26.04.2016 09:14 Открывала вклад в сбербанке: подписали договор, положила деньги, а когда пришла снимать вклад - увидела, что вкладчиком значится совсем другой человек! При этом паспортные данные на половину мои, на половину чужие. Подписи на договоре и на чеке, конечно, мои. Что делать? и как вернуть деньги? Пока написала в банк Претензию. | |
26.04.2016 09:20
увидели где, в договоре вклада?
Если откажут - в суд. | |||||
26.04.2016 09:21 да, в Договоре и в ПКО, сразу не увидела-только спустя 6 мес. Изменено: - 26.04.2016 15:43 (Объединено 2 комментария.) | |
26.04.2016 12:17
Откажут. Какие основания для иска? Номер паспорта частично совпадает? Фамилия в договоре и платёжном ордере это так. Мелочи!  Слабо верится в эту историю. Возможно тут есть какая-то предистория. Был совместный поход в банк как сопровождающая, и как бы некая помощь вкладчику при оформлении документов. Операционистка проявила халатность не придав значения подписи. В настоящий момент вкладчик не может воспользоваться своим вкладом, по какой либо причине, вероятно по причине смерти, и помощница ищет способ восстановить "справедливость", не имея на это юридической возможности по закону. Всё таки трудно осознать что вклад так и останется вкладом. Изменено: - 26.04.2016 12:18 Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать... | |||
26.04.2016 13:03
Основным доказательством тут, вероятно, будет экспертиза подписи на договоре и ПКО. Возможны также и дополнительные: свидетельские показания, факт получения в этот день крупных сумм, несуществование вкладчика с таким ФИО и с таким номером паспорта и т.д.
Я не хочу обсуждать догадки, я исхожу из написанного. | |||||
26.04.2016 13:10
Я тоже) И не увидел что написано о совпадении места регистрации вкладчика и его призрака. Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать... | |||
26.04.2016 13:32 тем не менее это случилось, операционист ввела не правильно последнюю цифру в паспорте и я так думаю, что это повлекло за собой то, что программа ввела не правильные данные -точнее данные другого человека. Вы считаете, что эти деньги вернуть нельзя?? | |
26.04.2016 13:34 место регистрации разное, совпадают только данные кем и когда выдан паспорт. | |
26.04.2016 13:43
Другой человек даже не подозревает о вкладе, более того мы не знакомы -человек жив и здоров. | |||
26.04.2016 14:10
Спросите тут - http://sberbank.ru/ru/feedback | |||
26.04.2016 14:14 Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать... | |
26.04.2016 14:34
Вы его знаете?  Если так уверенно утверждаете, что он жив, да еще и не хворает?Изменено: - 26.04.2016 14:35 | |||
26.04.2016 14:45
нет, конечно, не знаю | |||
26.04.2016 14:45
Тут без анализа всех деталей нельзя сделать однозначный вывод. Вклад мог быть открыт на третье лицо, скажем дедушкой на внука, или самой истицей, а сейчас возникло острое желание получить вклад, не оповещая "вкладчика по-принуждению" Ещё раз. В столь нелепую ошибку банка и такую невнимательность при подписании договора просто не верю. Операционистка вполне могла пропустить закорючку похожую на галочку. А вот ФИО,паспортные данные и регистрация это уже фантастика. Изменено: - 26.04.2016 14:51 Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать... | |||
26.04.2016 14:53
Изначально, то Банк как себя повел, отказал Вам в выдаче, как-то прокомментировал ситуацию, призвал к ответу исполнителя, контролера? Или Вы сами увидели ошибку и пошли домой писать претензию? | |||
26.04.2016 15:00
А я считаю - от подписи! Его подписи под договором и ПКО нет! Хотя не понятно, как просмотрели не только операционистка, но и кассир, он же обязан сличить паспорт с ПКО.
Полагаю, здесь не этот случай. Вклад на имя или в пользу третьего лица совсем другие виды вкладов и имеют отличия в формулировках от вклада на свое имя. Изменено: - 26.04.2016 15:00 | |||||
26.04.2016 15:14
Вы полагаете)) Но вы не знаете истинную причину сложившейся ситуации, и просто подгоняете под неё свой взгляд и юридическую платформу. А ключик может быть совсем рядом. Просто не все факты изложены в теме. Расхождение в паспортных данных на одну последнюю цифру лично для меня и есть тот самый ключик)) Не часто можно встретить такое совпадение как выдача паспортов одной датой, а потом вклад на одного, а договор у другого. Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать... | |||
26.04.2016 15:20 M☆rshal, согласен, что история зело мутная и ТС что-то недоговаривает. Как минимум 2 сотрудника банка должны были ошибиться (операционист и кассир), а вкладчик быть в неадеквате (я на автомате при подписании договора смотрю свои ФИО). Но с другой сторонны, надо быть совсем глупым, чтоб заниматься в такой ситуации мошенничеством. Понятно, что такой случай СБ будет смотреть под лупой. | |
26.04.2016 15:22
Очевидно что есть какие-то семейные обстоятельства. Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать... | |||
26.04.2016 15:35
я хотела снять проценты по вкладу-меня в системе не нашли,принесла Договор и операционистка заметила, сказала что да-она виновата, но и я виновата-т.к. подписала внимательно не прочитав все | |||
26.04.2016 15:36
Да нет никакого третьего лица-я на себя вклад открывала, операционистка ошиблась(( | |||
26.04.2016 15:38
никаких семейных нет обстоятельств, я просмотрела данные свои в Договоре, но я даже предположить не могла,что операционистка может ошибиться, я же ей свой паспорт дала, чтобы она данные вбила | |||
26.04.2016 15:50
Идите в суд. Если ваш дублёр не существует, что вряд-ли, признает в суде, что никакого вклада он не делал, а операционистка признает свою ошибку, то проблем нет. Что выдал запрос по ссылке, которую я вам дал? Все данные у вас в договоре. Изменено: - 26.04.2016 15:57 Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать... | |||
26.04.2016 16:05
Соответствие документа и адреса: Необходимые для осуществления проверки сведения в настоящее время отсутствуют - что это значит? | |||
26.04.2016 17:06
Ээээ? Проценты? В Сбербанке? Так вклад забрать или %? О какой сумме речь?
Кассир мог не участвовать - в сбере маринки могут принимать средства, но до определенной суммы. И теоретически можно предположить, что ТС сразу и договор и приходник подписала не глядя. И да, можно предположить, что маринка ошиблась при вводе №№ паспорта - и все остальные данные подтянулись с уже существующего клиента. Хотя, есть вероятность, что изначально найдя человека, у которого паспорт отличается на одну цифру была придумана данная схема, но мутно как-то, чересчур. Выход искать человека - "владельца счета". Сберу это нафиг не надо. Подавайте в суд, но шансов на мой взгляд 50/50.
А даже если и существует - если он не явится в суд? Установить, что ТС является владельцем счета по подписи, ИМХО невозможно.Изменено: - 26.04.2016 17:09 | |||||||||
