К сожалению, открыла в Тачбанке счет текущий и депозит. Сначала выпустили кривую неработающую карту, потом обещали перевыпустить. Ждала, ждала, оказывается не оформили заявку. Так карты у меня и нет работающей. Плюнула, решила закрыть счета, тем более что депозит на 30 дней и понижают ставки. Оформила через лк заявление. Пришло смс "вывести деньги самостоятельно или дать распоряжение". Сегодня сделала перевод с депозита на текущий счет. Так вот оказывается!!!! раз карты нет, то не можешь пользоваться и ТЕКУЩИМ СЧЕТОМ!!!! Это что вообще твориться, я что прям в пластик деньги запихиваю?! Я должна или дать им распоряжение, которое они 7 (СЕМЬ) дней рассматривают потом еще до 5 дней переводят! А мне нужны срочно деньги! Вот так работает банк. И, кстати, в отделении снят с текущего счета тоже не могу!
Форум
Тачбанк не дает перевести деньги с текущего счета
21.04.2016 11:30 | |
21.04.2016 11:52 | |
22.04.2016 19:56 Эпопея продолжается. Теперь привезла ПОВТОРНО выпущенную карту, НО не могут ее активировать, денег на текущем счет в лк так и нет!!! Сотрудник сможет решить вопрос только в ПН, вот и сиди без СВОИХ денег! Хочется ругаться матом на такую работу! | |
23.04.2016 12:18
galaos, прошу вас прислать мне ваши полные ФИО и номер телефона в Личные сообщения, чтобы мы могли все проверить. Отмечу, что при предоставлении реквизитов для перевода остатков денежных средств, требуется до 7 дней на перевод. Максим FAQ по карте Touch Bank Инструкция по закрытию | |||
25.04.2016 14:45 Я хочу иметь возможность САМА распоряжаться своими средствами!!! Уважаемый сотрудник банка, СРОЧНО активируйте мне карту. Я по рекомендации Ваших сотрудников ездила в ОТП и пыталась снять там - бесполезно, в ОТП счета моего не видят! ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!! | |