Добрый день!
01.07.2016 делал погашение ипотечного кредита в офисе на Остоженке, в г. Москве. После взноса денег на текущий счет, зашел в онлайн банк и обнаружил что размер ежемесячного платежа вырос без уведомлений и согласований со мной как с заемщиком. Условия договора не изменялись, ЧДП не производилось.
1)Что произошло?
2)Как вернуться к графику который банк и я совместно подписали?
3) Как вернуть обратно деньги которые без законных оснований были с меня взысканы?
4) Как сделать чтобы так не происходило впредь?
P.S. С учетом обращений которые у меня ранее к банку имелись http://www.banki.ru/services/question...Id=8672656 и http://www.banki.ru/services/question...Id=8694881 и внятного ответа так я на них и не получил от него.
01.07.2016 делал погашение ипотечного кредита в офисе на Остоженке, в г. Москве. После взноса денег на текущий счет, зашел в онлайн банк и обнаружил что размер ежемесячного платежа вырос без уведомлений и согласований со мной как с заемщиком. Условия договора не изменялись, ЧДП не производилось.
1)Что произошло?
2)Как вернуться к графику который банк и я совместно подписали?
3) Как вернуть обратно деньги которые без законных оснований были с меня взысканы?
4) Как сделать чтобы так не происходило впредь?
P.S. С учетом обращений которые у меня ранее к банку имелись http://www.banki.ru/services/question...Id=8672656 и http://www.banki.ru/services/question...Id=8694881 и внятного ответа так я на них и не получил от него.
