чем свои данные менять.)))
 
Цитата
colorprint пишет:
Да, у приставов доступ к запросам и счетам, если банк вернул Ваши счета - значит такой запрос составили приставы, без уточнения даты рождения и прочих данных


Я была на приеме и у приставов и у персонального менеджера Сбербанка. Видела и имею копии хождения всех документов по делу туда-сюда. Прокол банка. Они признают свою вину. Приставы не владеют данными по счетам. Они лишь делают запрос в банки на человека (ФИО, дата рождения, ИНН, адрес), на которого наложено взыскание. А вот дальше....банк находит такого человека среди своих клиентов только по первым двум позициям и автоматически отправляет приставам ответ. Приставы, веря банку, накладывают арест. Под автоматную очередь попадаю я, полная тезка. Возможно, что у той, другой, даже счета в Сбере нет. После ошибочного списания денежных средств с меня, я каждый раз обращаюсь к приставам. Они и возвращают мне деньги со своего депозита ( это делает уже человек, а не автомат). Если бы у приставов работал только один сотрудник, он бы уже меня запомнил и отслеживал, не допуская наложения ареста не на те счета. А так как исполнителем является каждый раз другой, он не в курсе про косяки Сбербанка. Сами приставы заверили, что такие сбои происходят только в Сбере, что свидетельствует о том, как плохо у них налажен автоматический документооборот.
 
Цитата
Венда пишет:
Они лишь делают запрос в банки на человека (ФИО, дата рождения, ИНН, адрес), на которого наложено взыскание. А вот дальше....банк находит такого человека среди своих клиентов только по первым двум позициям

В свое время реализовывал в своем банке (не в Сбере smile:) ) электронное взаимодействие с ФССП. Так вот, по опыту, приставы в запросе всегда присылают только ФИО и дату рождения. ИНН для физ. лиц ни разу не видел, чтобы в запросе приставы указывали.
Поэтому банк в ответ на запрос отправляет информацию по всем клиента с таким ФИО и ДР. А приставы уже у себя должны получить из ответа банка паспортные данные этих клиентов, и сверить со своими данными должников.
Но, т.к. полные тезки да еще и с совпадающими ДР, встречаются очень редко, то приставы этим не заморачиваются, и сразу жмут кнопку "Отправить арест в банк", если совпало и фио и др.

Другое дело, что здесь на форуме уже была история, как Сбер налажал, и в ответе на запрос отправил данные клиента-должника, а счета указал от другого клиента - тезки.
 
Да все они понимают, только делать не хотят ничего - только что в отзывах читал как сберовские клиенты штрафы гаишные чужие плотят.
... от страховки Вы потом можете отказаться...
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть