Форум

Иск к коллекторам

Альфа-Банк и Сентинел

  • 1
Здравствуйте! Моя ситуация не нова - кому-то понравился номер сына настолько, что он решил указать его при получении кредита в Альфа-Банке. И само собой, не стал его платить.
Номер перекочевал к Сентинел и начался телефонный терроризм. Объяснять пробовал - не работает. До сотрудников на том конце провода не доходит совсем. Да и сами сотрудники веселые ребята - к примеру, предлагали девятилетнему парню взять в другом банке кредит, чтобы погасить задолженность перед ними (за человека, которого ни он, ни я и знать не знали - да, еще встречаются верящие в то, что все люди - братья). Но ближе к делу.

Симка у сына была временно изъята, теперь она у меня и я от 3 до 8 раз в день мило болтаю с непонятными мне барышнями. Звонки записываются (на всякий случай их об этом уведомляю, уже есть 34 разговора), каждое утро в интернет-кабинете оператора беру детализацию звонков за прошедший день. Все аккуратно раскладываю в папке. Также было отправлено заказное письмо с описью с требованием удаления персональных данных (оставшееся без ответа).

Ну и вопрос - могу ли я через суд получить какую-либо компенсацию от компании и того человека, который любезно поделился номером сына? Подобного опыта у меня нет, но есть достаточно времени для беготни по инстанциям и желание чуть пополнить семейный бюджет.
Изменено: V.Bukina- 07.07.2016 18:44 (Отмодерировано.)
 
Цитата
Amaranth24 пишет:
Ну и вопрос - могу ли я через суд получить какую-либо компенсацию от компании

Тысяч пять. Может быть..
 
Цитата
Amaranth24 пишет:
Подобного опыта у меня нет, но есть достаточно времени для беготни по инстанциям и желание чуть пополнить семейный бюджет.

Дополнительно отправьте жалобу на "телефонных террористов" в Роскомнадзор. smile:thumbsup:
 
А я бы просто поменяла номер телефона...
 
Компенсацию получить РЕАЛЬНО. Но сумма компенсации вас расстроит. Поэтому если вы работаете, соответственно вы свое время оцениваете не как несколько тысяч,то самый простой вариант смена симки.
А с коллекторами общаться на тему ошибки,на 99% бессмысленно, с банком еще реалистично,но не с ними.
 
Кто мешает подать иск, где оставить решение о размере морального вреда на усмотрение суда (а оно итак по нашему закону на усмотрение суда), приложив к иску ходатайство "в связи с объективностью, прошу рассмотреть иск в мое отсутствие", отправив все это заказным в мировой суд? К исковому приложить доказательства. Только вот распечатки истории звонков от сотового оператора нужны будут заверенные, но суд может и принять распечатки, что оператор отправляет на электронку.

потому расходы только на грамотное составление иска, в котором все и описывается.
 
Цитата
Amaranth24 пишет:
Моя ситуация не нова - кому-то понравился номер сына настолько, что он решил указать его при получении кредита в Альфа-Банке. И само собой, не стал его платить.

Однозначно замена симки, они могут звонить годами!
Цитата
Amaranth24 пишет:
Ну и вопрос - могу ли я через суд получить какую-либо компенсацию от компании и того человека, который любезно поделился номером сына?

Да такое возможно, но компенсация составит 3 - 5 тыс. руб. Если исходить из вашего поста, то мои рекомендации - замена симки с закрытием прошлой, по поводу денег, после нескольких судов компенсация может составить вышеуказанную сумму.
 
Цитата
Amaranth24 пишет:
кому-то понравился номер сына настолько, что он решил указать его при получении кредита в Альфа-Банке.
Номер оформлен на Вас? Если так, то все просто...
Лучше конечно же сначало обращение в РКН, с просьбой провести проверку. РКН скорее всего запросит у вас договор с оператором связи, детализации. А у банка и КА - запросит документы по кредиту. Ну а дальше после проведения проверки и выдачи вам результатов, или РКН сразу даст указание банку и КА на удаление ПД, в части номера телефона, как полученные неправомерно.
Только в 90% банк и КА ничего удалять не будут и продолжат звонить. Тогда только суд, отсудите за моральный ущерб, в вашем случае (по практике аналогичной) 1-3тыс руб.
 
Цитата
sergeiw пишет:
Номер оформлен на Вас? Если так, то все просто...

Не просто - просто, а элементарно, закрыть номер с переводом денег на существующий и все вопросы решены.
 
Выкинуть симку - способ эффективный, но неправильный. И ребята останутся безнаказанными, и после деактивации этот номер кому-то да достанется, и снова неповинные будут страдать. Нехорошо это.

Подробный совет sergeiw по РКН интересен, возьму на вооружение, спасибо.

Что касается компенсации, то это не основная цель. Главное - номер бы спасти, но и деньги бы не помешали :) Лишнее время, "спасибо" кризису, есть. А потратить немного времени коллекторов и получить за это пусть и небольшой бонус - приятно.

Сегодня утром после звонка написали СМС, предложили позвонить и решить проблемы. Обрадовался. Позвонил. Шесть раз. На седьмой уже трубку не берут. Как они будучи такими необщительными в такой сфере работают - не понятно.
Рисунок
sentinel.png (59.87 КБ) [ Скачать ]
Изменено: V.Bukina- 08.07.2016 13:22 (Отмодерировано.)
 
Цитата
Amaranth24 пишет:
Что касается компенсации, то это не основная цель. Главное - номер бы спасти, но и деньги бы не помешали
Кроме этого что я писал, если РКН выявит неправомерное использование вашего номера телефона, что нарушает ФЗ-152 "О персональных данных", но и ФЗ "О связи", то на оператора по обработке персональных данных по материалам проверки РКН прокуратура возбуждает административное производство, выявляет признаки ст.13.11 КоАП РФ и передает Постановление в суд. А суд накладывает на банк или КА своим решением штраф, в пределах санкции ст.13.11 КоАП РФ. Кроме этого действия нарушения могут быть длящимися, что подразумевает выявление правонарушения и вынесения решения (штраф) хоть (в принципе) каждый день, ну и в большем размере.
 
Цитата
sergeiw пишет:
Кроме этого что я писал, если РКН выявит неправомерное использование вашего номера телефона, что нарушает ФЗ-152 "О персональных данных", но и ФЗ "О связи", то на оператора по обработке персональных данных по материалам проверки РКН прокуратура возбуждает административное производство, выявляет признаки ст.13.11 КоАП РФ и передает Постановление в суд. А суд накладывает на банк или КА своим решением штраф, в пределах санкции ст.13.11 КоАП РФ. Кроме этого действия нарушения могут быть длящимися, что подразумевает выявление правонарушения и вынесения решения (штраф) хоть (в принципе) каждый день, ну и в большем размере.

Мне нравится что вы верите сами в то что пишите! smile:)
 
Цитата
FOVL пишет:
Мне нравится что вы верите сами в то что пишите!
smile:o Хм, а что в моем повествовании вам показалось призрачным? Я так сам наказал пару банков и по клиентам отбил моралку не один раз. Не считая привлечения банков к ответственности по ст.13.11 и 5.39 КоАП РФ.
Изменено: sergeiw- 08.07.2016 14:53
 
Цитата
nordwings пишет:
Кто мешает подать иск, где оставить решение о размере морального вреда на усмотрение суда
Действующее процессуальное законодательство. Все требования истца должны быть четко выражены. Денежные требования должны быть указаны в деньгах.
Только по данному делу я бы спрогнозировал отказ суда в возмещении морального вреда.
 
Цитата
nordwings пишет:
решение о размере морального вреда на усмотрение суда

Для начала требуется прописать заявленные требования в рублевом эквиваленте, а уж потом суд решит, сколько в разумных пределах будет:)
Цитата
nordwings пишет:
"в связи с объективностью, прошу рассмотреть иск в мое отсутствие"

А может лучше-"В соответствие с ч.5 ст.167 ГПК РФ прошу рассмотреть..."?
 
Цитата
Amaranth24 пишет:
но есть достаточно времени для беготни по инстанциям и желание чуть пополнить семейный бюджет.

Это чуть чуть если и будет то будет настолько малым, что не стоит того чтобы с дивана вставать smile:D при этом есть еще и вероятность в минус уйти
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть