Звонки поступают беспрестанно и в любое время - Форум

Сообщений: 1Регистрация: 14.04.2016 Репутация: 0 Город: Санкт-Петербург

14.04.2016 13:41

Скажите,пожалуйста,как действовать,когда твой номер указан в качестве контактного.
Просто никакого соглавия на обработку данных я не давала,а сотрудники данного банка постоянно мне звонят. Звонки поступают с разных телефонов. В крайне резкой и неприятной форме ведутся диалоги,а все мои объяснения,что я никак не могу повлиять на погашение задолженности лицом, которое указало мой номер, ни к чему не привели. Так больше продолжаться не может, так как звонки поступают беспрестанно и в любое время,что мешает как личной жизни,так и работе. Благодарю вас за помощь!

Изменено: V.Bukina- 14.04.2016 16:39 (Отредактировано название темы.)

ИЮ1982 Сообщений: 5809Регистрация: 29.01.2012 Репутация: 401 с 06.02.2023	#2 14.04.2016 13:52 1. Обратиться в "Народный рейтинг"; 2. Обратиться в Роскомнадзор, если п. 1 не поможет.
	2

BnehpromRIP

Сообщений: 862Регистрация: 22.01.2016 Репутация: 24 Город: Москва

14.04.2016 18:24

Можно включить Белый список или отвечать только на знакомые номера.
Ещё попробуйте в Роспотребнадзор жалобу на банк накатать.

группа вконтакте - Обманутые вкладчики Внешпромбанка
группа Facebook - Вкладчики Внешпромбанка

BnehpromRIP Сообщений: 862Регистрация: 22.01.2016 Репутация: 24 Город: Москва	#4 14.04.2016 18:26 ann01062, советую воспользоваться http://www.banki.ru/blog/openidmailru...m/7187.php группа вконтакте - Обманутые вкладчики Внешпромбанка группа Facebook - Вкладчики Внешпромбанка
	0

predator67

Сообщений: 25072Регистрация: 12.08.2011 Репутация: 614 Город: Москва

14.04.2016 22:39

Цитата
BnehpromRIP пишет: Ещё попробуйте в Роспотребнадзор жалобу на банк накатать.

За что?

В чем тут нарушение прав потребителя? smile:o

ИЮ1982 Сообщений: 5809Регистрация: 29.01.2012 Репутация: 401 с 06.02.2023	#6 14.04.2016 23:32 predator67, некоторые, видимо, считают, что, чем больше у жалобы адресатов, тем эффективнее процесс будет. Жалоба в РПН - работа на корзину. Они в полицию пересылают, но преступления тут тоже не найдут.
	0

Дим0н

Сообщений: 282Регистрация: 29.12.2014 Репутация: 2

15.04.2016 10:11

Цитата
ann01062 пишет: что я никак не могу повлиять на погашение задолженности лицом, которое указало мой номер, ни к чему не привели

а Вы его это лицо вообще знаете ? оно Вам кто родственник или вообще неизвестно кто ....

Цитата
ИЮ1982 пишет: 2. Обратиться в Роскомнадзор

а роскомнадзор реально делает такие вещи как проведение проверки, запросы в банк, выявление нарушение в обработке ПД и передаёт материалы в прокуратуру для привлечения банка к ответственности по ст.13.11 КоАП РФ. ? Банк обязан ему отвечать или может игнорировать его запросы ?

ИЮ1982

Сообщений: 5809Регистрация: 29.01.2012 Репутация: 401

с 06.02.2023

15.04.2016 10:12

Цитата
Дим0н пишет: реально делает

Да, делает. Если банк или коллектор не ответят - это их проблемы.

BnehpromRIP

Сообщений: 862Регистрация: 22.01.2016 Репутация: 24 Город: Москва

16.04.2016 05:02

Цитата
predator67 пишет: В чем тут нарушение прав потребителя?

Роспотребнадзор так-же занимается операторами связи + банками.

группа вконтакте - Обманутые вкладчики Внешпромбанка
группа Facebook - Вкладчики Внешпромбанка

ИЮ1982 Сообщений: 5809Регистрация: 29.01.2012 Репутация: 401 с 06.02.2023	#10 16.04.2016 08:52 BnehpromRIP, ими и налоговая занимается. Роспотребнадзор некомпетентен в данном случае.
	0

Все продукты Банки.ру