В отделении Банка Москвы со мной заключили кредитный договор. Во время подписания документов, предложили подписать уже распечатанный зачем-то договор о переходе в НПФ ВТБ, я отказался и не подписывал. Через месяц мне на эл. почту приходит уведомление от НПФ ВТБ, что мои накопления будут переводить к ним. Съездив в Центральный офис НПФ, мне (к моему большому удивлению), предоставили копию договора об обязательном пенсионном страховании заключенного между мной и НПФ, и подпись в договоре стояла, только подделка моей подписи (копия на руках).
3 раза писал в Центр претензионной работы Банка Москвы, чтобы разобрались в данной ситуации и 3 раза получал странный ответ: - "Вы заключили договор об обязательном пенсионном страховании" и всё. Странный ответ, так как я и жалобу пишу: почему без моего согласия его заключили?! В итоге разбираться Банк не стал, и полное игнорирование претензии.
Нет элементарных извинений от Банка за действия сотрудников.
3 раза писал в Центр претензионной работы Банка Москвы, чтобы разобрались в данной ситуации и 3 раза получал странный ответ: - "Вы заключили договор об обязательном пенсионном страховании" и всё. Странный ответ, так как я и жалобу пишу: почему без моего согласия его заключили?! В итоге разбираться Банк не стал, и полное игнорирование претензии.
Нет элементарных извинений от Банка за действия сотрудников.
