У моей родственницы в Росбанке есть ипотека, и там же она является поручителем по кредиту третьего лица. Кредит, по которому она является поручителем не платится(просрочка большая). Когда эта родственница перевела деньги для уплаты ипотеки, банк списал их в счет гашения потребительского кредита. Когда по ипотеке появилась задолженность, родственница смогла через кассу через 3-е лицо положить деньги, которые успешно списались на гашение ипотеки.
Сейчас банковские работники советуют гасить ипотеку с просрочкой в 1 день. Но это же испортит кредитную историю.
Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия банка и как быть в этой ситуации?
Остаток по ипотеке 400 тыс. Можно попробовать взять потребительский кредит в другом банке и погасить ипотеку, но где гарантия, что банк эти деньги не спишет в счет гашения того просроченного кредита(банк обещает всячески препятствовать закрытию ипотеки, пока она не убедит заемщика по потребу гасить свой долг), и проценты по потребу будут большие очень.
Можно гасить с просрочкой, но это тоже не очень радостный вариант.
Есть ли еще варианты?
Сейчас банковские работники советуют гасить ипотеку с просрочкой в 1 день. Но это же испортит кредитную историю.
Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия банка и как быть в этой ситуации?
Остаток по ипотеке 400 тыс. Можно попробовать взять потребительский кредит в другом банке и погасить ипотеку, но где гарантия, что банк эти деньги не спишет в счет гашения того просроченного кредита(банк обещает всячески препятствовать закрытию ипотеки, пока она не убедит заемщика по потребу гасить свой долг), и проценты по потребу будут большие очень.
Можно гасить с просрочкой, но это тоже не очень радостный вариант.
Есть ли еще варианты?