Кредит Европа требует проценты по давно погашенному кредиту.

В начале года оформил потребительский кредит в указанном банке. Через месяц погасил его полностью, выплатив всю сумму остатка кредита + проценты на день погашения.
Прошло полгода. Банк начал писать СМС и звонить с угрозами, что внесут в черный межбанковский список, поскольку, видимо их девочка- операционист забыла правильно привязать закрытие моего кредита в системе банка.
Банк объясняет претензии ко мне тем, что якобы я, не оформил заявление на досрочное погашение. Поэтому сумму списывали в течение полугода небольшими частями, а накопленные проценты уже погашенного полгода назад кредита я должен заплатить.
Звонящие с угрозами из банка об этом слушать не хотят. На мое заявление никак не реагируют. Пожалуйста посоветуйте действенный механизм как снять вопросы с этим недоразумением.
А так же - что это за межбанковская система? Каковы реальные риски при попадании в нее.
Заранее спасибо!