Классика жанра, которая малость достала 
Анамнез:
Покупка на Ebay 23 января 2016 года была оплачена с карты Рокета (Интеркоммерц), товар не пришел, продавец в марте сделал возврат средств (49 австралийских долларов).
Интеркоммерц с января не функционирует.
Возвраты Paypal (и не только) делают только на ту карту, с которой была произведена оплата.
То есть в моем случае непонятно куда
В результате Пейпал с марта пишет странные письма, просит сканов паспортов, подтверждений, что у банка отозвана лицензия, а сейчас вот написали, что сделать ничего не могут, т.к. "деньги ушли на карту".
Рокет просит какой-нибудь официальный документ от Пейпала с реквизитами о том, что возврат был совершен.
Квитанцию о платеже Paypal мне предоставить не может "из соображений безопасности".
Посоветуйте, что можно сделать, чтобы вернуть деньги? И где они вообще?
Анамнез:
Покупка на Ebay 23 января 2016 года была оплачена с карты Рокета (Интеркоммерц), товар не пришел, продавец в марте сделал возврат средств (49 австралийских долларов).
Интеркоммерц с января не функционирует.
Возвраты Paypal (и не только) делают только на ту карту, с которой была произведена оплата.
То есть в моем случае непонятно куда
В результате Пейпал с марта пишет странные письма, просит сканов паспортов, подтверждений, что у банка отозвана лицензия, а сейчас вот написали, что сделать ничего не могут, т.к. "деньги ушли на карту".
| Цитата |
|---|
| Благодарим за обращение в PayPal в отношении возмещения. Рассмотрев Вашу учетную запись PayPal, сообщаем что так как Ваши средства вернулись на банковскую карту то PayPal не может Вам помочь у нас нет доступа к данной информации, касающейся данных денежных средств. |
Рокет просит какой-нибудь официальный документ от Пейпала с реквизитами о том, что возврат был совершен.
Квитанцию о платеже Paypal мне предоставить не может "из соображений безопасности".
| Цитата |
|---|
| В целях безопасности мы не можем предоставить Вам данную информацию. |
Посоветуйте, что можно сделать, чтобы вернуть деньги? И где они вообще?