В-общем жаловать на ГПБ в народный рейтинг глупо, а мысли умных и опытных людей с форума интересно узнать
Ситуация: у нас в ГПБ открыт спецсчет на наш многоквартирный дом (МКД) для накопления средств на капремонт. Владелец счета - регоператор.
Реоператор год не выставлял платежки, потом начал. С получением второй платежки обнаружил, что мой долг растет, а платежи не отражаются. Позвонил на горячую линию регоператора, там с пеной у рта орут, что я ничего не плачу.
Сходил в ГПБ, за "доказательством", а именно выпиской по счету (получить ее как и любую информацию о движение денежных средств на спецсчете, любой собственник может в силу п.7 ст. 177 ЖК РФ).
Оперка, что работает с физиками позвонила куда-то, и ей по телефону подтвердили.ч то мой платеж до банка дошел, но с выпиской она помочь не может - доступ к счетам ю/л у нее нет. Посоветовала зайти в отдел ю/л.
И тут самое интересное: в отделе работы с ю/л мне сказали, что ЖК им не указ, выписки дают только директору регоператора, а что там в законодательстве написано их не колышит.
. Получается банк в прямую нарушает норму ст. 177 ЖК РФ.
Написал претензии лицу, с которым контактировал при открытии счета (я занимался общим собранием и всей битвой с регоператором). Ответа пока нет, написал на общую почту ГПБ - тоже ответа нет.
По горячей линии послали лесом в корректной форме.
По факту получается, что деньги собственников на счет приходят, но регоператор их не отражает, и "рисует нам долги". так же не реально проверить целевое использование средств, если их уже не тратят.
У кого какие мысли как надавить на банк в этой ситуации.
PS просьба не ёрничать. И банк менять тоже не предлагайте. На момент проведения голосования кроме ГПБ был выбор Сбербанка и ВТБ (а я их не перевариваю)
Ситуация: у нас в ГПБ открыт спецсчет на наш многоквартирный дом (МКД) для накопления средств на капремонт. Владелец счета - регоператор.
Реоператор год не выставлял платежки, потом начал. С получением второй платежки обнаружил, что мой долг растет, а платежи не отражаются. Позвонил на горячую линию регоператора, там с пеной у рта орут, что я ничего не плачу.
Сходил в ГПБ, за "доказательством", а именно выпиской по счету (получить ее как и любую информацию о движение денежных средств на спецсчете, любой собственник может в силу п.7 ст. 177 ЖК РФ).
Оперка, что работает с физиками позвонила куда-то, и ей по телефону подтвердили.ч то мой платеж до банка дошел, но с выпиской она помочь не может - доступ к счетам ю/л у нее нет. Посоветовала зайти в отдел ю/л.
И тут самое интересное: в отделе работы с ю/л мне сказали, что ЖК им не указ, выписки дают только директору регоператора, а что там в законодательстве написано их не колышит.
. Получается банк в прямую нарушает норму ст. 177 ЖК РФ.
Написал претензии лицу, с которым контактировал при открытии счета (я занимался общим собранием и всей битвой с регоператором). Ответа пока нет, написал на общую почту ГПБ - тоже ответа нет.
По горячей линии послали лесом в корректной форме.
По факту получается, что деньги собственников на счет приходят, но регоператор их не отражает, и "рисует нам долги". так же не реально проверить целевое использование средств, если их уже не тратят.
У кого какие мысли как надавить на банк в этой ситуации.
PS просьба не ёрничать. И банк менять тоже не предлагайте. На момент проведения голосования кроме ГПБ был выбор Сбербанка и ВТБ (а я их не перевариваю)
Изменено: - 13.05.2016 21:22 (Отмодерировано.)
Как я уже писал, моя политика была и остается прежней: ни рубля Грефу, ни рубля Костину.
