Испорчена кредитная история

Ст. 8 ФЗ "О кредитных историях"

Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.

Источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.

В случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в части 4.1 настоящей статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю, источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.

Субъект кредитной истории вправе направить в то бюро кредитных историй, в котором хранится его кредитная история, заявление об изменениях сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории, с приложением копий документов, подтверждающих изменение указанных сведений, либо обратиться в бюро кредитных историй с заявлением через кредитную организацию - источник формирования кредитной истории. Копии соответствующих документов могут быть удостоверены работодателем субъекта кредитной истории, сотрудником кредитной организации, через которую подается заявление. Также субъект кредитной истории вправе обратиться непосредственно в бюро кредитных историй, предоставив оригиналы документов или их копии, заверенные в соответствии с законодательством Российской Федерации. Бюро кредитных историй вносит соответствующие изменения в титульную часть кредитной истории такого субъекта кредитных историй с проставлением пометки о том, что по информации, полученной от субъекта кредитной истории, паспорт, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее, недействителен. Бюро кредитных историй доводит информацию об изменениях сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории субъекта кредитных историй, и о недействительности паспорта, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее.

Бюро кредитных историй не обязано проводить в дальнейшем проверку ранее оспариваемой, но получившей подтверждение информации, содержащейся в кредитной истории.

Субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления.

Ну, и еще КоАП РФ:

Статья 5.54. Неисполнение обязанности по проведению проверки и (или) исправлению недостоверной информации, содержащейся в кредитной истории (кредитном отчете)

1. Непроведение проверки или несвоевременное проведение по требованию субъекта кредитной истории проверки бюро кредитных историй информации, содержащейся в кредитной истории (кредитном отчете), -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч пятисот рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
2. Незаконный отказ бюро кредитных историй в исправлении недостоверной информации или неисполнение обязанности по исправлению недостоверной информации, содержащейся в кредитной истории (кредитном отчете), -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двух тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

ИЮ1982, , спасибо! Вот только Восточный Экспресс банк находится в Хабаровске, а в Петербурге во всех отделениях некомпетентные сотрудники сидят, каждый вопрос обсуждают с кем-то по телефону и пытаться их тыкать в законодательство бессмысленно, мне кажется.
Я, конечно, попробую, но мне кажется, что это ничего не даст.

Цитата
predator67 пишет: Не ссудный,а лицевой. И какое это всё имеет отношение к кредиту?  0

А наличие остатка на текущем (не ссудном) счету основание для не закрытия кредита и отрицательной кредитной истории? (век живи, век учись )
Возможно у банка просто возникла переплата, но не по долгу, а по процентам, не сделали нормально возврат переплаты (такое может быть при ошибочных действиях сотрудников банка при досрочном погашении аннуитетных платежей)

predator67, , за что купил, как говорится. Мне этот счет называли ссудным. Какое отношение к кредиту - не знаю. Причем, что счет не закрыт выяснилось при втором посещении. Первый раз сотрудник банка на мой вопрос о переплате сказал, что деньги давно списаны в благотворительный фонд, а счет закрыт.

ИЮ1982, , а как мне выяснить в какое именно БКИ обращаться? Насколько я понял из форума, их много?

ИЮ1982, , камо, , спасибо! Попробую получить код

predator67, да, это НБКИ. По крайней мере мне сказал в банке сотрудник, когда я в очередной раз пришел учинять им разборки. Говорит, что только в этом бюро сведения обо мне, хотя на сайте банка перечислены другие. Я просил справку об этом, но не дали.
Это было 1 июня. А сегодня пришло сообщение, что моя кредитная история исправлена. Вот думаю, пойти в какой-нибудь банк подать заявку на кредит, так наверное проще всего проверить, есть ли еще какие-то косяки.

Слишком частые заявки на кредит тоже отражаются в истории и положительным образом на скоринг не влияют. Вы сами отчеты из БКИ запрашивали?

Пора уже ориентироваться не на "мне менеджер сказал",а на документы. Сделайте запрос в НБКИ.
Тем паче,если там кредит не закрыт,он (запрос и отчет по нему) все равно вам будет нужен для суда.

Присоединюсь к вышесказанному, а заодно еще посоветую периодически мониторить состояние КИ, чаще чем раз в год. Может это и тянет на паранойю, но хоть обходится недорого.

Цитата
griggi пишет: но пока хочу сделать все бесплатно. Тем более, что получив подтверждение из БКИ все равно не смогу ничего изменить сам

1. Раз в год инфа из БКИ бесплатна.
2. Это с чего вы взяли? Точно также, через суд, можно заставить и БКИ изменить инфу.