Сбербанк умышленно изменяет график платежей по ипотечному кредиту,

Сообщений: 5Регистрация: 28.06.2016 Репутация: 1

27.07.2016 11:57

Добрый день!

Сберегательный банк в нарушение графика платежей заставляет заемщика платить большие суммы.
У нас по графику ежемесячный платеж 11 149,54. Платеж в прошлом месяц потребовали без объяснения причин 12 000 руб., в этом месяце уже 18 500 руб. В местном отделении говорят будет платить то, что выставляем, на горячей линии не могут помочь - составляют обращения, которые не решают.
В местных отделениях Управляющих нет, зав. оперчасти не хочет общаться.. С кредитного отдела все на выездах.
Борисоглебск Местное отделение Сбербанка ул. свободы, д. 176. Договора, сканы, квитанции все на руках

ConarK Сообщений: 114Регистрация: 04.06.2015 Репутация: 5	#2 27.07.2016 12:22 Пиши отзыв по банковской услуге сбера http://www.banki.ru/services/responses/response/add/
	0

Фесс

Сообщений: 1000Регистрация: 05.02.2016 Репутация: 117 Город: Санкт-Петербург

27.07.2016 12:28

Скорее всего начисляют какую-то неустойку.
Сам сталкивался с подобным в начале года - Сбербанк выставил неустойку за
"непредоставление документов, подтверждающих целевое использование кредита".
Как выяснилось, якобы за непредоставление договора ДДУ, при том, что я им один из экземпляров в оригинале отдал в день получения кредита.
В итоге пришлось ехать в ипотечный отдел (по телефону поддержки ничего внятного не сказали) - инспектор отсканировала договор и выслала руководству. Через 3 недели после этого неустойку отменили.

Sergey Korshunov Сообщений: 5Регистрация: 28.06.2016 Репутация: 1	#4 27.07.2016 13:00 написал, месяц тянули и удалили ))
	0

Sergey Korshunov Сообщений: 5Регистрация: 28.06.2016 Репутация: 1	#5 27.07.2016 13:02 какая неустойка? у нас ипотечный кредит.. есть график платежей.. там расписано - сумма ежемесячного платежа 11 149.54... В прошлом месяце округлили до 12 000 теперь 18 5000 Изменено: Sergey Korshunov- 27.07.2016 13:06
	0 Сказали «Спасибо»: 1 user-709780

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

27.07.2016 13:15

Цитата
Sergey Korshunov пишет: какая неустойка? у нас ипотечный кредит.. есть график платежей.. там расписано - сумма ежемесячного платежа 11 149.54... В прошлом месяце округлили до 12 000 теперь 18 5000

оформите претензию -
http://sberbank.ru/ru/feedback

Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

27.07.2016 13:16

Цитата
Sergey Korshunov пишет: ипотечный кредит.. есть график платежей.. там расписано - сумма ежемесячного платежа 11 149.54.

Надо смотреть договор - по каким условиям может быть увеличение регулярного платежа. smile8)

http://www.banki.ru/blog/kamo4/7713.php

Изменено: камо- 27.07.2016 13:17

predator67

Сообщений: 25072Регистрация: 12.08.2011 Репутация: 614 Город: Москва

27.07.2016 13:21

Цитата
Sergey Korshunov пишет: какая неустойка?

Так трудно дойти до Сбера,и взять выписку по счету? Моментом узнаете,какая неустойка.

Sergey Korshunov Сообщений: 5Регистрация: 28.06.2016 Репутация: 1	#9 27.07.2016 13:44 Ежемесячный платеж согласно графика платежей не меняется
	0

Sergey Korshunov Сообщений: 5Регистрация: 28.06.2016 Репутация: 1	#10 27.07.2016 13:45 причем тут неустойка... деньги есть по графику платим 11149.54, а тут выставляют 18 500 и никто не может пояснить почему. В местном отеделени были ))
	0

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

#11

27.07.2016 14:36

Цитата
Sergey Korshunov пишет: по графику платим

Просрочка? smile8)

Фесс

Сообщений: 1000Регистрация: 05.02.2016 Репутация: 117 Город: Санкт-Петербург

#12

27.07.2016 15:03

Цитата
Sergey Korshunov пишет: причем тут неустойка... деньги естьпо графику платим 11149.54, а тут выставляют 18 500 и никто не может пояснить почему. В местном отеделени были ))

Я выше привел пример, когда с моей стороны нарушений никаких не было, а платеж увеличился. В местном отделении можно только обобщенную справку взять - надо именно к ипотечному менеджеру идти или звонить.

Сказали «Спасибо»: 1

predator67

Сообщений: 25072Регистрация: 12.08.2011 Репутация: 614 Город: Москва

#13

27.07.2016 15:31

Цитата
Sergey Korshunov пишет: Ежемесячный платеж согласно графика платежей не меняется

Ошибаетесь,любезный.В случае зачисления неустойки банк вправе увеличить платеж на эту сумму.Почему вы не хотите нормально прочесть договор,и общие условия выдачи кредитов,и взять выписку,для меня загадка. Ну да это ваши трудности.

Lans Сообщений: 27Регистрация: 04.03.2009 Репутация: 2	#14 28.07.2016 06:35 Возможно, у Вас был фиксированный платеж на несколько лет, а потом - платежи по плавающей ставке. Проверьте условия договора.
	0

Все продукты Банки.ру